營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常管理有哪些?
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常管理“三板斧”:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理方法和手段有很多,,比如日常管理,、考核激勵(lì)、溝通互動(dòng),、心態(tài)培養(yǎng)等就是我們一些常用的管理形式,。其中,筆者又認(rèn)為,,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理工作又是其它管理工作順利開展的基石,。因?yàn)椋f丈高樓平地起,;越是最基礎(chǔ)性日常管理工作,,越是關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。可以說,,一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)交流,、心態(tài)調(diào)整、信息反愧重點(diǎn)明確,、工作布置基本上是通過日常管理工作的開展來完成的,。一般來講,日常管理工作的開展主要有以下幾種方式:
一,、會(huì)議管理 會(huì)議種類一般包括:每天晨會(huì),、每周例會(huì)、每月總結(jié)會(huì),。當(dāng)然不同營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)有不同的會(huì)議周期,。例如“紅桃K”的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中就推行了“日清日高、周報(bào)周訓(xùn),、月月推進(jìn)”的會(huì)議管理制度,。
會(huì)議內(nèi)容主要包括:
(1)團(tuán)隊(duì)成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況、計(jì)劃下階段的工作目標(biāo)及內(nèi)容,、提出工作中存在的問題,;
(2)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上階段營(yíng)銷工作做出整體分析與點(diǎn)評(píng),并對(duì)下階段的營(yíng)銷工作做出安排,;
(3)公布團(tuán)隊(duì)成員上階段業(yè)績(jī),,獎(jiǎng)勵(lì)工作先進(jìn)者并向落后者提出整改建議;
(4)開展?fàn)I銷專題討論或培訓(xùn),,幫助團(tuán)隊(duì)成員提升技能,、調(diào)整心態(tài),激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣,。
此外,,會(huì)議管理應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)會(huì)議是讓人提出、分析并解決問題,,不是給人提供訴苦的機(jī)會(huì),;
(2)要有明確的主題,不要漫談,;要能得出統(tǒng)一的結(jié)論,,不要空談,;
(3)不開成員缺席會(huì),、不開時(shí)間推遲會(huì),嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,。
二,、表格管理 設(shè)計(jì)合理運(yùn)用得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷表格既是團(tuán)隊(duì)成員管理客戶和自我管理的重要手段,也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖(領(lǐng)導(dǎo))進(jìn)行日常管理的重要工具,表格管理可以讓工作條理清晰,、讓人對(duì)業(yè)績(jī)一目了然,、還可以讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)地監(jiān)管客戶。
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