pdca目標(biāo)設(shè)定原則?
pdca目標(biāo)設(shè)定原則,?
所謂PDCA的含義:P是計(jì)劃(Plan),、D是執(zhí)行(Do)、C是檢查(Check),、A是處理(Act),。做為PDCA課題的目標(biāo)制定應(yīng)當(dāng)遵守三個(gè)基本原則:
1、目標(biāo)的范圍要合適,,一是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)周期不宜太長,,比如使用年度目標(biāo)或公司三五年規(guī)劃的目標(biāo),目標(biāo)最好是一至三個(gè)月,,最多不要超過六個(gè)月就能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的周期太長,并不是說不可以使用PDCA循環(huán),,但因?yàn)橹芷谳^長,,PDCA效果需要長時(shí)間才能顯現(xiàn),容易挫傷員工積極性,;而且因?yàn)檫\(yùn)行周期長行,,其中可能會(huì)因?yàn)槠渌墓ぷ鞲蓴_到PDCA的動(dòng)作,使得工作焦點(diǎn)分散,,反而不利于目標(biāo)的達(dá)成,。
這類目標(biāo)應(yīng)該應(yīng)該分解為月度目標(biāo)、季度目標(biāo)等小目標(biāo),,將小目標(biāo)作為課題,。
二是目標(biāo)不宜過大,比如“擴(kuò)大銷售額”這種目標(biāo),這種目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)可能要解決的問題非常多,,如果將它作為PDCA課題的 目標(biāo),,那么需要同時(shí)面對(duì)諸多的問題,可能導(dǎo)致疲于應(yīng)付,,容易半途而廢,,或流于形式。
對(duì)于實(shí)現(xiàn)周期較長或者較大的目標(biāo),,可以進(jìn)行分析,,分解為數(shù)個(gè)小目標(biāo), 年度目標(biāo)可以分解為季度目標(biāo),、月度目標(biāo),;大目標(biāo)可以按照某個(gè)策略分解為小目標(biāo),比如“擴(kuò)大銷售額”可以按照銷售產(chǎn)品類別分解,,也可以按照價(jià)格因素,、銷售渠道等方法進(jìn)行分解。
將小目標(biāo)作為PDCA循環(huán)的課題,,實(shí)際上PDCA循環(huán)是大環(huán)套小環(huán),,一個(gè)接著一循環(huán)連續(xù)不斷,大循環(huán)是小循環(huán)的依據(jù),,小循環(huán)是大循環(huán)的保證,,通過每個(gè)小PDCA循環(huán)的實(shí)現(xiàn),促使大循環(huán)的實(shí)現(xiàn),。
2、給目標(biāo)設(shè)定截止日期目標(biāo)的期限不同,,實(shí)現(xiàn)的方法和策略一定不同,。
比如同樣是做成100萬的業(yè)績,如果要求三個(gè)月實(shí)現(xiàn),,那么可能會(huì)采取比較有效率的策略,,比如加大客戶開發(fā)的資源投入,忽略一些短期內(nèi)不那么重要的因素,;如果要求一年達(dá)成,,則可能采取成本較低的策略,而且考慮的方方面面的問題則更多,。
設(shè)定日期還會(huì)產(chǎn)生緊迫感,。沒有日期的限制,容易使人走一步看一步,,遇到挫折還可能停一停,,甚至退一步,或者被其他“緊急”的事件擠占了時(shí)間,結(jié)果成功與否得看運(yùn)氣,。
3,、目標(biāo)要量化,所有的目標(biāo)都要以數(shù)字的形式量化,,設(shè)定可衡量的指標(biāo)(這里命名為KGI),,量化的目標(biāo)才容易被驗(yàn)證。
經(jīng)營類指標(biāo)已經(jīng)是量化形式,,可以直接拿來使用,,定性指標(biāo)的量化有兩個(gè)辦法:
一是對(duì)定性指標(biāo)進(jìn)行分析,將其關(guān)鍵行為或結(jié)果量化,,然后作為目標(biāo),。
績效目標(biāo)設(shè)定原則?
1,、目標(biāo)是具體的,,即明確做什么,達(dá)到什么結(jié)果,。
2,、目標(biāo)是可衡量的,績效目標(biāo)最好能用數(shù)據(jù)或事實(shí)來表示,,如果太抽象而無法衡量,,就無法對(duì)目標(biāo)進(jìn)行控制。
3,、目標(biāo)是可達(dá)到的,,績效目標(biāo)是在部門或員工個(gè)人的控制范圍內(nèi),而且是透過部門或個(gè)人之努力可以達(dá)成的,。
4,、目標(biāo)是與公司和部門目標(biāo)高度相關(guān)的,體現(xiàn)出目標(biāo)從上到下的傳遞性,。
5,、目標(biāo)是以時(shí)間為基礎(chǔ)的,在一定的時(shí)間限制內(nèi),。
pdca目標(biāo)設(shè)定的原則,?
所謂PDCA,即是計(jì)劃(Plan),、實(shí)施(Do),、檢查(Check)、行動(dòng)(Action)的首字母組合,。無論哪一項(xiàng)工作都離不開PDCA的循環(huán),,每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃,、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個(gè)階段,。對(duì)HR經(jīng)理來說,這是一個(gè)有效控制管理過程和工作質(zhì)量的工具,。采用PDCA可以使管理向良性循環(huán)的方向發(fā)展,,通過實(shí)施并熟練運(yùn)用,HR經(jīng)理一定能在工作中不斷提高效率,,更加有效地駕馭工作,。
PDCA循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用,。
PDCA循環(huán)是開展所有質(zhì)量活動(dòng)的科學(xué)方法,。如:ISO質(zhì)量管理體系,QC七大工具等等
qc小組設(shè)定目標(biāo)的原則,?
QC小組設(shè)定目標(biāo)基本原則:自愿參與,;持續(xù)改進(jìn);遵循PDCA循環(huán),;基于客觀事實(shí),;應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。
1,、現(xiàn)狀調(diào)查,,掌握問題嚴(yán)重到什么程度,用數(shù)據(jù)說話:客觀,、可比,、離活動(dòng)最近時(shí)間的數(shù)據(jù),對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理,、分類,,進(jìn)行分層分析,以便找到問題的癥結(jié):從不同角度進(jìn)行分類分析,、到現(xiàn)場(chǎng)觀察,、測(cè)量,、跟蹤掌握問題的實(shí)質(zhì),。
2、對(duì)策表中所有對(duì)策全部實(shí)施完成后,,要按新的條件來做,,并收集數(shù)據(jù),檢查效果,。把對(duì)策實(shí)施后的數(shù)據(jù)與對(duì)策實(shí)施前的狀況以及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較,,達(dá)到目標(biāo):說明問題已解決,可以進(jìn)入下一步驟。未達(dá)到目標(biāo):說明問題沒有徹底解決,,可能是主要原因尚未完全找到,,所以要回到第四步驟分析原因階段重新開始并往下直到目標(biāo)。計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益,。計(jì)算出的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)減去本課題活動(dòng)中的耗費(fèi),,才能得出所帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益。
3,、QC小組是企業(yè)質(zhì)量管理的群眾基礎(chǔ),。由企業(yè)各部門的工作人員或生產(chǎn)一線的員工和生產(chǎn)骨干分子組成。通過開展QC小組活動(dòng),,可以帶動(dòng)一大批員工參與到質(zhì)量管理的活動(dòng)中來,,進(jìn)而使質(zhì)量管理有了群眾基礎(chǔ)。開展QC小組活動(dòng),,企業(yè)和班組的各項(xiàng)管理工作水平都能得到提高,。鑒于QC小組有廣泛的群眾性和明確的活動(dòng)目標(biāo),要求企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作能適應(yīng)QC小組活動(dòng)的需要,,進(jìn)而提高管理效率,,從組織上、技術(shù)上為QC小組的活動(dòng)創(chuàng)造了條
焦點(diǎn)課題目標(biāo)設(shè)定的原則,?
目標(biāo)設(shè)定的原則如下:
(1)目標(biāo)必須是從全局出發(fā),,整體考慮的結(jié)果,各分目標(biāo)必須協(xié)調(diào)一致,。
(2)目標(biāo)層次要清楚,,一個(gè)組織的各種目標(biāo)不是同等重要的,要突出關(guān)于組織經(jīng)營成敗的關(guān)鍵目標(biāo),,在總目標(biāo)下再分層次列出相應(yīng)的分目標(biāo),。
(3)目標(biāo)應(yīng)建立在可靠的基礎(chǔ)上,必須是可行的,,而不能是可望而不可及的,,應(yīng)建立在對(duì)組織內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行周密調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,有充分的客觀依據(jù),。
(4)目標(biāo)必須是具體的,,要便于衡量,而不是籠統(tǒng),、空洞的口號(hào),,應(yīng)盡可能用數(shù)量表示出來。
(5)目標(biāo)要保持相對(duì)穩(wěn)定,,經(jīng)確定就要相對(duì)穩(wěn)定,,不能朝令夕改,,同時(shí)根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整,實(shí)行滾動(dòng)目標(biāo),。
設(shè)定目標(biāo)應(yīng)該遵循哪幾個(gè)原則,?
(1)目標(biāo)必須是從全局出發(fā),整體考慮的結(jié)果,,各分目標(biāo)必須協(xié)調(diào)一致,。
(2)目標(biāo)層次要清楚,一個(gè)組織的各種目標(biāo)不是同等重要的,,要突出關(guān)于組織經(jīng)營成敗的關(guān)鍵目標(biāo),,在總目標(biāo)下再分層次列出相應(yīng)的分目標(biāo)。
(3)目標(biāo)應(yīng)建立在可靠的基礎(chǔ)上,,必須是可行的,,而不能是可望而不可及的,應(yīng)建立在對(duì)組織內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行周密調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,有充分的客觀依據(jù),。
(4)目標(biāo)必須是具體的,要便于衡量,,而不是籠統(tǒng),、空洞的口號(hào),應(yīng)盡可能用數(shù)量表示出來,。
(5)目標(biāo)要保持相對(duì)穩(wěn)定,,經(jīng)確定就要相對(duì)穩(wěn)定,不能朝令夕改,,同時(shí)根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整,,實(shí)行滾動(dòng)目標(biāo)。
戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的原則有哪些,?
制定目標(biāo)的原則包括:明確性,、衡量性、可完成性,、實(shí)際性,、時(shí)限性。
1,、明確性 S(Specific)——明確性 所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn),。明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)。很多團(tuán)隊(duì)不成功的重要原因之一就因?yàn)槟繕?biāo)定的模棱兩可,,或沒有將目標(biāo)有效的傳達(dá)給相關(guān)成員,。
2,、衡量性 M(Measurable)——衡量性 衡量性就是指目標(biāo)應(yīng)該是明確的,,而不是模糊的,。應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù),作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù),。
3,、可完成性 A(Achievable)——可完成性 目標(biāo)是要能夠被執(zhí)行人所接受的,如果上司利用一些行政手段,,利用權(quán)利性的影響力一廂情愿地把自己所制定的目標(biāo)強(qiáng)壓給下屬,,下屬典型的反映是一種心理和行為上的抗拒:我可以接受,但是否完成這個(gè)目標(biāo),,有沒有最終的把握,,這個(gè)可不好說。
4,、R實(shí)際性 R(Realistic)——實(shí)際性 目標(biāo)的實(shí)際性是指在現(xiàn)實(shí)條件下是否可行,、可操作??赡苡袃煞N情形,,一方面領(lǐng)導(dǎo)者樂觀地估計(jì)了當(dāng)前形勢(shì),低估了達(dá)成目標(biāo)所需要的條件,,這些條件包括人力資源,、硬件條件、技術(shù)條件,、系統(tǒng)信息條件,、團(tuán)隊(duì)環(huán)境因素等,以至于下達(dá)了一個(gè)高于實(shí)際能力的指標(biāo),。
5,、時(shí)限性 T(Time-constrained/Time-related)——時(shí)限性 目標(biāo)特性的時(shí)限性就是指目標(biāo)是有時(shí)間限制的。例如,,我將在2005年5月31日之前完成某事,。5月31日就是一個(gè)確定的時(shí)間限制。 沒有時(shí)間限制的目標(biāo)沒有辦法考核,,或帶來考核的不公,。上下級(jí)之間對(duì)目標(biāo)輕重緩急的認(rèn)識(shí)程度不同,上司著急,,但下面不知道,。到頭來上司可以暴跳如雷,而下屬覺得委屈,。這種沒有明確的時(shí)間限定的方式也會(huì)帶來考核的不公正,,傷害工作關(guān)系,傷害下屬的工作熱情,。 來源:-smart(目標(biāo)制定管理原則)
設(shè)定目標(biāo)的smart原則是指什么,?
制定目標(biāo)的SMART原則:
——S代表具體(Specific),,指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng),;
——M代表可度量(Measurable),,指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的,;
——A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),,指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo),;
——R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic),,指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察,;
——T代表有時(shí)限(Time bound),,注重完成績效指標(biāo)的特定期限。
原則上:
1. 績效指標(biāo)必須是具體的(Specific)
2. 績效指標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable)
3. 績效指標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable)
4. 績效指標(biāo)是要與其他目標(biāo)具有一定的相關(guān)性(Relevant)
5.績效指標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-bound)
無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績效目標(biāo)都必須符合上述原則,,五個(gè)原則缺一不可,。
制定的過程也是自身能力不斷增長的過程,經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績效目標(biāo)的過程中共同提高績效能力,。
擴(kuò)展資料
SMART原則,,是管理大師德魯克在《管理實(shí)踐》中提出的目標(biāo)管理方法,按照這個(gè)原則制定出的目標(biāo)才能保證可實(shí)施,、可跟進(jìn),、可考核,也更容易實(shí)現(xiàn),。
SMART原則(S=Specific,、M=Measurable、A=Attainable,、R=Relevant,、T=Time-bound),實(shí)施目標(biāo)管理不僅是為了利于員工更加明確高效地工作,,更是為了管理者將來對(duì)員工實(shí)施績效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),,使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,,更能保證考核的公正,、公開與公平。
MBO的一個(gè)重要概念是:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不能僅由幾個(gè)高管來執(zhí)行,,所有管理人員都應(yīng)該參與進(jìn)來,,這更有利于戰(zhàn)略的執(zhí)行。另一個(gè)相關(guān)概念是,,企業(yè)要設(shè)計(jì)有一個(gè)完整的績效系統(tǒng),,它幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作,。 由此,可以目標(biāo)管理視為Value Based Management(價(jià)值管理)的前身,。
制定目標(biāo)看似一件簡(jiǎn)單的事情,每個(gè)人都有過制定目標(biāo)的經(jīng)歷,,但是如果上升到技術(shù)的層面,,經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則。
qcc目標(biāo)設(shè)定的五大原則,?
1,、全體參加(腦力激蕩法)-利用集體思考,思想互相激蕩引導(dǎo)出創(chuàng)造性思維
2,、徹底源流管理-源流是根本
3,、重視流程管理-過程很重要,過程管理好了才會(huì)有好的結(jié)果
4,、標(biāo)準(zhǔn)化-效果鞏固的保證
5,、重點(diǎn)指向-抓住問題的重點(diǎn)
機(jī)能管理(QCDSM)-品質(zhì)、利益,、生產(chǎn)量,、安全、士氣
差異管理-找到差異的原因
企業(yè)可以參考什么原則來定制直播營銷目標(biāo),?
答,,直播營銷實(shí)際也是一種廣告模式,所以直播營銷的原則和目標(biāo),,可以參考廣告推廣的原則,。
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