做銷售的絕招
一個人到了年老的時候,，又窮又苦,，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做,。
1．對銷售代表來說,，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機,，無法真正體驗銷售的妙趣,。
2．一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí),、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結(jié)果,。
3．推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,，才能產(chǎn)生效果,。
4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。
5．推銷前的準備,、計劃工作,，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握,。準備好推銷工具、開場白,、該問的問題,、該說的話、以及可能的回答,。
6．事前的充分準備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7．最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好,、商品知識最豐富,、服務(wù)最周到的銷售代表。
8.對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,、說明書,、廣告等，均必須努力研討,、熟記,，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料,、說明書等,，加以研究、分析,，以便做到知己知彼,，如此才能真正知己知彼．采取相應(yīng)對策。
9．銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟,、銷售方面的書籍,、雜志，尤其必須每天閱讀報紙,，了解國家,、社會消息、新聞大事,，拜訪客戶日才,，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞,、見識淺薄,。
10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客,，銷售代表就不再有成功之源,。
11．對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準則,。
12.在拜訪客戶時,，銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，銷售代表不能空手而歸,，即使推銷沒有成交,，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13．選擇客戶,。衡量客戶的購買意愿與能力,，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14.強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要,。
15．準時赴約--遲到意味著：我不尊重你的時間.遲到是沒有任何借口的,，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,，再繼續(xù)未完成的推銷工作,。
16．向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說買的話,，你是不可能賣出什么東西的,。
17．每個銷售代表都應(yīng)當(dāng)認識到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶．銷售才能成功,。
18．有計劃且自然地接近客戶．并使客戶覺得有益處,，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略,。
19．銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20．要了解你的客戶,，因為他們決定著你的業(yè)績,。
21.在成為一個優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員,。你必須去發(fā)現(xiàn),、去追蹤、去調(diào)查,，直到摸準客戶的一切,，使他們成為你的好明友為止。
22．相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件：這份信心會傳給你的客戶,，如果你對自己的商品沒有信心,，你的客戶討它自然也不會有信心,。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼,，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的,。
23.業(yè)績好的銷售代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心,。
24．了解客戶并滿足他們的需要,。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路,，白費力氣又看不到結(jié)果,。
25．對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間,。了解和選擇客戶,，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,，而不是浪費在不能購買你的產(chǎn)品的人身上,。
26．有三條增加銷售額的法則：-是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中,，三是更加更加集中,。
27.客戶沒有高低之分，卻有等級之分,。依客戶等級確定拜訪的次數(shù),、時間，可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能,。
28．接近客戶一定不可千篇一律公式化,，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶,，采取最適合的接近方式及開場白,。
29.推銷的機會往往是--縱即逝，必須迅速,、準確判斷,，細心留意，以免錯失良機,，更應(yīng)努力創(chuàng)造機會,。
30.把精力集中在正確的目標，正確地使用時間及正確的客戶,，你將擁有推銷的老虎之眼,。
31．推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人,；推銷的白金準則是按人們喜次的方式待人.
32．讓客戶談?wù)撟约?。讓一個人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會,。
33．推銷必須有耐心,，不斷地拜訪，以免操之過急,，亦不可掉以輕心,，必須從容不迫，察顏觀色,，并在適當(dāng)時機促成交易,。
34．客戶拒絕推銷，切勿泄氣,，要進一步努力說服客戶,，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對癥下藥,。
35．對客戶周圍的人的好奇詢問,，即使絕不可能購買，也要熱誠,、耐心地向他們說明,、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定,。
36.為幫助客戶而銷售,，而不是為了提成而銷售。
37．在這個世界上,，銷售代表靠什么去撥動客戶的心弦,？有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂,、慷既激昂的陳詞去動人心扉,。但是，這些都是形式問題,。在任何時間,、任何地點，去說服任何人,，始終起作用的因素只有-個：那就是真誠,。
38.不要賣而要幫.賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事,。
39．客戶用邏輯來思考問題,，但使他們采取行動的則是感情。因此,，銷售代表必須要按動客戶的心動鈕,。
40．銷售代表與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論,，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題,。因此,，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
41.要打動顧客的心而不是腦袋,，因為心離顧客裝錢包的口袋最近了,。
42．對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍,、欺瞞或故意舌L反駁,。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng),，就必須盡快請示領(lǐng)導(dǎo),，給客戶最陜捷、滿意,、正確的答案,。
43．傾聽購買信號-如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購買時,，通常會給你暗示,。傾聽比說話更重要,。
44．推銷的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開展的一系列活動,。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切,。
45．成交規(guī)則第-條：要求客戶購買,。然而，71％的銷售代表沒有與客戶達成交易的原因就是,，沒有向客戶提出成交要求,。
46．如果你沒有向客戶提出成交要求，就好象你瞄準了目標卻沒有扣動扳機,。
47.在你成交的關(guān)頭你具有堅定的自信,，你就是成功的化身，就象-句古老的格言所講：成功出自于成功.
48．如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,，產(chǎn)品知識,、銷售技巧都毫無意義。不成交,，就沒有銷售,，就這么簡單。
49．沒有得到訂單并不是-件丟臉的事,，但不清楚為什么沒有得到訂單則是丟臉的,。
50．成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案,。