一,、銷售的稱呼,？

1,、業(yè)務(wù)員（終端）

業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，如生產(chǎn),、計劃,、跟單、財會,、統(tǒng)計,、物價、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員,。同時指負(fù)責(zé)某項具體業(yè)務(wù)操作的人員,。在制單時，都可以稱為業(yè)務(wù)員,。

2、營業(yè)員（終端）

營業(yè)員,，在營業(yè)場所從事商品銷售,、服務(wù)銷售的人員。從營銷學(xué)角度來講,，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務(wù)的人員,，都可以被稱之為營業(yè)員。

3,、促銷員（終端）

促銷員通常也叫導(dǎo)購員,，一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員，在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色,。

4,、銷售代表（終端）

銷售代表是一種職位，代表企業(yè)進行產(chǎn)品銷售的銷售人員叫做銷售代表,。

5,、客戶經(jīng)理（終端）

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,。（以銀行為例）客戶經(jīng)理的職責(zé)包括：全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品,、爭攬業(yè)務(wù)，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),，在主動防范金融風(fēng)險的前提下,，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

6、營銷經(jīng)理（終端的上司,、需要經(jīng)常跑市場）

銷售經(jīng)理,，是指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實際銷售的人。通過確定銷售領(lǐng)域,、配額,、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項目,。

7,、終端經(jīng)理（管理所有終端代表及業(yè)務(wù)員、不需要經(jīng)常跑終端,、但也需要對終端做到足夠了解）

一般來說,，現(xiàn)在流行的“業(yè)務(wù)員”、“業(yè)務(wù)經(jīng)理”等相關(guān)人員屬于這一類人,，作為經(jīng)理級別的都具有管理和被管理的意味,。

8、商務(wù)經(jīng)理（負(fù)責(zé)商場上的交際,、和重要客戶的關(guān)系維護,、產(chǎn)品配送的協(xié)調(diào)）

商務(wù)經(jīng)理為組織招投標(biāo)、簽訂合同,，根據(jù)行業(yè)和市場的情況來制定公司的商務(wù)策略,，建立商務(wù)運行團隊，利用公司的內(nèi)外部資源實現(xiàn)公司的商務(wù)活動順利進行,。

9,、部門經(jīng)理（管理終端）

部門經(jīng)理是協(xié)調(diào)部門內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的資源調(diào)配的管理人員,主要職責(zé)是為部門的整體業(yè)績負(fù)責(zé).

10、區(qū)域經(jīng)理（終端經(jīng)理,、商務(wù)經(jīng)理,、部門經(jīng)理等的上司）

區(qū)域經(jīng)理是指擁有營銷經(jīng)驗?zāi)芰Γ换驌碛谐墒鞝I銷團隊,；或擁有成熟地方,、領(lǐng)域市場資源的個人或企業(yè)。區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)公司在每一個區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,，下轄若干個客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表,，向市場經(jīng)理匯報。

二,、銷售總監(jiān)和公司關(guān)系,？

銷售總監(jiān)是完成公司既定的年度銷售指標(biāo)任務(wù)不折不扣的執(zhí)行者，為公司全年銷售任務(wù)指標(biāo)的完成情況負(fù)全部責(zé)任,。

每一個正規(guī)的企業(yè),，在每年的第四季度就開始制定來年的預(yù)算,，根據(jù)預(yù)算確定來年的銷售目標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)。

作為一名合格證銷售總監(jiān),，必須根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),，與各個銷售部門制定出每個部門的年度實施計劃，同時細(xì)化到季度計劃和月度計劃,。并在日后的工作中,，監(jiān)督和管理相關(guān)部門完成既定的指標(biāo)任務(wù)。

三,、市場營銷管理的主要任務(wù)有哪些

市場營銷管理的任務(wù),，就是為促進企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平、時機和性質(zhì),；其實質(zhì)是需求管理,。根據(jù)需求水平、時間和性質(zhì)的不同,，市場營銷管理的任務(wù)也有所不同,。

市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃,、廣告策劃,、市場開發(fā)、營銷管理,、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作,。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,。

根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計，從20世紀(jì)80年代中期至今,，我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次,，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎,、最供不應(yīng)求的人才,， 隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越猛烈,。

擴展資料

企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象,，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛,。這就是市場定位。

市場定位的主要方法有：根據(jù)屬性和利益定位,，根據(jù)價格和質(zhì)量定位,，根據(jù)用途定位，根據(jù)使用者定位，根據(jù)產(chǎn)品檔次定位,，根據(jù)競爭局勢定位,，以及各種方法組合定位等。

參考資料來源：百度百科-市場營銷管理

（1）負(fù)需求狀態(tài)下的營銷管理任務(wù)：面對負(fù)需求時,，市場營銷管理的任務(wù)首先應(yīng)該是深入分析這種情況產(chǎn)生的原因并積極尋找突破口,，然后在此基礎(chǔ)上對原先的營銷方案進行修改和完善，力求使負(fù)需求向正需求轉(zhuǎn)變,。

（2）無需求狀態(tài)下的營銷管理任務(wù)：面對無需求狀態(tài)時,，市場營銷管理的任務(wù)就是從新的角度思考本企業(yè)產(chǎn)品的價值所在，同時在原有市場上采用新的手段刺激消費行為,。

（3）潛在需求狀態(tài)下的營銷管理任務(wù)：在這種情況下,，市場營銷管理的任務(wù)是分析潛在需求帶來的市場機會，衡量開發(fā)新市場可能要承擔(dān)的風(fēng)險和相應(yīng)的獲利潛力,，從而在此基礎(chǔ)上決定是否要拓展市場,。

（4）下降需求狀態(tài)下的營銷管理任務(wù)：在這一時期，市場營銷管理的任務(wù)就是分析需求下降的主觀和客觀原因,，并分別采取有針對性的營銷手段,，努力阻止或減緩需求下降的趨勢。

（5）不規(guī)則需求狀態(tài)下的營銷管理任務(wù)：在面對不規(guī)則需求時,，市場營銷管理的任務(wù)就是通過靈活運用營銷手段和工具來對需求進行調(diào)節(jié),。

（6）充分需求狀態(tài)下的營銷管理任務(wù)：對于企業(yè)來說，此時市場營銷管理的任務(wù)就是充分挖掘產(chǎn)品的潛力,，對產(chǎn)品進行持續(xù)改進和完善,，從而使這種狀態(tài)能夠持續(xù)盡可能長的時間。

（7）過量需求狀態(tài)下的營銷管理任務(wù)：當(dāng)過量需求出現(xiàn)時,，不論是由于何種原因,，市場營銷管理的任務(wù)只能是降低或者轉(zhuǎn)移需求，常見的手段主要有提升價格,、開發(fā)替代品等,。

（8）有害需求狀態(tài)下的營銷管理任務(wù)：一方面通過提升價格、減少甚至停止供給來抑制這種需求,，另一方面積極宣傳和提醒消費者這種需求的有害性,。

市場營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)，創(chuàng)造,、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系，而規(guī)劃和實施的理念,、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)思、定價,、促銷和分銷的過程，它包括分析,、計劃、執(zhí)行和按制,，目標(biāo)是滿足各方面的需要,。市場營銷管理的任務(wù)實質(zhì)是需求管理。

根據(jù)需求水平,、時機和性質(zhì)的不同，可歸納出八種不同的需求狀況,。在不同的需求狀況下市場營銷管理的任務(wù)有所不同：

（1）負(fù)需求。負(fù)需求是指絕大多數(shù)顧客對某個產(chǎn)品感到厭惡,，甚至回避的需求狀態(tài)。而這種狀態(tài)不是由企業(yè)所提供的產(chǎn)品造成的,，而是人們對這種產(chǎn)品的認(rèn)識和理解產(chǎn)生了偏差。針對這種需求特點,，市場營銷管理者應(yīng)該分析產(chǎn)生原因，加強廣告說服工作,，向顧客說明產(chǎn)品的成分,、用途和實際效用，使其改變對產(chǎn)品的認(rèn)識和理解,，從而積極購買和采用這種產(chǎn)品。

（2）無需求,。無需求是指顧客對為其設(shè)計,、提供的產(chǎn)品漠不關(guān)心,，認(rèn)為可有可無的需求狀態(tài),。這種狀態(tài)產(chǎn)生的原因是人們不了解產(chǎn)品,；不習(xí)慣使用這種產(chǎn)品；認(rèn)為過去沒有這種東西沒覺得不好,，現(xiàn)在有了這種產(chǎn)品也沒感覺有太大變化,。針對這種需求特點,，市場營銷管理者應(yīng)通過大力促銷及商品演示等市場營銷措施，努力將產(chǎn)品所提供的利益與人們的自然需要聯(lián)系起來,，激發(fā)消費興趣，使其真正體驗到新產(chǎn)品比原有產(chǎn)品具有更多的好處,，從而產(chǎn)生購買和使用的積極性,。

（3）潛伏需求,。潛伏需求是指消費者對某種產(chǎn)品有強烈的需求,，但現(xiàn)實情況下無法實現(xiàn)的狀態(tài),。針對這種需求狀態(tài)，市場營銷者應(yīng)努力開展市場營銷研究和潛在市場范圍的測量,，進而開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足需求,；或改變付款形式,，或創(chuàng)造消費條件,，將潛伏需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實需求。

（4）下降需求,。下降需求是指需求呈下降趨勢的狀態(tài),。針對這種需求狀態(tài)，市場營銷管理者應(yīng)分析需求衰退的原因,，在積極開拓新市場的同時，改進原有產(chǎn)品的特色,、外觀,，開發(fā)原有產(chǎn)品的新用途或新市場,，采用更有效的溝通手段來刺激需求，使老產(chǎn)品的需求得到恢復(fù),，并通過創(chuàng)造性的產(chǎn)品再營銷來扭轉(zhuǎn)需求下降的趨勢,。

（5）不規(guī)則需求,。不規(guī)則需求是指某些產(chǎn)品或服務(wù)的供給與需求在時間上不一致，波動很大的狀態(tài),。如公休日,、節(jié)假日,、下班時間與平時繁忙時間的銷售就可能不一致。針對這種需求狀態(tài),，市場營銷者應(yīng)通過靈活的季節(jié)差價大力促銷、調(diào)整經(jīng)營時間,、采用先進的科學(xué)技術(shù)等手段來調(diào)整供給與需求的時間模式,，盡量使供給與需求在時間上協(xié)調(diào)一致。

（6）充分需求,。充分需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的目前需求水平和時間與預(yù)期的需求水平和時間一致的狀態(tài)。這是企業(yè)最理想的一種需求狀態(tài),。市場營銷者應(yīng)努力保持產(chǎn)品質(zhì)量,，經(jīng)常測量消費者滿意程度,，通過降低成本來保持合理價格，并激勵推銷人員和經(jīng)銷商大力推銷,，千方百計維持現(xiàn)有的需求水平,。

（7）過量需求,。過量需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求超過了企業(yè)所能供給的水平的狀態(tài),。針對這種需求狀態(tài)，市場營銷菅理者可通過提高價格,、減少附加服務(wù)和項目等手段暫時限制需求水平,。需要強調(diào)的是，限制需求是暫時的,，一旦生產(chǎn)或資源狀況有了改善,，就可以采用促進的手段，滿足需求,。

（8）有害需求,。有害需求是指不利于人們身心健康的產(chǎn)品或服務(wù)的需求。針對這種需求狀態(tài),，市場營銷者應(yīng)大力宣傳其嚴(yán)重危害性，勸阻消費者放棄這種需求,。

市場營銷管理：企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的管理