市場營銷包括哪些方面,?
市場營銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p(產(chǎn)品、價格,、促銷,、渠道、公共關(guān)系,、職責)+新4p(調(diào)研,、區(qū)隔、優(yōu)先,、定位)的組合
具體如下:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量,、功能、款式,、品牌,、包裝;
2.價格(Price)合適的定價,,在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應的價格,;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道,;
5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,,打開別外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,,打通各方面的關(guān)系,,在中國所謂的官商即是暗含此理;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,,樹立對企業(yè)有利的形象報道,,消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道;
7.調(diào)研(Probe)即探索,,就是市場調(diào)研,,通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,有什么更具體的要求,;
8.區(qū)隔(Partition)即市場細分的過程,。按影響消費者需求的因素進行分割;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標市場;
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,,在消費者心目中形成一定的印象,。或者說就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程,。
擴展資料:
營銷方法
整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通,、促銷,、公關(guān)等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務的總體傳播效果達到明確,、連續(xù)、一致和提升,。
數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡上(資料庫或社區(qū))或是實體收集消費者的消費行為資訊,、廠商的銷售資訊,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當中,,在適當?shù)男袖N時機,,以此數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)計分析的行銷行為。
網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷(Internet Marketing):網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡營銷的職能包括網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡品牌,、信息發(fā)布、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系,、顧客服務、銷售渠道,、銷售促進八個方面發(fā)展,。
直復營銷
直復營銷(direct marketing):是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶,。其最大特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進行的銷售活動”,,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達任何目標對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,,且是一種可以衡量回應或交易結(jié)果之行銷模式,。
關(guān)系營銷
關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時的交易,,所以他們會與長期供應商建立顧客關(guān)系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務能力,,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務的供應商,,且可以快速解決各地的問題,。當顧客關(guān)系管理計劃被執(zhí)行時,組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理,。
綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價值觀導向,以綠色文化為其生產(chǎn)理念,,力求滿足消費者對綠色產(chǎn)品的需求所做的營銷活動。
社會營銷
社會營銷是基于人具有“經(jīng)濟人”和“社會人”的雙重特性,,運用類似商業(yè)上的營銷手段達到社會公益的目的,;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務一種手段。
與一般營銷一樣,,社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群(消費者)行為,。但是,與一般商業(yè)營銷模式不同的是,,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業(yè)動力,,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點。
病毒營銷
病毒營銷是一種信息傳遞策略,,通過公眾將信息廉價復制,,告訴給其它受眾,從而迅速擴大自己的影響,。和傳統(tǒng)營銷相比,,受眾自愿接受的特點使得成本更少,收益更多更加明顯,。
危機營銷
危機營銷
(一),、適當延長產(chǎn)品經(jīng)營線。
經(jīng)銷商在代理經(jīng)營制造商的產(chǎn)品時,,在盡可能的情況下,,適當延長自己的產(chǎn)品經(jīng)營線,以分化因制造商的危機而帶來的風險,。以某區(qū)域的經(jīng)銷商老王為例,,其經(jīng)營的產(chǎn)品線過于單一,主打產(chǎn)品就是樂百氏和匯源系列,,結(jié)果在此次的風波中,,損失很大,雖然也采取了一些補救措施,,但對其所造成的影響,,在一定的時期內(nèi)卻是災難性的。
(二)、加大對終端網(wǎng)絡的建設和維護力度,。
作為一個成功的經(jīng)銷商來講,,產(chǎn)品多樣化經(jīng)營是必要的,但主要依靠的應該是終端網(wǎng)絡來生存而不是某一兩個產(chǎn)品,。只有這樣,,才能在發(fā)生危機時,快速的調(diào)整經(jīng)營的產(chǎn)品及策略,,充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡,,以降低風險性。
(三),、加強與制造商的合作,。
一般情況下,企業(yè)承受風險的能力要遠遠大于經(jīng)銷商,。當制造商危機來臨的時候,,經(jīng)銷商應該觀察一段時間,不要立即把貨退回去給制造商,,那種非常沖動的經(jīng)銷商,,當企業(yè)危機過去的時候,他自己的損失是最大的,,企業(yè)也不會再和這樣的經(jīng)銷商合作,,這些一般都是些沒有實力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn)。
(四),、提高自身的經(jīng)營能力,。
在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,機遇和風險是并存的,。要想成為一個優(yōu)秀的經(jīng)銷商,,就應該學會未雨綢繆,要時刻樹立危機的意識,,時時關(guān)心廠家,、產(chǎn)品和市場的動態(tài),合理把握自身資金流,、庫存,、網(wǎng)絡、配送的關(guān)系,,強化內(nèi)部管理,,吸收先進經(jīng)驗。同時注意行業(yè)信息的收集,,為危機做好規(guī)劃,,知道自己準備好之后的力量,,才能與命運周旋。
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