裝飾裝修談業(yè)務(wù)有幾個需要注意的方面：
1,、博得客戶的信任,。這點(diǎn)非常重要,，客戶對你產(chǎn)生信任,，意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會非常容易,。
2,、了解客戶的意圖,?？蛻舴譃閹追N：有錢不在乎多花的，著重在設(shè)計,、效果,、風(fēng)格方面溝通，不要提裝修款的事,，設(shè)計風(fēng)格一般為豪華,；有錢但不想多花的，可從簡約設(shè)計風(fēng)格入手,，適當(dāng)降低預(yù)算,，當(dāng)然設(shè)計還是首要考慮的；不是很有錢但又要裝出好的效果的,，對此種情況要設(shè)計,、預(yù)算齊頭并進(jìn)，但側(cè)重點(diǎn)是預(yù)算,；經(jīng)濟(jì)能力有限但又想裝修的,，對此著重從質(zhì)量、預(yù)算溝通,，設(shè)計只是其次,。
3、推銷你的公司,。讓客戶打消對于公司的不信任感,，這點(diǎn)，可從質(zhì)量,、信譽(yù),、服務(wù)、售后等方面入手,。
4,、詳盡仔細(xì)的講解。要求整個溝通過程中的講解,，尤其是涉及專業(yè)知識的講解要盡可能細(xì)致,，這樣客戶更能夠信服你。
5,、促成,。適時提出讓客戶交納設(shè)計定金，如果客戶拒絕,，可對之前的溝通進(jìn)行補(bǔ)充,，帶領(lǐng)客戶觀看施工現(xiàn)場等方式進(jìn)一步拉近客戶的距離,。
當(dāng)然,，在談單時,，還要具備良好的心理素質(zhì)，要不亢不卑,，把客戶當(dāng)成你的朋友,，無話不談，什么題材的話題都可以拿出來討論,，感覺你博學(xué)多才,，值得信任。眼神也很重要,，用你的眼神去打動客戶,，讓他看到你眼神中的真誠。說話的語氣要和氣有感染力和親和力,。記著,，要時刻保持你的笑容，讓溝通在愉悅的氣氛中進(jìn)行,。另外,，你的談話還要有適當(dāng)?shù)氖謩菖浜希瑫鸬綇?qiáng)化你語氣的作用,。
總之,，只要簽單了，你就成功了