一,、單選題
1,、在顧客總價值中，最重要的因素是（A ）
A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.形象價值

2,、在顧客總價值與其他成本一定的情況下,，（ C）
A.時間成本越低,，顧客讓渡價值越低
B.時間成本越高，顧客讓渡價值越高
C.時間成本越低,，顧客讓渡價值越高
D.時間成本無論高低,，顧客讓渡價值越低

3、某企業(yè)在生產(chǎn)冰箱的同時，還生產(chǎn)空調(diào),，這種戰(zhàn)略稱為（　C?。?
A.水平一體化　　
B.同心多角化　　　
C.復(fù)合多角化　　　
D.前向一體化

4、把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上進(jìn)行銷售,，這種戰(zhàn)略稱為（ D
A.產(chǎn)品發(fā)展
B.市場發(fā)展
C.市場滲透
D.多角化經(jīng)營

5,、某牙膏公司原來一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷,，這種戰(zhàn)略稱為（B　　
A.水平多角化　　
B.同心多角化　　　
C.綜合多角化　　　
D.前向一體化

6,、對問號類和明星類的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資戰(zhàn)略應(yīng)是 （　B?。?
A.發(fā)展策略
B.維持策略
C.收縮策略
D.放棄策略

7,、處于黑色地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位一般采取的戰(zhàn)略是（D ）
A.發(fā)展戰(zhàn)略
B.維持戰(zhàn)略
C.增加投資
D.收割放棄

8、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆,，并擁有和控制200家以上的油漆商店,，這就叫(B )
A.前向一體化
B.后向一體化
C.水平一體化　
D.多角化

9,、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理過程的第一步是（　D?。?
A.規(guī)定企業(yè)任務(wù)
B.確定營銷組合
C.管理營銷活動
D.分析企業(yè)市場機(jī)會

10、三九集團(tuán)由從事制藥,，擴(kuò)展業(yè)務(wù)為賓館服務(wù),，這種多角化屬于（B ）
A.同心多角化
B.水平多角化
C.綜合多角化
D.垂直多角化

11、下列哪種說法是正確的,？ （C ）
A.市場營銷者可以通過市場營銷活動創(chuàng)造需要
B.需要就是對某種產(chǎn)品的需求
C.市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望,，進(jìn)而影響人們的需求
D.有了欲望，需求自然產(chǎn)生

12,、波士頓矩陣法中,，橫軸上數(shù)值0.4，表示（C ）
A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率為40％
B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)競爭地位高
C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率是同行業(yè)最大競爭者的市場占有率的40％
D.競爭對手的市場占有率是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位市場占有率的40％

13,、企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（A ）
A.企業(yè)任務(wù)
B.企業(yè)目標(biāo)
C.投資組合規(guī)劃
D.增長戰(zhàn)略

14,、德國西門子公司的產(chǎn)品從20世紀(jì)初的X光射線診斷機(jī)一種發(fā)展到現(xiàn)在的抗磁共振機(jī)組、心臟起搏器等100多種,，該公司采取的策略是（　D?。?
A.一體化發(fā)展
B.同心多角化
C.綜合多角化
D.市場滲透

15、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時,，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展,，這種策略稱為（　　C　　）,。
A.轉(zhuǎn)移
B.減輕
C.促變
D.競爭

16,、運(yùn)輸、倉儲公司屬于微觀環(huán)境中的（D ）
A.供應(yīng)商
B.營銷中介
C.競爭者
D.顧客

17、消費(fèi)者的購買決策要受到社會角色與地位的影響,，社會角色與地位屬于（D ）
A.文化因素
B.社會因素
C.個人因素
D.心理因素

18,、在消費(fèi)者市場中，首先提出要購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（　　A　?。?
A.發(fā)起者
B.使用者
C.決策者
D.購買者

19,、在生產(chǎn)者購買決策的參與者中，最主要的影響者常常是（　　C　?。?
A.采購者
B.經(jīng)理
C.技術(shù)人員
D.財務(wù)人員

20,、產(chǎn)業(yè)市場的需求是衍生需求，是指其市場需求是（　　A　?。?
A.從本企業(yè)需求派生出來的
B.從中間商需求派生出來的
C.從消費(fèi)者需求派生出來的
D.從產(chǎn)業(yè)市場需求派生出來的