市場營銷策略是指企業(yè)根據(jù)自身內(nèi)部條件和外部競爭狀況所確定的關(guān)于選擇和占領(lǐng)目標市場的策略,。它是制定企業(yè)戰(zhàn)略性營銷計劃的重要組成部分，其實質(zhì)就是企業(yè)開展市場營銷活動的總體設(shè)計。企業(yè)制定市場營銷策略,，目的在于充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，增強競爭能力,，更好地適應(yīng)營銷環(huán)境變化,，以較少的營銷投入獲取最大的經(jīng)濟效果。

市場營銷策略是什么?

市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價格策略,、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上 政治權(quán)利、公共關(guān)系策略 簡稱6P's),，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程,。

市場營銷組合策略有哪些？

??市場營銷組合策略包括4Ps理論,、4Cs理論以及4Rs理論,，21世紀中國學(xué)者提出了4Vs理論。

1,。市場營銷的4Ps理論

4Ps是指在特定時期向特定市場銷售特定產(chǎn)品的市場營銷決策的優(yōu)化組合,。市場營銷的四大要素是產(chǎn)品、價格,、分銷和促銷四個要素的優(yōu)化組合,。
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(1)產(chǎn)品策略既包括為顧客設(shè)計和生產(chǎn)滿足其偏好和需求的產(chǎn)品和服務(wù)的決策，還包括制定客戶服務(wù),、包裝設(shè)計,、品牌名稱、商標,、專利,、質(zhì)量保證、產(chǎn)品生命周期,、產(chǎn)品定位和新產(chǎn)品開發(fā)等方面的決策,。

(2)價格策略是一個關(guān)鍵決策，它設(shè)計到產(chǎn)品定價的方法,，以及產(chǎn)品定價與企業(yè)利潤之間的關(guān)系,。
??如果定價決策正確，不僅能夠達到企業(yè)實現(xiàn)銷售利潤,，還能達到戰(zhàn)勝競爭對手獲得市場份額的目標,。

(3)分銷策略主要是要保證消費者在合適的時間、恰當?shù)牡攸c購買到保證質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)的決策,。涉及到企業(yè)以何種方式將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者,，企業(yè)直接銷售、通過中介商或者代理商,，或者委托零售商銷售,。
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(4)促銷策略關(guān)注生產(chǎn)者與消費者之間的溝通關(guān)系，即生產(chǎn)者采取哪些手段和措施，引起消費者對產(chǎn)品的興趣,，并說服顧客購買產(chǎn)品的決策,。

2。市場營銷的4Cs理論

4Cs分別指代Customer(顧客),、Cost(成本),、Convenience(便利)、Communication(溝通),。
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(1)Customer(顧客),。主要是指顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品,。同時，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值(CustomerValue),。

(2)Cost(成本)。成本不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,，它還包括顧客的購買成本,，同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況，應(yīng)該是既低于顧客的心理價格,，亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。
??此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,，還包括其為此耗費的時間,，體力和精力消耗，以及購買風(fēng)險,。

(3)Convenience(便利),。主要是指為顧客提供最大的購物和使用便利。

4Cs理論強調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時,，要更多地考慮顧客的方便,，而不是企業(yè)自己方便。
??要通過好的售前,、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購物的同時,，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分,。

(4)Communication(溝通),。是被用以取代4Ps中對應(yīng)的Promotion(促銷)。4Cs認為,，企業(yè)應(yīng)通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。
??這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,，而是在雙方的溝通中找到能同時實現(xiàn)各自目標的通途,。

3。市場營銷的4Rs理論

總體看起來,，4Cs營銷理論注重以消費者需求為導(dǎo)向,，與4Ps相比，4Cs有了很大的進步和發(fā)展,。但從企業(yè)的營銷實踐和市場發(fā)展的趨勢看,，4Cs理論依然存在不足之處。
??針對這樣的情況,，美國Don,。E。Schuhz提出了4Rs營銷新理論,，即Relevancy(關(guān)聯(lián)),、Reactivity(反應(yīng))、Relation(關(guān)系),、Return(回報),，闡述了一個全新的營銷四要素：

(1)Relevancy(關(guān)聯(lián))，與顧客建立關(guān)聯(lián),。
??在競爭性市場中,，顧客具有動態(tài)性。顧客忠誠度是變化的,，他們會轉(zhuǎn)移到其他企業(yè),。要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場,，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助,、互求,、互需的關(guān)系。

(2)Reactivity(反應(yīng)),，要求提高市場反應(yīng)速度,。
??在今天相互影響的市場中，對經(jīng)營者來說最現(xiàn)實的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃,，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,，并及時答復(fù)和迅速做出反應(yīng),，滿足顧客的需求,。

(3)Relation(關(guān)系)，搶占市場的關(guān)鍵為與顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,，從交易變成責(zé)任,，從顧客變成用戶，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系,。
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溝通是建立關(guān)系的重要手段,。

(4)Return(回報)，即回報是營銷的源泉,。對企業(yè)來說,，市場營銷的真正價值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。營銷活動不僅為顧客和股東創(chuàng)造的價值,，還為與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商,、利益相關(guān)者帶來回報。

4,。
??市場營銷的4Vs理論

(1)Variation(差異化),。差異化是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)和管理優(yōu)勢，在生產(chǎn),、銷售,、市場等各個環(huán)節(jié)追求與其他產(chǎn)品的不可替代性。在顧客心目中建立了獨特的產(chǎn)品性能和產(chǎn)品質(zhì)量形象,，培育個性化市場,，采用具有特色和靈活的銷售手段建立顧客群。
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(2)Versatility(功能彈性化),。功能彈性化,，是指以產(chǎn)品的核心功能為基礎(chǔ)，通過產(chǎn)品功能的組合,，滿足不同層次顧客群的需求,。