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如何打造銷售的個人品牌?

2022-03-25 05:04:35營銷對象1

1 與眾不同的定位

說到定位,,也許你最先想到的是GPS位置定位,。但本文中的定位并不是GPS定位,而是你的銷售角色類型定位,,也就是說你要定位自己是什么類型的銷售,,最重要的就是定位成一個與眾不同的銷售。你要與眾不同,,你要跟別人不一樣,。每個客戶都會接到很多銷售的電話,如果你沒有自己的特色,,根本無法快速引起客戶的注意,。

001 給名字定義一個好的含義

你在跟客戶做自我介紹的時候一定要別出心裁,讓客戶一下就記住你,。方法是在介紹名字時要逐字介紹,,最后說明名字的含義。每個人的名字都可以講出很好的寓意來,,只要你用心去拆解,。比如,我的名字金旺,,拆分開是這樣的,,一諾千金的金,興旺發(fā)達的旺,,我的名字含義是見到金旺,,立刻變興旺;認識金旺,,立刻旺旺旺,。這樣的名字含義讓你快速引起客戶的注意,讓客戶更容易記住你,。

002 不斷重復(fù)名字

在電話銷售中要不斷的重復(fù)你的名字,,讓客戶記住你。很多人只會在開場白時介紹自己的名字,,很少會在電話溝通中和電話溝通結(jié)束掛機前強調(diào)自己的名字,。如果你做了你就是與眾不同的,客戶就會更容易記住你,。

比如,,我在打每通電話開場時介紹自己的名字,在聊天過程中也會談起自己的名字。我會跟客戶開玩笑說“跟我合作肯定有好處,??蛻粽f為啥?我說因為我的名字好,,金旺讓你的生意更興旺,。好多客戶都是奔著我的名字含義好跟我合作的?!蔽以诿客娫捒旖Y(jié)束的時候會再次強調(diào)名字,,跟客戶說想要合作一定找金旺。

事實上,,確實有很多客戶都是因為記住我的名字,,認為我的名字含義好而跟我合作的。我是在跟客戶聊天的時候,,客戶說知道為什么會選擇跟你合作嗎,?其中一個原因就是你的名字好。自那以后,,我就更加重視重復(fù)強調(diào)我的名字,。

003 與眾不同的角色定位

你要結(jié)合你的個人優(yōu)勢和特點給出自己獨特的定位來,讓客戶容易記住你,。定位的原則是“與眾不同”,。

你可以把自己定位成公司的最佳客戶服務(wù)之星,也可以定位成開單明星,,或者定位成

大單明星,、最快進步明星、最佳鐵軍銷售等,。無論定位成什么類型,,一定要努力去匹配這個標簽,凸顯這個標簽,,讓客戶感覺到你的行為和標簽是一致的。

2 專注

001 專注在一個行業(yè)

個人品牌的形成需要專注,,需要聚焦,。作為銷售,一定要專注在一個行業(yè),,成為行業(yè)專家,。要想成為專家,至少要奮斗三五年,,也許會更久,,具體要看你所在的行業(yè)和你的天賦以及練習程度。只有專注,,你才會有希望成為專家,,你的個人品牌才能被客戶記住,。

假如你今年做互聯(lián)網(wǎng)廣告,明年做金融理財,,后年做教育培訓(xùn),,第4年做化妝品,第5年做房地產(chǎn),。你不但不能形成好的個人品牌影響力,,反而會失去客戶對你的信任??蛻舳枷矚g跟穩(wěn)定,、專業(yè)的銷售合作,因為客戶希望可以得到專業(yè),、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

我在招聘面試的時候,發(fā)現(xiàn)有很多應(yīng)聘者都是頻繁換工作,,甚至是頻繁換行業(yè),。這樣的面試者很難形成個人品牌,導(dǎo)致的結(jié)果就是不斷的換工作,,沒有積累,,不夠?qū)I(yè),工作越做越難,。

002 創(chuàng)造成功標志事件

想要打造個人品牌,,必須要創(chuàng)造成功的標志事件,努力做到行業(yè)領(lǐng)先,。換句話說就是你必須要創(chuàng)造出一些驚人的業(yè)績來,,比如,我們團隊在2016年3月創(chuàng)造月開單破百單的歷史記錄成績,,我用半年的時間個人銷售業(yè)績獲得全公司年度第3名的好成績,。這些事件就是個人的成功標志性事件,要不斷的講給客戶聽,,樹立自己的權(quán)威性和專業(yè)性,。

3 做好個人營銷傳播

001 口碑營銷

世界著名推銷員喬·吉拉德總結(jié)出了250定律。他認為每一位客戶身后,,大概會有250名親朋好友,。如果你贏得了一位客戶的好感,就意味著贏得了250個人的好感,;反之,,如果你得罪了一名客戶,也就意味著得罪了250名客戶。所以,,一定要做好口碑營銷,,一定要服務(wù)好每一個客戶。

口碑營銷是打造個人品牌的最佳利器,,口碑也在影響客戶的購買決策,。俗話說,金杯銀杯不如老百姓的口碑,。對于銷售也一樣,,再好的獎勵都比不過客戶對你的好口碑。

我們現(xiàn)在越來越重視依賴口碑,。不管你是在京東購物,,還是在攜程網(wǎng)報名旅行團,還是在美團訂餐,,你都會看網(wǎng)上的客戶評價,,好評價越多,你在這家店購買的可能性就會越大,。如果沒有好評,,差評很多,估計你在這家店購買的可能性幾乎為零,。這就是口碑的力量,。

有一次我跟我朋友去新世界商場逛街買皮鞋,來到一家皮鞋品牌店,,一個女導(dǎo)購很親切的上前問候,,為朋友推薦了幾款暢銷女鞋,同時特別耐心的為我們找鞋子,,沒有任何的抱怨和不情愿,。試了幾雙,沒發(fā)現(xiàn)有特別喜歡的鞋子,,當時就沒有買,。但對這個大姐印象特別好,記憶特別深刻,。她并沒有因為當時我們沒有購買而降低服務(wù)質(zhì)量,,仍然是很熱情的把我們送走。

沒過幾天,,我倆又來到了這家店,點名找上次的導(dǎo)購大姐,,但她當時不在店里,,去新世界2期做支持促銷了。于是我倆去了二期找到她,讓她推薦合適的女鞋,,大姐看到我倆特別開心,,特別熱情的推薦了鞋子。到此,,大姐跟我們做了第一筆生意,。

就是因為她的服務(wù)好,過了2個月后我們又去找她買了2雙鞋,,一雙男鞋,、一雙女鞋。我倆購買當月,,我朋友又為她介紹了3位同事去店里買鞋,。截止到發(fā)稿,在短短的半年內(nèi),,這位女導(dǎo)購因為服務(wù)口碑好,,已經(jīng)大概獲得了30位推薦客戶的光顧。如果她沒有做好第一次的接待,,沒有做好后期的服務(wù),,后面就不會帶來這么多的訂單了。

002 微信朋友圈營銷

眾所周知,,微信朋友圈是目前非常好的做個人影響力傳播的工具,,但真正堅持做的銷售很少,能夠用心做的銷售更是少之又少,。微信朋友圈是免費曝光的個人自媒體,,微信朋友圈好比就是一個個人博客、個人網(wǎng)站,,是非常好的對外展示窗口,。你的朋友圈里展示什么,客戶就會看到什么,,就會相信什么,。

也許你會說,微信朋友圈是我的私人個人微信,,我不想發(fā)工作內(nèi)容,。當然可以,但你會錯過一個非常重要的開單工具,,你的個人銷售業(yè)績會受到很大程度的影響,。當然,你的朋友圈最好是工作和生活結(jié)合,,如果你只發(fā)工作的內(nèi)容,,而且又是重復(fù)沒有感情的發(fā)產(chǎn)品信息,,那樣會適得其反,反而會讓客戶更加反感,。

微信朋友圈是你的打造個人品牌最好的地方,,它可以增加客戶對你的信任感,它可以讓客戶記住你,,它可以吸引客戶主動找你聊天簽單,。

我們?nèi)コ匈I日用品,你喜歡買熟悉的品牌還是買不熟悉的,,絕大多數(shù)情況下會去買聽過的品牌,。為什么?因為你經(jīng)??吹?、聽過,有一定的信任感,。朋友圈營銷就是為了達到這樣的效果,,當客戶想要購買產(chǎn)品的時候能夠第一時間想到你而不是別人。

如果客戶在朋友圈不能經(jīng)??吹侥愕墓緲I(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息,,也看不到你的相關(guān)消息,客戶就會容易忘記你,,你就得花費很大的力氣去說服他,、跟進他,讓他記住你,,讓他信任你,。但,如果你可以在朋友圈主動展示自己,,主動展示自己的成交案例,,客戶就會很容易被你吸引過來,很容易跟你簽單合作,。

我們團隊有好幾個女孩做微信朋友營銷都不錯,,其中有一個特別棒。她每次簽單都會把跟客戶的簽約合同發(fā)出來,,也會把每次客戶反饋說產(chǎn)品效果好或者再次續(xù)費購買的相關(guān)信息發(fā)出來,,久而久之她的個人朋友圈就是一個巨大的客戶成交案例集錦。

只要是客戶加了她的微信,,進入到朋友圈就會看到她合作過的所有客戶記錄,,這樣就大大增加了客戶的信任感,大大降低了她說服客戶簽單的難度,。她的朋友圈已經(jīng)是一部400電話,,很多客戶都是因為看了她的朋友圈主動找過來簽單的,。她就是借助朋友圈打造了個人品牌,。

4 結(jié)束語

每個銷售都應(yīng)該建立自己的個人品牌,,個人品牌更有利于快速簽單,更有利于快速吸引客戶,。首先,,要做好個人定位;其次一定要專注,,一定要專注在一個行業(yè)上,,做到行業(yè)領(lǐng)先;最后,,要做好個人口碑和微信朋友圈營銷傳播,。

打造個人的品牌不是一朝一夕就能完成的,需要專注,、需要持續(xù),。就像工匠一樣,拿出工匠精神,。只要堅持不懈,,終有一天你會打造出你的專屬個人品牌。

我是互聯(lián)網(wǎng)銷售冠軍教練【金旺大講堂】,,第一家專注于銷售成長的原創(chuàng)頭條號,。歡迎關(guān)注我,一起加速成為行業(yè)冠軍,。

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