如何初入“社群營(yíng)銷”,?
社群營(yíng)銷是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)比較好的營(yíng)銷模式,,做社群營(yíng)銷可以降低客戶開(kāi)發(fā)成本,。利用社交私域流量構(gòu)建全新的社群模式:
第一,、精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,,聚焦粉絲,。社群本身作為一個(gè)閉合性的社交平臺(tái),,用戶可以在社群平臺(tái)上關(guān)注品牌和產(chǎn)品,。
第二,,讓目標(biāo)用戶群感知信息,,與用戶互動(dòng)。傳統(tǒng)廣告和微博都是單向的輸出,,用戶信息幾乎是不可得的,。但是社群營(yíng)銷的的群體基于微信相對(duì)封閉,信息是雙向的,,大數(shù)據(jù)時(shí)代信息的獲取對(duì)營(yíng)銷策略的營(yíng)銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單向的內(nèi)容,。
第三,向線下導(dǎo)流:社群營(yíng)銷體系中,,個(gè)人號(hào)+公眾號(hào)+應(yīng)用功能,,可以給用戶提供一個(gè)便捷的企業(yè)信息查詢平臺(tái),如:會(huì)員查詢,,商品查詢,,定位功能,,企業(yè)可以通過(guò)社群營(yíng)銷體系精準(zhǔn),快速的讓用戶了解店面信息及品牌產(chǎn)品促銷信息,,能夠起到向線下導(dǎo)流的作用,。
第四,基于平臺(tái)的免費(fèi)開(kāi)放(公眾號(hào),,小程序),,微信公眾平臺(tái)及小程序的開(kāi)發(fā),讓品牌有了一個(gè)完全免費(fèi)的發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息的機(jī)會(huì),,一些原本需要花費(fèi)大量金錢(qián)才能做到的事情,,可以在微信上免費(fèi)完成。
第五,,提供售前咨詢和售后服務(wù)基于社群營(yíng)銷的本質(zhì)要解決客戶需求,,社群營(yíng)銷依托與微信端,可以更好的幫助品牌事項(xiàng)售前咨詢和售后服務(wù),,讓客戶更加容易的了解到品牌的信息,,從而實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。
第六,,社群營(yíng)銷,,讓品牌全面發(fā)聲,品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品,、售后服務(wù),、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是一種信任的,。品牌已經(jīng)是一種商業(yè)綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表,,當(dāng)人們想到一個(gè)品牌的時(shí)候,總會(huì)想到時(shí)尚,、文化,、價(jià)值等等,很多企業(yè)都想通過(guò)社群營(yíng)銷的模式把品牌傳播出去,,把產(chǎn)品賣出去,。
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