主觀:
1價格沖突,、促銷沖突,、策略沖突、政策沖突,、掌控力度的差異
2物流是指為了滿足客戶的需要,，以最低的成本，通過運輸,、保管,、配送等方式，實現(xiàn)原材料,、半成品,、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程,。
物流構(gòu)成:商品的運輸,、倉儲、包裝,、搬運裝卸,、流通加工，以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié),。

市場營銷中 負需求,，無需求，潛在需求,，下降需求,，不規(guī)則需求,，充分需求，過量需求,，有害需求的例子

負需求：消費者想要回避甚至愿意花錢回避的需求,。例如保險行業(yè)剛剛在中國開始時的死亡險；客戶不愿意接受,，甚至對前來推介的人冷眼相看,，甚至產(chǎn)生沖突。
無需求：例如數(shù)碼相機出現(xiàn)客戶不再接受膠卷,，手機出現(xiàn)客戶不再接受BP機,。
潛在需求：可有需要并且有購買力，但由于時機不成熟暫不購買的需求為潛在需求,，例如：腦白金,，年輕人不在過節(jié)送禮的時候不買，但是他是有需求的并且有能力購買,，只是等待時機,。
下降需求：客戶對某一產(chǎn)品或者服務產(chǎn)生疲倦，例如餐館,，菜式和服務一直不變,，客戶厭倦，尋找新的菜式和服務,，就導致了對原來餐館的下降需求,。
不規(guī)則需求：由于時間的變動所導致的市場對某一產(chǎn)品或者服務的需求波動，例如：娛樂,，旅游,，羽絨服等等，時間不同,，需求不一樣,。
充分需求：又稱飽和需求，是一種理想狀態(tài)的市場供應與需求,，假如：加多寶生產(chǎn)的涼茶沒有庫存,，而消費者又隨時需求時可以買到，這就是充分需求,，但一般不存在,。
過量需求：消費者對某種產(chǎn)品的需求超出了市場的供應。
有害需求：就是這些產(chǎn)品對客戶或者社會造成不利影響的產(chǎn)品,。



市場營銷研究內(nèi)容：
營銷原理：包括市場分析,、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境,、消費者需要與購買行為,、市場細分與目標市場選擇等理論,。
營銷實務：由產(chǎn)品策略、定價策略,、分銷渠道策略,、促銷策略、市場營銷組合策略等組成,。
營銷管理：包括營銷戰(zhàn)略,、計劃、組織和控制等,。