這個(gè)問題,，有2個(gè)前提,，在你和客戶見面前，是否和客戶有過預(yù)約見面1.有過電話預(yù)約見面,，那個(gè)要在進(jìn)行下面的工作就簡(jiǎn)單很多,，因?yàn)樗饝?yīng)和你見面的時(shí)候就說明這個(gè)客戶本身對(duì)你或者對(duì)你的產(chǎn)品有一定的關(guān)注或者有一定的需要，見到客戶可以比較直接的聊產(chǎn)品,，聊你這次過來的目的,，這些都不是事的2.沒有電話預(yù)約，直接拜訪,，這種方式我不太贊同,，這樣太唐突。所以見面的時(shí)候,，可以先簡(jiǎn)單的就介紹一下自己的身份,、公司和產(chǎn)品，說些小謊話來給自己圓場(chǎng),，比如剛剛在樓上或者哪里約見客戶,，剛好見您在這里冒昧過來希望別介意，什么之類的,。反正什么好聽撿什么說,，在看情況聊點(diǎn)別的，但是請(qǐng)注意,，別說自己是特意過來拜訪,，因?yàn)槲矣幸粋€(gè)朋友以前也是做家裝的，就是因?yàn)橐痪洹疤匾鈦戆菰L”就讓他把一個(gè)準(zhǔn)客戶丟了,，那個(gè)客戶是市政工作的,，買的房子什么來的，誰也不知道,，要是你特意來,，你他會(huì)這么看你,，他會(huì)覺得他的處境很危險(xiǎn)，這些隱秘的事情你們都能知道,？要是我承認(rèn)了那還了得,？不是么 和陌生客戶第一次聊天，注意把握時(shí)機(jī),，聊的來,，多聊一下沒事，要是客戶不耐煩的情緒,，請(qǐng)你注意,，自己精明點(diǎn)，該閃人就閃人,，但是別讓了拿客戶的聯(lián)系方式,，爭(zhēng)取下次就會(huì)在見面 至于聊天內(nèi)容嘛，很多,，比如說：家裝風(fēng)格,，家裝市場(chǎng)現(xiàn)況，談?wù)剺鞘?，談?wù)勅松?，談?wù)劺硐耄裁炊伎梢?，只要你把你這次去的目的達(dá)到了,，就別在意聊什么，只要不冷場(chǎng),，冷場(chǎng)馬上換話題,，就這樣 個(gè)人看法，比較淺顯,，不過希望采納