這個問題，有2個前提,，在你和客戶見面前，是否和客戶有過預(yù)約見面1.有過電話預(yù)約見面,，那個要在進(jìn)行下面的工作就簡單很多,，因為他答應(yīng)和你見面的時候就說明這個客戶本身對你或者對你的產(chǎn)品有一定的關(guān)注或者有一定的需要，見到客戶可以比較直接的聊產(chǎn)品,，聊你這次過來的目的,，這些都不是事的2.沒有電話預(yù)約，直接拜訪,，這種方式我不太贊同,，這樣太唐突,。所以見面的時候，可以先簡單的就介紹一下自己的身份,、公司和產(chǎn)品,，說些小謊話來給自己圓場，比如剛剛在樓上或者哪里約見客戶,，剛好見您在這里冒昧過來希望別介意,，什么之類的。反正什么好聽撿什么說,，在看情況聊點別的,，但是請注意，別說自己是特意過來拜訪,，因為我有一個朋友以前也是做家裝的,，就是因為一句“特意來拜訪”就讓他把一個準(zhǔn)客戶丟了，那個客戶是市政工作的,，買的房子什么來的,，誰也不知道，要是你特意來,，你他會這么看你,，他會覺得他的處境很危險，這些隱秘的事情你們都能知道,？要是我承認(rèn)了那還了得,？不是么 和陌生客戶第一次聊天，注意把握時機,，聊的來,，多聊一下沒事，要是客戶不耐煩的情緒,，請你注意,，自己精明點，該閃人就閃人,，但是別讓了拿客戶的聯(lián)系方式,，爭取下次就會在見面 至于聊天內(nèi)容嘛，很多,，比如說：家裝風(fēng)格,，家裝市場現(xiàn)況，談?wù)剺鞘?，談?wù)勅松?，談?wù)劺硐耄裁炊伎梢?，只要你把你這次去的目的達(dá)到了,，就別在意聊什么,，只要不冷場，冷場馬上換話題,，就這樣 個人看法,，比較淺顯，不過希望采納