最佳營銷保險的方法,?
我認(rèn)為保險營銷的方式很多 但真的很難說有什么最佳的營銷方式
我是一名壽險從業(yè)人員 我一直銘記著一句“壽險無捷徑 訪量定輸贏”...也許依托大數(shù)法則是很笨的方法 但的確是很有效的辦法 哪怕是做市場調(diào)查 都是一種機遇和鍛煉
一步一個腳印 在一次次拒絕或成功中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn) 總結(jié)出更好的方法也許就是一種很好的營銷方法吧
加油?。?!
保險銷售技巧
保險業(yè)務(wù)員銷售技巧
在競爭規(guī)律普遍作用下,,保險銷售技巧的不斷完善,,是無數(shù)保險銷售人員一直在做的,這方面的技巧介紹也是多種多樣,,多方面的,,這里簡單整理一下怎么樣促成購買決定,供大家分享,。
促成就是代理人幫助和鼓勵客戶做出購買的決定,,并協(xié)助其完成購買手續(xù)的行為和過程。
代理人應(yīng)該自豪地將“促成購買決定”視為幫助客戶的機會,。如果代理人在交談中了解到客戶非常需要保險保障,,那就應(yīng)該認(rèn)識到,營銷的失敗對于雙方都是一個損失,。 ■ 促成的時機
交易的促成不是隨時隨地發(fā)生的,,它需要你的努力和判斷。時機往往稍縱即逝,,讓我們把握住促成的時機,。 1、當(dāng)客戶不再提問,、進(jìn)行思考時,。
2、當(dāng)客戶靠在椅子上,,左右環(huán)顧突然雙眼直視你,,那表明,一直猶豫不決的人下了決心,。
3,、當(dāng)一位專心聆聽、寡言少問的客戶,,詢問有關(guān)細(xì)節(jié)問題,,那表明,該客戶有購買意向,。
4,、當(dāng)客戶把話題集中在某一險種或某一保障,并再三關(guān)心某一險種的優(yōu)點或缺點時,。
5,、當(dāng)客戶不斷點頭對代理人的話表示同意時。
6,、當(dāng)客戶對保險保障的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出強烈的興趣,,并開始關(guān)心售后服務(wù)時。 7,、當(dāng)客戶最大的疑慮得到徹底解決,,并為你的專業(yè)程度所折服時,。 8、當(dāng)客戶聽到產(chǎn)品介紹,,瞳孔放大,、眼睛發(fā)亮?xí)r。 ■ 促成的方法 1,、激將法
好勝是人的本性,,掌握人性的弱點,激發(fā)準(zhǔn)客戶的購買意愿,,從而促使客戶確定簽單的決心,。 2、贊美鼓勵法
以肯定的贊語堅定客戶購買的決心,,是促成簽單的一種方法,。贊語對客戶而言是一種動力,可以使猶豫者變得果斷,,拒絕者無法拒絕,。采用此法的前提是必須確認(rèn)客戶對產(chǎn)品已產(chǎn)生濃厚興趣,而且贊美客戶一定要發(fā)自內(nèi)心,、語言實在,、態(tài)度誠懇。 3,、二擇一法
提供給客戶幾種選擇方案,,任其自選一種。這種方法用來幫助那些沒有決定力的客戶進(jìn)行交易,??蛻糁灰卮鹪儐枺还芩倪x擇如何,,總能達(dá)成交易,。換句話說,不論他如何選擇,,購買已成定局,。 4、“是”的逼近法
在展業(yè)過程中,,如果你能讓客戶持續(xù)說“是”,,那么你的簽單幾率會大大提高。就是說,,用一連串客戶只能回答“是”的問題,,促成客戶下決心購買。 5,、從眾心理法
利用客戶的從眾心理,,是促使其做出購買決策的另一種方法,。因為人們行為不僅受觀念的支配,而且更易受到社會環(huán)境因素的影響,,表現(xiàn)出程度不同的從眾心理,。 6、風(fēng)險分析法
利用一些感人故事,,強化人們的風(fēng)險意識,建立他們的危機感,,從而促使客戶及早購買,。 7、突出優(yōu)點法
匯總闡述其險種的優(yōu)點,,借以激發(fā)客戶的購買興趣,。在展業(yè)勸說的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強調(diào)其險種優(yōu)點,,使客戶更加全面了解其險種的特性,,巧妙地突出購買的利益所在。 8,、請求購買法
用簡單明確的語言直接要求客戶購買,。在成交時機成熟時,代理人應(yīng)及時用此法促成簽單,。方法簡單明了,,可以節(jié)省展業(yè)時間,提高簽單效率,,有利于排除客戶不愿主動成交的心理障礙,,可以加速客戶購買決策的過程。 ■ 促成的誤區(qū)
1,、代理人不能主動提出簽單要求
有些代理人害怕提出簽單要求后,,如果客戶拒絕將會破壞洽談氣氛,一些代理新人甚至對提出簽單要求感到不好意思,。許多代理人失敗的原因就在于他們沒有開口請求客戶簽單,。正如彼得·麥克考芬說的,營銷員失敗的主要原因是不要訂單,。
不提出成交要求,,就像你鎖定了目標(biāo)卻沒有扣動扳機一樣,這是不正確的,,沒有要求就沒有成交,。
2、代理人認(rèn)為客戶會主動提出簽單要求
有許多代理人誤認(rèn)為,,客戶會主動提出簽單要求,,因而他們等待客戶先開口,,這是一個錯誤的觀點。絕大多數(shù)客戶都在等代理人先提出簽單要求,。即使是客戶主動購買,,如果代理人不主動提出簽單要求,也難以做成,。
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上面是保險銷售促成的一些銷售技巧,,下面是一些其它方面的提示,希望能給保險銷售的朋友們一些幫助,。 ⊕ 客戶最重要的購買因素有三個
1,、公司在市場上極佳的聲譽;2,、銷售人員與客戶之間存在的友誼關(guān)系,;3、客戶對你在這個行業(yè)的發(fā)展深具信心,。比如:你在這個行業(yè)抱什么態(tài)度,,能堅持多久,會發(fā)展到什么程度等等,。
服務(wù)客戶要越超他的想象,。要花心思維系與客戶的情感!你給客戶他想要的,,客戶就會給你你想要的,。 ⊕ 成交有幾大要件
1、要掌握人性,。2,、開發(fā)客戶的能力。每一次機會都是在恐懼之后,。3,、要用最短的時間讓客戶喜歡你。4,、通過詢問了解客戶的情況,,了解客戶的需求。做一位很好的聽眾,。5,、求人,要求五次,。
⊕ 要熟知客戶的購買程序
客戶往往會想:你是誰,?我需要這個產(chǎn)品嗎?是哪家公司?我會跟誰買,?一定要現(xiàn)在買嗎,?
當(dāng)你不好意思去的時候,就是客戶不好意思不買的時候,。
成交的客戶,,最少要三個月打一次電話。
早上的時候打電話,,中午與客戶吃飯,,下午拜訪一些客戶。
要有10,、3,、1法則。每天打10個電話,,進(jìn)行3個拜訪,接觸1個新人,。 開發(fā)客戶要象呼吸一樣,。
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