4P是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段,，對它們的具體運用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,。4P是指產(chǎn)品product,價格price,地點place,促銷promotion。
首先對于產(chǎn)品來說,，要注意到產(chǎn)品的實體,、服務(wù)、品牌和包裝,，具體來說產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物和服務(wù)的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量、外觀,、式樣,、品牌、包裝和規(guī)格,，此外還包括服務(wù)和保證等因素,。
作為價格則主要包括基本價格、折扣價格,、付款時間,、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報,。
地點通常就包括分銷渠道,、儲存設(shè)施,、運輸設(shè)施、存貨控制,，它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織,、實施的各種活動，包括途徑,、環(huán)節(jié),、場所、倉儲和運輸?shù)取?br> 促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動,，包括廣告,、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。
4P策略是這四種策略中最為基礎(chǔ)的一種,，4P具有的特點也十分明顯:
首先這四種因素是企業(yè)可以調(diào)節(jié)、控制和運用的,，如企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場情況,，能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品，制定什么價格,，選擇什么銷售渠道,，采用什么促銷方式。
其次,，這些因素都不是固定不變的,，而是不斷變化的。企業(yè)受到內(nèi)部條件,、外部環(huán)境變化的影響,，必須能動地做出相應(yīng)的反應(yīng)。
最后這四種因素是一個整體,，它們不是簡單的相加或拼湊集合,，而應(yīng)在統(tǒng)一目標(biāo)指導(dǎo)下，彼此配合,、相互補充,，能夠求得大于局部功能之和的整體效應(yīng)。
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市場營銷里的4P是什么,？

4p在市場營銷中常常提起
4p理論是營銷策略的基礎(chǔ)
簡單從其含義上理解，
4p是指：產(chǎn)品（product） 價格（price） 渠道（place） 促銷（promotion）
在市場營銷組合觀念中, 4P 分別是產(chǎn)品( product) , 價格( price) , 地點( place) , 促銷( promotion) ,。
產(chǎn)品的組合, 主要包括產(chǎn)品的實體,、服務(wù),、品牌、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物,、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素,。
定價的組合, 主要包括基本價格、折扣價格,、付款時間,、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報,。
地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道,、儲存設(shè)施、運輸設(shè)施,、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑,、環(huán)節(jié)、場所,、倉儲和運輸?shù)取?br> 促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動, 包括廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。

什么是營銷4P和4C?

4P與4C的互補應(yīng)用
眾所周知，4P理論是傳統(tǒng)營銷學(xué)的核心,。盡管此后又涌現(xiàn)了6P學(xué)說,、12P學(xué)說，但都是4P理論的進(jìn)一步派生,。隨著市場競爭的日益激烈,，產(chǎn)品、價格,、營銷手段愈發(fā)趨于同質(zhì)化,，互相模仿的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，尋求差易化優(yōu)勢這一營銷行為的根本要旨,，在原有的營銷理論框架內(nèi)已難以實現(xiàn),。新環(huán)境下的企業(yè)營銷實踐需要新理論的指導(dǎo)和補充。九十年代,，美國的舒爾茲等人提出了整合營銷新觀念,，在此新規(guī)范下提出了4C理論,。4C的提出，引起了營銷學(xué)界和企業(yè)養(yǎng)的強烈關(guān)注,，不少學(xué)者對4P與4C的關(guān)系都發(fā)表了自己不同時看法,，有的學(xué)者認(rèn)為4C將完全代替4P，也有學(xué)者認(rèn)為4C對于4P來說沒有多少新意,，4C理論的核心并沒有超越4P理論,。面對學(xué)者的種種觀點，企業(yè)該怎樣看待和應(yīng)用4P和4C理論呢,？對中國企業(yè)來說,，4P理論的巨用還處于剛剛邁開步伐探索階段，又面臨新的4C理論,，更有點讓企業(yè)不知該怎么辦,。在此，筆者想通過對4P與4c理論的比較分析談?wù)勛约旱目捶ā?br>4P理論與4C理論的區(qū)別
4P理論與4C理論的區(qū)別非常明顯,，概括起來,，兩者的區(qū)別表現(xiàn)為下述方面：從導(dǎo)向來看，4P理論提出的是自上而下的運行原則,，重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費者導(dǎo)向,；4C理論以“請注意消費者”為座右銘，強調(diào)消費者為導(dǎo)向,。從營銷組合的基礎(chǔ)來看,，4P理論是以產(chǎn)品策略為基礎(chǔ)，制造商決定制造某一產(chǎn)品后,，乃設(shè)定一個彌補成本又能賺到最大利潤的價格,，且經(jīng)由其掌控的配銷渠道，將產(chǎn)品陳列在貨架上,，并大大方方地加以促銷,；4C理論是以傳播和良好的雙向溝通為基礎(chǔ)，通過雙向溝通和消費者建立長久一對一關(guān)系,。從宣傳上看,，4P理論注重宣傳的主要是產(chǎn)品知識，即產(chǎn)品的特性和功能,，強調(diào)的是產(chǎn)品自留的特點,；4C理論注重品種資源的整合，注重宣傳企業(yè)形象和建立品牌,，把品牌的塑造建立作為企業(yè)市場營銷的核心,。從傳播來看，4P理論的傳播媒介是大眾取向且單向；4C理論其傳播是雙向的,，選擇媒體“細(xì)”而目“多”,，要加關(guān)注 “小眾媒體”。
因此,，4P理論與4C理論不僅其導(dǎo)問有差異,，而目在運作上也存在差異，兩者誰優(yōu),？4P理論是否已過時,？4C理論是否應(yīng)徹底代替4P？不妨讓我們一起來討析一下這兩種理論在實際應(yīng)用過程中所面臨的問題,，從而未決定我們對4P,、4C理論的運用選擇問題。
毫無疑回,，4P理論的貢獻(xiàn)是巨大的,，它的出現(xiàn)一方面使市場營銷理論有了體系感，另一方面它使復(fù)雜的現(xiàn)象和理論簡率化,，從而促進(jìn)了市場營銷理論的普及和應(yīng)用,。然而，隨著時代的發(fā)展,，環(huán)境的變化,，4P理論的不足也越來越明顯，其具體表現(xiàn)可以歸納如下：
l．科特勒在1986年提出了大市場營銷概念,，將4P擴展為6P,；布莫斯和比特在研究服務(wù)營銷的，加入人員．實物證據(jù)和程序,，擴展為7P,；以至最多時加到12P，這種不斷往上加P的現(xiàn)象本身說明,，4P理論是不定以涵蓋所有行業(yè)中所育企業(yè)司以控制的所有營銷變量,，不同產(chǎn)品或行業(yè)的營銷活動可以利用的可控因素并不是相同的,。
2.4P理論是研究制造業(yè)中消費者的營銷活動的發(fā)明的,，在指導(dǎo)制造業(yè)中消費品的營銷活動時較為適用，一旦起出這個領(lǐng)域,，指導(dǎo)和應(yīng)用于其它領(lǐng)域或行業(yè),，如零售業(yè)．金融業(yè)、公共事業(yè)著名就顯得不太適應(yīng),，像零售企業(yè)中的一些非常重要的可控因素,，如采購、正業(yè)形象署，用4P理進(jìn)顯然不能得到巨育的突出,。再者,，零售企業(yè)的產(chǎn)品較難按照4P理論中的產(chǎn)品來理解。實際上,，商業(yè)企業(yè)的營銷因素導(dǎo)工業(yè)企業(yè)請假大的不同,，因此，這些情況說明一個簡單的要素清單是不足以涵蓋所有的營銷變量,，也不可能對任何清況都適用,。4P理論需要一定的修正，但直至現(xiàn)在真正創(chuàng)造性．令人信服的修改還沒有發(fā)現(xiàn),。
4C理論是在新的營銷環(huán)境下產(chǎn)生的,，它以消費者需求為導(dǎo)向，與產(chǎn)品導(dǎo)向的4P相比,，4C有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,，但從企業(yè)的實際應(yīng)用和市場發(fā)展趨勢看， 4C理論依然存在不足,，其具體表現(xiàn)可以歸納如下：
1.4C 理論以消費者為導(dǎo)向,，著重尋找消費需求，滿足消費者需求,。而市場經(jīng)濟還存在競爭導(dǎo)向,，企業(yè)不僅要看到需求，而且還需要更多地注意到競爭對手,，冷靜分析自身在競爭中的優(yōu)劣勢并采取相應(yīng)的策略,，才能在激烈的市場競爭中站于不敗之地。這顯然與市場環(huán)境的發(fā)展所提出的要求有一定的差距,。
2．4C以消費者需求為導(dǎo)向,，但消費者需求有個合理性問題。消費者總是希望質(zhì)量好,、價格低,，特別在價格上要求是無界限的，如果企業(yè)只得到滿足消費者需求的一面,，企業(yè)必然付出更大的成本,，久而久之，必然會影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。所以從長遠(yuǎn)留,，企業(yè)經(jīng)營要遵循Win－Win原則，怎樣將滿足消費者的需求寫企業(yè)利潤較好地結(jié)合起來,，這是4C需要進(jìn)一步解決的問題,。
3．雖然4C理論的思路和出發(fā)點都是滿足消費者需求，但它沒有提出解決滿足消費者需求的操作性問題，如提供集成解決方案,、快速反應(yīng)等,，使企業(yè)難以操作、掌握和普及,。
4．產(chǎn)品,、價格、營銷手段日趨同質(zhì)化,，互相模仿是目前國內(nèi)企業(yè)營銷活動的特征,。國營4C理論已被企業(yè)關(guān)注，企業(yè)已把塑造．提升企業(yè)的品牌融入到企業(yè)營銷策略和行為中,，在一定程度上推動了企業(yè)營銷活動的發(fā)展和進(jìn)步,，但如果不能形成品牌的差異，即個性,、特色．差異優(yōu)勢,，國內(nèi)企業(yè)的營銷又只會在新的層及上同一化，不同企業(yè)至多是個程度的差距問題,，仍然解決不了當(dāng)前企業(yè)所面臨的營銷問題,。
5．4C總體上雖是4P的活化和發(fā)展，但被動適應(yīng)消費者需求的特色較重,。根據(jù)市場的發(fā)展,，參與競爭的企業(yè)不僅要積極適應(yīng)周圍的環(huán)境，而且在某種狀況下,，應(yīng)創(chuàng)造環(huán)境,，大市場營銷理論的提出，也說明了這點,。因此,，在某種程度上來說，這種理論抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性.