這個問題，有2個前提,，在你和客戶見面前，是否和客戶有過預約見面1.有過電話預約見面,，那個要在進行下面的工作就簡單很多，因為他答應和你見面的時候就說明這個客戶本身對你或者對你的產(chǎn)品有一定的關注或者有一定的需要,，見到客戶可以比較直接的聊產(chǎn)品,，聊你這次過來的目的，這些都不是事的2.沒有電話預約,，直接拜訪,，這種方式我不太贊同，這樣太唐突,。所以見面的時候,，可以先簡單的就介紹一下自己的身份、公司和產(chǎn)品,，說些小謊話來給自己圓場，比如剛剛在樓上或者哪里約見客戶,，剛好見您在這里冒昧過來希望別介意,，什么之類的。反正什么好聽撿什么說,，在看情況聊點別的,，但是請注意，別說自己是特意過來拜訪,，因為我有一個朋友以前也是做家裝的,，就是因為一句“特意來拜訪”就讓他把一個準客戶丟了，那個客戶是市政工作的，買的房子什么來的,，誰也不知道,，要是你特意來，你他會這么看你,，他會覺得他的處境很危險,，這些隱秘的事情你們都能知道？要是我承認了那還了得,？不是么 和陌生客戶第一次聊天,，注意把握時機，聊的來,，多聊一下沒事,，要是客戶不耐煩的情緒，請你注意,，自己精明點,，該閃人就閃人，但是別讓了拿客戶的聯(lián)系方式,，爭取下次就會在見面 至于聊天內(nèi)容嘛,，很多，比如說：家裝風格,，家裝市場現(xiàn)況,，談談樓市，談談人生,，談談理想,，什么都可以，只要你把你這次去的目的達到了,，就別在意聊什么,，只要不冷場，冷場馬上換話題,，就這樣 個人看法,，比較淺顯，不過希望采納