亞馬遜公司（Amazon,，簡稱亞馬遜,；NASDAQ：AMZN）,，是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司,，位于華盛頓州的西雅圖。
亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新,、翻新及二手商品,，如圖書,、影視,、音樂和游戲、數(shù)碼下載,、電子和電腦,、家居園藝用品、玩具,、嬰幼兒用品,、食品、服飾,、鞋類和珠寶,、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品,、玩具,、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。



擴(kuò)展資料：
亞馬遜企業(yè)定位的轉(zhuǎn)變：

第一次轉(zhuǎn)變
成為“地球上最大的書店”（1994年-1997年）
1994年夏天,，從金融服務(wù)公司D.E.Shaw辭職出來的貝佐斯決定創(chuàng)立一家網(wǎng)上書店,，貝佐斯認(rèn)為書籍是最常見的商品，標(biāo)準(zhǔn)化程度高,；而且美國書籍市場規(guī)模大,，十分適合創(chuàng)業(yè),。經(jīng)過大約一年的準(zhǔn)備，亞馬遜網(wǎng)站于1995年7月正式上線,。
為了和線下圖書巨頭Barnes&Noble,、Borders競爭，貝佐斯把亞馬遜定位成“地球上最大的書店”（Earth‘s biggest bookstore）,。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),，亞馬遜采取了大規(guī)模擴(kuò)張策略，以巨額虧損換取營業(yè)規(guī)模,。經(jīng)過快跑,，亞馬遜從網(wǎng)站上線到公司上市僅用了不到兩年時(shí)間。
1997年5月Barnes&Noble開展線上購物時(shí),，亞馬遜已經(jīng)在圖書網(wǎng)絡(luò)零售上建立了巨大優(yōu)勢,。此后亞馬遜和Barnes&Noble經(jīng)過幾次交鋒，亞馬遜最終完全確立了自己是最大書店的地位,。

第二次轉(zhuǎn)變
成為最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商（1997年-2001年）
貝佐斯認(rèn)為和實(shí)體店相比,，網(wǎng)絡(luò)零售很重要的一個(gè)優(yōu)勢在于能給消費(fèi)者提供更為豐富的商品選擇，因此擴(kuò)充網(wǎng)站品類,，打造綜合電商以形成規(guī)模效益成為了亞馬遜的戰(zhàn)略考慮,。1997年5月亞馬遜上市，尚未完全在圖書網(wǎng)絡(luò)零售市場中樹立絕對(duì)優(yōu)勢地位的亞馬遜就開始布局商品品類擴(kuò)張,。
經(jīng)過前期的供應(yīng)和市場宣傳,，1998年6月亞馬遜的音樂商店正式上線。僅一個(gè)季度亞馬遜音樂商店的銷售額就已經(jīng)超過了CDnow,，成為最大的網(wǎng)上音樂產(chǎn)品零售商,。
此后，亞馬遜通過品類擴(kuò)張和國際擴(kuò)張,，到2000年的時(shí)候亞馬遜的宣傳口號(hào)已經(jīng)改為“最大的網(wǎng)絡(luò)零售商”（the Internet’s No.1 retailer）,。

第三次轉(zhuǎn)變
成為“最以客戶為中心的企業(yè)”（2001年-至今）
2001年開始，除了宣傳自己是最大的網(wǎng)絡(luò)零售商外,，亞馬遜同時(shí)把“最以客戶為中心的公司”（the world‘s most customer-centric company）確立為努力的目標(biāo),。此后，打造以客戶為中心的服務(wù)型企業(yè)成為了亞馬遜的發(fā)展方向,。
為此,，亞馬遜從2001年開始大規(guī)模推廣第三方開放平臺(tái)（marketplace）、2002年推出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）,、2005年推出Prime服務(wù)
2007年開始向第三方賣家提供外包物流服務(wù) Fulfillment by Amazon（FBA）,、2010年推出KDP的前身自助數(shù)字出版平臺(tái)Digital Text Platform（DTP）。
亞馬遜逐步推出這些服務(wù)，使其超越網(wǎng)絡(luò)零售商的范疇,，成為了一家綜合服務(wù)提供商,。
參考資料來源：搜狗百科-亞馬遜