公關(guān)與營(yíng)銷的案例分析,?
各省衛(wèi)生廳長(zhǎng),、各市衛(wèi)生局長(zhǎng)、廣州高露潔棕欖公司總經(jīng)理林金星先生等領(lǐng)導(dǎo)出席,,在各省的活動(dòng)中穿插文藝演出,。儀式后安排大規(guī)模義診,、專家咨詢、宣傳品發(fā)放活動(dòng),,在廣場(chǎng)中,、街道上、幼兒園,、田埂間進(jìn)行了全面的開展,。3、“口腔保健微笑工程――2001西部行”北京凱旋慶典儀式*特別設(shè)計(jì)制作包括西部5省活動(dòng)宣傳結(jié)果,、公司在中國(guó)10周年成果等7塊展板用以宣傳*特別又回到北京衛(wèi)生部禮堂召開凱旋慶典儀式,再次邀請(qǐng)首發(fā)儀式來賓參加慶典儀式.*在活動(dòng)中特別設(shè)計(jì)了三個(gè)亮點(diǎn),,第一個(gè)是安排了一位西部?jī)和憩F(xiàn)場(chǎng)朗讀傳達(dá)了接收口腔保健教育所有西部?jī)和男穆暎坏诙€(gè)是殷副部長(zhǎng),、方先生啟亮了一個(gè)立式大型的“高露潔微笑圓牌”,,正面是本次活動(dòng)所路徑省份的地圖和公司將在2002年展開活動(dòng)所路徑省份的地圖,背面是一張美麗的笑臉,;第三個(gè)是殷副部長(zhǎng),、方先生向西部5省代表頒發(fā)成功獎(jiǎng)牌4、邀請(qǐng)北京近40家報(bào)紙,、雜志,、電視臺(tái)記者出席慶典儀式新聞發(fā)布會(huì) 項(xiàng)目評(píng)估*據(jù)初步統(tǒng)計(jì)全程活動(dòng)共組織30多次累計(jì)6000余名聽眾的口腔保健教育講座,300多名牙醫(yī)進(jìn)行咨詢義診月30萬(wàn)群眾直接受益,?!拔鞑啃小彼?jīng)地區(qū)人們關(guān)于口腔保健的正確認(rèn)識(shí)顯著上升,對(duì)日??谇蛔o(hù)理用品的認(rèn)識(shí)也有明顯改進(jìn),。*本次活動(dòng)通過新華社、中央電視臺(tái)和地方重要媒體等近100家新聞單位的廣泛宣傳報(bào)道覆蓋面達(dá)上億群眾,??谇蛔o(hù)理專家――高露潔棕欖公司形象逐步樹立起來,塑造了高露潔推動(dòng)中國(guó)口腔保健事業(yè)止于至善的優(yōu)秀公司形象,。二,、案例分析――對(duì)本次公關(guān)活動(dòng)的若干認(rèn)識(shí)高露潔棕欖公司在中國(guó)樹立企業(yè)形象的公關(guān)主題非常專業(yè)也非常專一:堅(jiān)持不懈地推動(dòng)兒童口腔健康教育、開展群眾口腔保健宣傳和支持專業(yè)口腔醫(yī)學(xué)研究,。通過調(diào)查研究,,公司抓住“西部大開發(fā)”的時(shí)代主題,策劃了本次大型社會(huì)活動(dòng),,使原有的公關(guān)元素找到了新的載體,、新的形式,、新的對(duì)象、新的空間,,是持續(xù)了近10年的公關(guān)活動(dòng)主題取得創(chuàng)新,,延伸到新千年并賦予新的時(shí)代特色,樹立起具有百年歷史的“口腔護(hù)理專家”的企業(yè)形象,。這次公關(guān)活動(dòng)的主要成功之處在于:1,、 借勢(shì)造勢(shì)。借助“西部大開發(fā)”之勢(shì),,襯托“西部行”活動(dòng)的社會(huì)意義,,減少商業(yè)宣傳,而推廣高露潔“口腔護(hù)理專家”的企業(yè)形象,,成功吸引了媒體的報(bào)道,,吸引了公眾的眼球。借中國(guó)西部老少邊窮地區(qū)急需提高口腔保健意識(shí),、急需優(yōu)質(zhì)全效口腔護(hù)理產(chǎn)品之勢(shì),,培養(yǎng)開發(fā)高露潔潛在的消費(fèi)群體。2,、 上層路線的有效利用,。公司有效爭(zhēng)取了政府及權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)活動(dòng)的支持,使活動(dòng)上升到國(guó)家層面,,這是活動(dòng)成功的關(guān)鍵,。公司通過中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)、全國(guó)牙防組和中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)三大權(quán)威性專業(yè)組織,,爭(zhēng)取到國(guó)家衛(wèi)生部的支持,,由衛(wèi)生部疾病司出面協(xié)調(diào)西部各省衛(wèi)生廳,有效的協(xié)助和保障了這次活動(dòng)的順利進(jìn)行,。特別是活動(dòng)從北京國(guó)家衛(wèi)生部禮堂啟動(dòng),,最后又在衛(wèi)生部舉行凱旋慶典儀式,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)及三大協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)親自出席,,非常隆重。3,、 技術(shù)技巧的運(yùn)用,。精心設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)的道具和專題節(jié)目,形成了活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色,。比如,,在啟動(dòng)儀式上游政府官員和公司總經(jīng)理共同向西部五省衛(wèi)生廳的代表頒發(fā)的“微笑之牌”;照亮西部五省地布景板的亮燈儀式,。企業(yè)形象必須保持相對(duì)穩(wěn)定的風(fēng)格和路線,,但又必須不斷創(chuàng)新,。高露潔的“西部行”用老主題譜出了新旋律,給我們一個(gè)有益的啟示,。本次公關(guān)活動(dòng)應(yīng)該算比較成功的,,但如果項(xiàng)目策劃由我來做,我還會(huì)補(bǔ)充兩點(diǎn):1,、 借助于公關(guān)廣告宣傳本次“西部行”活動(dòng)在中央電視臺(tái)及西部五省的地方臺(tái)新聞播放前插播響應(yīng)性廣告,,提倡公眾提高口腔保健意識(shí)及宣傳西部大開發(fā)戰(zhàn)略,借此吸引公眾眼球時(shí)期對(duì)公司產(chǎn)生好感和信賴感,,促進(jìn)公司的形象推廣,。2、 選好目標(biāo)媒介報(bào)道的角度新聞媒介總盡可能搜尋獨(dú)家新聞,,通過向各類媒介提供針對(duì)其特定受眾興趣的不同新聞稿,,公司已獲得更多報(bào)道,發(fā)布簡(jiǎn)單的公 [ 上本篇文章來源于 有效營(yíng)銷 原文鏈接:
1975年10月14日,,華盛頓 這天,,是美國(guó)總統(tǒng)艾森豪威爾的67歲生日。華盛頓街道彩旗飄揚(yáng),、標(biāo)語(yǔ)醒目,,白宮周圍人山人海,華盛頓市萬(wàn)人空巷,,等候著一個(gè)時(shí)刻的到來,,這一刻,人們已等了很久,。 按照美國(guó)人的脾氣,,愛好自由、民主的公民們是不屑于為總統(tǒng)的一個(gè)區(qū)區(qū)生日而特意來湊熱鬧捧場(chǎng)的,??偨y(tǒng)也好,國(guó)務(wù)卿也好,,你過你的生日,,與我山姆大叔何干? 可是這一天,,美國(guó)人卻顯得異乎尋常地?zé)崆?、激?dòng),到底發(fā)生了什么事,? 一個(gè)月前,,法國(guó)人就在各種媒介上廣為宣傳,為了感謝在二戰(zhàn)中美軍對(duì)法國(guó)人民的恩情,為了表示法美人民永遠(yuǎn)的友誼,,法國(guó)人決定,,在艾森豪威爾總統(tǒng)67歲壽誕之時(shí),向美國(guó)總統(tǒng)敬贈(zèng)兩桶釀造已達(dá)67年的法國(guó)白蘭地,。這兩桶極品白蘭地將由專機(jī)運(yùn)送,,并在總統(tǒng)生日這天,舉行盛大的贈(zèng)酒儀式,,向全世界表明法國(guó)人民對(duì)美國(guó)人民的友好之情,。 法國(guó)白蘭地?,!美國(guó)人似乎一下子想了起來,,那不是揚(yáng)名全世界的美酒佳釀嗎?我們以前怎么就沒有想起來嘗一嘗呢,?一時(shí)之間,,白蘭地的歷史、趣聞,、逸事陸續(xù)地出現(xiàn)在各種媒體上,。 久盼的時(shí)刻終于到了。上午十時(shí),,四名英俊的法國(guó)青年,,穿著雪白的王宮衛(wèi)士禮服,架著法國(guó)中世紀(jì)時(shí)期的典雅馬車進(jìn)入白宮廣場(chǎng),,由法國(guó)藝術(shù)家精心設(shè)計(jì)的酒桶古色古香,,似已發(fā)出陣陣的美酒醇香。全場(chǎng)沸騰了,,當(dāng)四個(gè)侍者舉著酒桶步向白宮時(shí),,美國(guó)人唱起了《馬賽曲》,歡聲雷動(dòng),,掌聲轟鳴,,人們沉浸在歡樂的氣氛中。各大新聞機(jī)構(gòu)毫無(wú)例外地派出了記者,。關(guān)于贈(zèng)酒儀式的報(bào)道文字,、圖片、影像,,充斥了當(dāng)天美國(guó)的各大媒體,。 借白蘭地唱法美友誼,縮短了白蘭地與美國(guó)公眾的感情距離,,這是法國(guó)白蘭地制造商們舉行的極為成功的公關(guān)活動(dòng)。它直接地為白蘭地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)掃清了道路。贈(zèng)酒儀式不久,,一向不為美國(guó)人重視的白蘭地酒,, 迅速成為市場(chǎng)上的搶手貨, 在人人以喝上法國(guó)白蘭地為榮的背景下,,法國(guó)白蘭地成為供不應(yīng)求的俏銷產(chǎn)品,。 “酒香也怕巷子深”,在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,這早已成為人們的共識(shí),。任何廠家,都怕自己的產(chǎn)品“藏在深閨無(wú)人識(shí)”,,都在不遺余力地宣傳自己的產(chǎn)品,。 然而,在公共關(guān)系和營(yíng)銷藝術(shù)走俏的今天,,“王婆賣瓜”式的推銷已面臨淘汰的命運(yùn),。說千道萬(wàn),賣什么的,,最終還得吆喝什么,。怎么樣才能既吆喝自己的商品, 而又不致于引起顧客的忽視甚至抵觸,、 厭惡呢,?或者,如何做才能讓顧客心甘情愿地打開自己的皮夾子,,買完后依然笑逐顏開呢,?白蘭地進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)有許多值得稱贊的地方。 首先,,選擇巧妙的公關(guān)切入點(diǎn),。 白蘭地的成功,就在于它巧妙地選擇了法美友誼這個(gè)情感紐帶,。美國(guó)人在二戰(zhàn)中為反對(duì)法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)立下了汗馬功勞,,特別是諾曼底登陸,直接解放了法國(guó),,扭轉(zhuǎn)了戰(zhàn)局,。法國(guó)人選二戰(zhàn)功臣、美國(guó)人的象征,,即總統(tǒng)作為表示友誼與感謝之情的對(duì)象,,滿足了美國(guó)人的救世主心理,在褒揚(yáng)美國(guó)的同時(shí)巧妙地展示了產(chǎn)品,,同時(shí)提高了產(chǎn)品的地位(友情的使者),,使美國(guó)人在感情上順利接受白蘭地。 其次,精心設(shè)計(jì)禮品的形象,。 賀酒齡與艾森豪威爾同齡,,請(qǐng)法國(guó)藝術(shù)家精心設(shè)計(jì)酒具的造型和侍者的形象;用專機(jī)運(yùn)送白蘭地酒,;精心設(shè)計(jì)贈(zèng)酒儀式的全過程,。 再次,事先以法美友誼為由頭,,借新聞媒介大家渲染,,為新聞“創(chuàng)造”的素材,使宣傳活動(dòng)可信度高,、且花費(fèi)很少,。(案例來源:奎軍編著,《公關(guān)經(jīng)典100》,,廣州出版社,,1998年版。)
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