網(wǎng)絡(luò)營銷有那些內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)作為載體,,以符合網(wǎng)絡(luò)的形式,方法和理念實施的營銷活動,,并且湖南億仁網(wǎng)絡(luò)表示網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展背景主要有三個方面,,那就是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,消費觀念的改變和商業(yè)競爭,。
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,,以營銷型頁面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息,由營銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,,面向廣大網(wǎng)民開展一系列營銷活動的新型營銷方式,。其主要特點是成本低、效率高,、效果好,。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀90年代,發(fā)展于20世紀末至今,。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面,,即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,消費者價值觀的改變,,激烈的商業(yè)競爭,。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:心動營銷,線上營銷,,互聯(lián)網(wǎng)營銷,,在線營銷,,網(wǎng)絡(luò)行銷,口碑營銷,,視頻營銷,,網(wǎng)絡(luò)事件營銷,社會化媒體營銷,,微博營銷,,博客營銷,知識營銷,,整合營銷,,百科營銷,百度知道,百度貼吧,,百度推廣,,B2B營銷,B2C營銷,,網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,,郵件營銷,即時聊天軟件營銷,,網(wǎng)絡(luò)精準推廣等,。不過,上面所描述的傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式已經(jīng)很難滿足企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的要求,,網(wǎng)絡(luò)營銷的市場競爭也變得越來越激烈,,企業(yè)和營銷機構(gòu)都在迫切尋找一些新的網(wǎng)絡(luò)營銷突破口,而新聞營銷就是其中的一種,。[1]作為網(wǎng)絡(luò)營銷新模式,,新聞聯(lián)播是運用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式,相對于硬性廣告或傳統(tǒng)的B2B平臺宣傳等,,網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展到今天,,廣大網(wǎng)民用戶對新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營銷,,同樣都是希望找到并影響、打動潛在客戶,,何不以新聞的形式做宣傳,,讓公眾在不知不覺中接受信息。網(wǎng)絡(luò)推廣許多人認為網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷是一回事,,其實不然,,二者完全是兩個概念。簡單地說,,大家可以理解成包含與被包含的關(guān)系,,即網(wǎng)絡(luò)推廣包含在網(wǎng)絡(luò)營銷中,。從目的上說,網(wǎng)絡(luò)推廣重在“推廣”二字,,主要的目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,,使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道;而網(wǎng)絡(luò)營銷則重在“營銷”二字,,它更注重的是通過推廣,,能夠產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟效益。從投入上說,,網(wǎng)絡(luò)推廣往往投入比較少,,甚至一個人也可以操作。比如論壇推廣,,推廣人員只需要將帖子發(fā)布到指定論壇即可,;網(wǎng)絡(luò)營銷投入則比較大,通常不是一兩個人能夠完成的,,需要團隊協(xié)作來完成,。從考核上說,網(wǎng)絡(luò)推廣主要考核的是具體的工作量,,比如論壇推廣,,只需要保證相應(yīng)的發(fā)貼量即完成任務(wù),而網(wǎng)絡(luò)營銷通??己说氖寝D(zhuǎn)換率或收益,,比如論壇營銷,發(fā)貼量達到多少不重要,,關(guān)鍵是這些貼子能夠來多少銷售,。從執(zhí)行上說,網(wǎng)絡(luò)推廣成功的關(guān)鍵是執(zhí)行力,;而網(wǎng)絡(luò)營銷主要靠的是創(chuàng)意和策略,。應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)推廣是保證網(wǎng)絡(luò)營銷效果和成功的關(guān)鍵,是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分,。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷落實到執(zhí)行層面時,,需要網(wǎng)絡(luò)推廣來為之服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷脫離了網(wǎng)絡(luò)推廣,,很難獨立存在,。而當(dāng)面對一些簡單的推廣需求時,網(wǎng)絡(luò)推廣卻完全可以獨立操作,。編輯本段理論基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營銷理論,、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論、軟營銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論。直復(fù)營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念,。美國直復(fù)營銷協(xié)會對其所下的定義是:“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系,。”網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,,它主要包括兩個基本點:首先,,在域名注冊查詢上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響,包括顧客市場以及影響者市場,。網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論主要包括以下幾個關(guān)鍵點:網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,,從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。編輯本段營銷特點基本特征1,、公平性:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司,、不同的個人提供了平等的競爭機會,,并不意味著財富分配上的平等。2,、虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,,出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。3,、對稱性:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,,互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,,并能得到有關(guān)專家的適時指導(dǎo),。4、模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊,。其中,,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊,生產(chǎn)者和消費者的模糊,、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊,。5、復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營銷的模糊性,,使經(jīng)濟活動變得撲朔迷離,,難以分辨。6,、壟斷性:網(wǎng)絡(luò)營銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷,,是短期存在的,因為新技術(shù)的不斷出現(xiàn),,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。7、多重性:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,,一項交易往往涉及到多重買賣關(guān)系,。8、快捷性:由于互聯(lián),,使經(jīng)濟活動產(chǎn)生了快速運行的特征,,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應(yīng),。9,、正反饋性:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于信息傳遞的快捷性,,人們之間產(chǎn)生了頻繁,、迅速、劇烈的交互作用,,從而形成不斷強化的正反饋機制,。10、全球性:由于互聯(lián),,超越了國界和地區(qū)的限制,,使得整個世界的經(jīng)濟活動都緊緊聯(lián)系在一起,。信息,、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動,,大大促進了世界經(jīng)濟一體化的進程.網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大作用,也是全球化的趨勢.促進了經(jīng)濟的發(fā)展和一體化,。主要特點隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的不斷降低,,互聯(lián)網(wǎng)好比是“蜘蛛網(wǎng)”,將企業(yè)(如寧雙網(wǎng)絡(luò)),、團體,、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”,。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點,,學(xué)術(shù)上有兩種比較主流的觀點,事實上都大同小異,,以下為大家介紹:1,、時域性:營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,,企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù),。2、富媒體:互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字,、聲音,、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性,。3、交互式:互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動,?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布,、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具,。4、個性化:互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的,、理性的,、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的,、循序漸進式的,,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,,并通過信息提供與交互式交談,,與消費者建立長期良好的關(guān)系。5,、成長性:互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級,、高教育水準,,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道,。6,、整合性:互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,,因此也是一種全程的營銷渠道,。以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響,。7,、超前性:互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具,,它同時兼具渠道、促銷,、電子交易,、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能,。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢,。8,、高效性:計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,,可傳送的信息數(shù)量與精確度,,遠超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。9,、經(jīng)濟性:通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,,可以無店面銷售,,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗,。10、技術(shù)性:網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者,,通過他們的一系列宣傳,、推廣,這其中的技術(shù)含量相對較低,,對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動,。優(yōu)勢與劣勢優(yōu)勢1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣,、速度快,、無時間地域限制、無時間版面約束,、內(nèi)容詳盡,、多媒體傳送、形象生動,、雙向交流,、反饋迅速等諸多特點,,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。2,、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本,。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,,降低運營成本,。3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,,通過它,,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道,。4、服務(wù)個性化5,、容易實現(xiàn)5C策略6,、方便地獲取商機和決策信息7、多媒體展示8,、豐富的促銷手段9,、具有擴展性10、信息透明化11,、長尾效應(yīng)顯著劣勢1,、缺乏信任感2、缺乏生趣3,、技術(shù)與安全性問題4,、價格問題5、廣告效果不佳6,、被動性7,、具有經(jīng)濟性和非經(jīng)濟性兩大風(fēng)險編輯本段四大定位網(wǎng)絡(luò)營銷圍繞著互聯(lián)網(wǎng)展開,網(wǎng)絡(luò)營銷的四大定位分別是1,、產(chǎn)品特點定位:知道產(chǎn)品的核心競爭力是什么也就是通常我們所說的賣點,。2、產(chǎn)品人群定位:我們一定要知道我們的產(chǎn)品是賣給誰的,。對相應(yīng)的客戶群體進行分析,。3、產(chǎn)品市場定位:我們要知道我們的產(chǎn)品在市場上的占有份額是多少,。我們的競爭對手又是誰,。俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆。4,、網(wǎng)絡(luò)營銷方法定位:根據(jù)上述條件產(chǎn)品的賣點,,客戶群體分析,,競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。具體的網(wǎng)絡(luò)營銷方法見下文介紹編輯本段電子商務(wù)電子商務(wù),,就是利用電子(主要還是網(wǎng)絡(luò))為手段從事的商業(yè)商務(wù)活動都是電子商務(wù),。電子通常所指的電子商務(wù),是狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)絡(luò)購物的概念,,即通過網(wǎng)絡(luò)完成支付和下單的商業(yè)過程,,有些情況并不需要一定得通過網(wǎng)絡(luò)完成支付與下單,只要其商務(wù)過程使用了由網(wǎng)絡(luò)所提供的服務(wù),。電子商務(wù)是一種商業(yè)模式,,是從業(yè)態(tài)形式來定義的,他是和傳統(tǒng)的商務(wù)形式相對應(yīng)的一個概念,。從商業(yè)角度來看,電子商務(wù)包含所謂的ABC,、B2C,、B2B、C2C,,以及新出現(xiàn)的C2B,、O2O等更多的電子商務(wù)新模式。而網(wǎng)絡(luò)營銷是從運營管理角度來定義,,側(cè)重的是如何把產(chǎn)品或者服務(wù)賣出去,?電子商務(wù)是從商業(yè)模式來定義,關(guān)注的是項目全供應(yīng)鏈的系統(tǒng)問題,。兩者所看待問題的角度不同,,側(cè)重點也不同。網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)之間的聯(lián)系可以概括為:網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ),,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展得高級階段,。編輯本段關(guān)系與電子商務(wù)的關(guān)系電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念,對于初次涉足網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域者對兩個概念很容易造成混淆,。比如企業(yè)建一個普通網(wǎng)站就認為是開展電子商務(wù),,或者將網(wǎng)上銷售商品稱為網(wǎng)絡(luò)營銷等,這些都是不確切的說法,。在[2]《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》(馮英健著,,2002年1月,清華大學(xué)出版社)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷定義的說明中,,認為“網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)”,,這主要是基于下列兩個方面的考慮:(1)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,,其的核心是電子化交易,,電子商務(wù)強調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié),,而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全,、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中,。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,,電子商務(wù)的標志之一則是實現(xiàn)了電子化交易,。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè),、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生,都需要網(wǎng)絡(luò)營銷,,但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié),,尤其在交易發(fā)生之前,,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,,電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段,,一個企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前,同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,。以上兩個方面表明了電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系:網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點不同,。不過,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷是密切相關(guān)的,,網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分,,開展網(wǎng)絡(luò)營銷并不等于一定實現(xiàn)了電子商務(wù)(指實現(xiàn)網(wǎng)上交易),但實現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提,,因為網(wǎng)上銷售被認為是網(wǎng)絡(luò)營銷的職能之一,。編輯本段發(fā)展前景據(jù)數(shù)據(jù)了解截至2009年底,中國的網(wǎng)站數(shù),,即域名注冊者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)(包括在境內(nèi)接入和境外接入)達到287.8萬個,,較2008年增長 91.4%,是2000年以來增長最快的一年,。2007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之后,,經(jīng)過一年的沉淀,域名增量在網(wǎng)站上的帶動作用開始顯現(xiàn),。目前國內(nèi)大部分企業(yè)也開始建立了自己的網(wǎng)站,,通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶,、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣,。如果客戶想購買些什么,,特別是首次購買時,會先在網(wǎng)上進行初步的查找和選擇,,再進一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系,。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間,。2012年,,全球網(wǎng)民總數(shù)量(以獨立訪問用戶量為標準)已接近20億,將近全球總?cè)丝诘娜种?。巨大的上網(wǎng)人數(shù),,帶來了巨大的商機。在歐美國家,,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,;通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶,尋找需要的產(chǎn)品,,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購買些什么,。隨著中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展壯大,,中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的需求與日俱增,,隨之而來,,帶來巨大的從業(yè)機會,同時,,也對從業(yè)者的技能有了新的要求,。網(wǎng)絡(luò)營銷的人才需求主要包括:網(wǎng)站制作、網(wǎng)站美工,、網(wǎng)站優(yōu)化排名,、網(wǎng)站營銷人員。編輯本段重要性現(xiàn)代社會新事物不斷涌現(xiàn),,消費者心理在這種趨勢的影響下,,其消費理念已慢慢改觀,使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低,,企業(yè)開始需找與和社會同步的營銷方式,。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發(fā)展的機會,網(wǎng)絡(luò)營銷成了企業(yè)的另一種營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)實現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路,,網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動性,,使企業(yè)的品牌變得更加突出,品牌意義同時得到提升,。網(wǎng)絡(luò)營銷有傳播廣,、信息量大等特點,而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多,。在網(wǎng)絡(luò)時代中,,互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體,近幾年網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟,,消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛,。網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對企業(yè)形象的塑造同時更是在建立企業(yè)品牌,借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點,,打造知名品牌,。企業(yè)需要具有創(chuàng)新精神,而不是只拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式,,應(yīng)該結(jié)合時代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷,,從另一種不同的角度對企業(yè)進行宣傳推廣。國際品牌網(wǎng)旗下頂級營銷隊伍將為企業(yè)“量身打造”最佳的營銷方案,,塑造企業(yè)形象,,推廣企業(yè)品牌,提高品牌知名度,,躋身于頂級品牌行列,。編輯本段策略技巧策略1、優(yōu)化策略中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站,,建立后應(yīng)有專人進行維護,,并注意宣傳,這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用,,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。2,、產(chǎn)品UI策略在網(wǎng)絡(luò)營銷中,,產(chǎn)品的整體概念可分為5個層次,相應(yīng)地有不同的策略:(1)核心利益或服務(wù)層次,。企業(yè)在設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時要從顧客的角度出發(fā),,要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性,,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時要針對全球性市場提供,,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程醫(yī)療。(2)有形產(chǎn)品層次。對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,,必須保障品質(zhì),、注重產(chǎn)品的品牌、注意產(chǎn)品的包裝,。在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的文化來進行針對性加工,。(3)期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,,顧客處主導(dǎo)地位,,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,,因此,,產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。(4)延伸產(chǎn)品層次,。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,,對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù),、送貨,、質(zhì)量保證等。(5)潛在產(chǎn)品層次,。在延伸產(chǎn)品層之外,,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品。技巧1,、關(guān)健字:大多的買家都知道用電子商務(wù)做生意,,他們一般都會在阿里巴巴、百度等上查找他們需要產(chǎn)品,、品牌等搜關(guān)鍵字的核心,因此設(shè)置關(guān)健字就很重要,。2,、圖片拍攝的技巧:一定要讓別人知道圖片里是什么,一眼就可以看出這張圖片里傳達的信息,。利用不同角度全方位展示產(chǎn)品,。3、讓信息排名靠前:信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來的,,要靠前就要多次的重復(fù)發(fā)布,,還要掌握一些技巧,而且在信息發(fā)布是分段式的先后順序,。4,、詢盤:要想留住買家,咨詢的回復(fù)時間、回復(fù)技巧,、跟進技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的,。有咨詢的,說明對方是有一定意向的,,就要去了解對方,,確定他本人是否真實,公司是否認證以及聯(lián)系方式等大致信息,。5,、增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購買的人少,,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了,,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶,。所以小黑建議你,,一定要用一個技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式,。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略,,他們都會逐步成為你的客戶的。6,、利用客戶評價影響潛在客戶的決策絕大部分的人都有從眾心理,,所以購買一個產(chǎn)品的時候,其他購買過的人對產(chǎn)品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大,。所以每個產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產(chǎn)品的好評價,。這些建議幾乎是所有的網(wǎng)民看完之后都能馬上實施的有效方法,大家都能夠立刻體驗到依靠網(wǎng)絡(luò)營銷,,以及用戶體驗是隨時都有可能創(chuàng)造奇跡的,。7、網(wǎng)上頁面廣告主要包括橫幅旗幟廣告(即Banner,,包括全尺寸和小尺寸2種,,可以是靜態(tài)圖片或gif動畫或Flash動畫)、標識廣告(即Logo,,它又分為圖片和文字2類),、文字鏈接以及分類廣告(ClassifiedAd。)等幾種形式,。當(dāng)訪問者看到網(wǎng)上廣告并對其感興趣時,,即會點擊鏈接到廣告發(fā)布者的網(wǎng)站上。8,、交換鏈接如果說“鏈接”是互聯(lián)網(wǎng)站上最實用,、最有特色的技術(shù),,那么“交換鏈接”應(yīng)當(dāng)是開展網(wǎng)上營銷的最經(jīng)濟、最便利的手段,,網(wǎng)站之間通過交換圖片或文字鏈接,,使本網(wǎng)站訪問者很容易到達另一個網(wǎng)站(對新網(wǎng)站尤其重要),這樣可以直接提高訪問量,、擴大知名度,,實現(xiàn)信息互通、資源共享,。主要的幾種網(wǎng)絡(luò)營銷技巧和方法當(dāng)前社會中網(wǎng)絡(luò)營銷己經(jīng)成為各大企業(yè)進行宣傳的重要手段,,如果不會合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷,在與企業(yè)競爭中將會面臨很大的弱勢,??偨Y(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和技巧主要有以下幾種?! ?,、所屬企業(yè)博客(微博)營銷模式 玩轉(zhuǎn)博客己經(jīng)不是單一個體的事情,當(dāng)前隨著網(wǎng)絡(luò)時代的極速發(fā)展,,用博客為推手,,對自己的企業(yè)進行合理有序的廣告效應(yīng)推廣,己經(jīng)成為了好多企業(yè)進行營銷的方法,,其中像當(dāng)前興起的微博就有著很好的互動和溝通性,,很有利于與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客或微博的形式進行對內(nèi)對外交流溝通,,達到增進客戶關(guān)系,,改善商業(yè)軟環(huán)境、拉進與關(guān)注人群的距離的效果 企業(yè)博客或微博在就透露公司主要指標的基礎(chǔ)上,,應(yīng)當(dāng)利用博客對客戶或關(guān)注人群有一個合理的引導(dǎo),,將公司的相關(guān)成績或產(chǎn)品及時發(fā)布在博客上,并及時更新信息,,無錫寧雙SEO網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)網(wǎng)在這方面有獨到的見解,。在安全管理的機制下,讓博客起到應(yīng)有的做用,。將博客作用發(fā)揮好,可以拉到潛在的客戶,,可以讓企業(yè)得到廣泛的關(guān)注人群,,也可以建立自己的網(wǎng)站平臺,成功的將企業(yè)推廣到互連網(wǎng)上,?! ?、使用免費的軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷一般初始都是利用一些免費或收費的軟件進行的,企業(yè)的目的是清楚的,,那就是達到推廣的效果,,如果用成本小,而且效果好的軟件,,當(dāng)然會被企業(yè)使用,,免費軟件中有好多,通過這些軟件可以得到大量用戶,,從而得到有價值的商業(yè)信息,。像軟件好多企業(yè)在用的有Google,這是一個免費軟件,,還有Gmail,、GoogleEarth,這些同時也有收費的,,由企業(yè)自定,,這些軟件不僅提供強大的搜索功能,關(guān)鍵是可以在網(wǎng)絡(luò)上占有一席之地,?! ?、互聯(lián)網(wǎng)互動式廣告營銷模式 眼下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展己經(jīng)超過人們的想像,,大家可以通過百度,、Google等等產(chǎn)品來推廣企業(yè),可以利用百度這樣的平臺,,去刷新企業(yè)的百度排名,,將企業(yè)相關(guān)信息及成功案例上傳至百度等相關(guān)頁面,提高企業(yè)點擊率,,從而達到廣泛宣傳的目的,。這些投放廣告成本不高,而且回報率強大,,即投資回報率會很高,。 4,、區(qū)域營銷模式 做為一個發(fā)展中的企業(yè),,可以適當(dāng)?shù)母阋恍┟髽I(yè)交流會,或者產(chǎn)品發(fā)布會,,從造勢上推廣自己的企業(yè)或產(chǎn)品,,從而提高人手,也可以定期舉行新品發(fā)布,,在指定的區(qū)域如學(xué)校,,社區(qū)等,,都可以進行,通過活動也可以引入上下線發(fā)展模式,,引入加盟商等環(huán)節(jié),。 企業(yè)的發(fā)展是離不開網(wǎng)絡(luò)營銷的,,如果企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷放手,,在網(wǎng)絡(luò)上沒有占到一席之地的話,將會在好大程度上落后于己經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè),,用極低的成本去在網(wǎng)絡(luò)營銷中打開企業(yè)發(fā)展之門,,這是網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)營理念所在。編輯本段營銷分類服務(wù)對象1,、個人網(wǎng)絡(luò)營銷個人可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式進行營銷,,這種方式已經(jīng)廣泛地被廣大網(wǎng)民使用,典型的應(yīng)用如廣大的“淘寶賣家”,、“Anzone”“芙蓉姐姐”,、“鳳姐”之類通過網(wǎng)絡(luò)的方式出名的網(wǎng)絡(luò)炒家。2,、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)的商用價值應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的主流,,大量的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式拓展自己的業(yè)務(wù),這一點非速傳媒非常認可,。應(yīng)用范圍1,、廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段(包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng))開展的營銷活動,。2、狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),,對產(chǎn)品,、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,。推廣方式口碑營銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營銷,、事件營銷,、搜索引擎營銷(SEM)、Email營銷,、 數(shù)據(jù)庫營銷,、短信營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷、電子雜志營銷,、病毒式營銷,、問答營銷、QQ群營銷,、博客營銷,、微博營銷、論壇營銷,、社會化媒體營銷,、針對B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布以及平臺營銷等等。請采納答案,,支持我一下,。
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