主觀:
1價(jià)格沖突,、促銷沖突,、策略沖突,、政策沖突、掌控力度的差異
2物流是指為了滿足客戶的需要,，以最低的成本,，通過運(yùn)輸、保管,、配送等方式,，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃,、實(shí)施和管理的全過程,。
物流構(gòu)成:商品的運(yùn)輸,、倉儲(chǔ),、包裝、搬運(yùn)裝卸,、流通加工,，以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)。

市場(chǎng)營銷中 負(fù)需求,，無需求,，潛在需求，下降需求,，不規(guī)則需求,，充分需求，過量需求,，有害需求的例子

負(fù)需求：消費(fèi)者想要回避甚至愿意花錢回避的需求,。例如保險(xiǎn)行業(yè)剛剛在中國開始時(shí)的死亡險(xiǎn)；客戶不愿意接受,，甚至對(duì)前來推介的人冷眼相看,，甚至產(chǎn)生沖突。
無需求：例如數(shù)碼相機(jī)出現(xiàn)客戶不再接受膠卷,，手機(jī)出現(xiàn)客戶不再接受BP機(jī),。
潛在需求：可有需要并且有購買力，但由于時(shí)機(jī)不成熟暫不購買的需求為潛在需求,，例如：腦白金,，年輕人不在過節(jié)送禮的時(shí)候不買，但是他是有需求的并且有能力購買,，只是等待時(shí)機(jī),。
下降需求：客戶對(duì)某一產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)生疲倦，例如餐館,，菜式和服務(wù)一直不變,，客戶厭倦，尋找新的菜式和服務(wù),，就導(dǎo)致了對(duì)原來餐館的下降需求,。
不規(guī)則需求：由于時(shí)間的變動(dòng)所導(dǎo)致的市場(chǎng)對(duì)某一產(chǎn)品或者服務(wù)的需求波動(dòng)，例如：娛樂,，旅游,，羽絨服等等，時(shí)間不同，需求不一樣,。
充分需求：又稱飽和需求,，是一種理想狀態(tài)的市場(chǎng)供應(yīng)與需求，假如：加多寶生產(chǎn)的涼茶沒有庫存,，而消費(fèi)者又隨時(shí)需求時(shí)可以買到,，這就是充分需求，但一般不存在,。
過量需求：消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的需求超出了市場(chǎng)的供應(yīng),。
有害需求：就是這些產(chǎn)品對(duì)客戶或者社會(huì)造成不利影響的產(chǎn)品。



市場(chǎng)營銷研究內(nèi)容：
營銷原理：包括市場(chǎng)分析,、營銷觀念,、市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費(fèi)者需要與購買行為,、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論,。
營銷實(shí)務(wù)：由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略,、分銷渠道策略,、促銷策略、市場(chǎng)營銷組合策略等組成,。
營銷管理：包括營銷戰(zhàn)略,、計(jì)劃、組織和控制等,。