綜合考慮整合營銷傳播的多種手段,,繪制整合效果測評模型
整合營銷要素協(xié)同效應(yīng)研究主要運用協(xié)同理論對整合營銷的要素進(jìn)行研究,分析多重整合營銷要素之間的交互作用,,探討整合營銷各要素的整合機理,,建立整合要素協(xié)同模型并運用模糊數(shù)學(xué)方法進(jìn)行協(xié)同價值評價。
整合營銷營銷要素協(xié)同效應(yīng)模糊評判
一,、引言
整合營銷傳播是市場營銷的新課題和新概念,。為了分析多重整和營銷要素之間的協(xié)同作用,有必要引入?yún)f(xié)同理論研究方法,。20世紀(jì)70年代,,哈肯把“協(xié)同”理念加以明確并建立了一門新的學(xué)科—“協(xié)同學(xué)”,認(rèn)為系統(tǒng)的各部分之間相互協(xié)作,,使整個系統(tǒng)形成微觀個體層次所不存在的新質(zhì)的結(jié)構(gòu)和特征,。
二、多重整合營銷組合要素的交互作用
單個要素對營銷效果的影響到達(dá)一定程度后呈邊際遞減的規(guī)律,,企業(yè)應(yīng)該在其他要素中進(jìn)行投資以取得更進(jìn)一步的效果,。傳統(tǒng)的整合營銷研究方法可以總結(jié)為:以一種聲音說話,如圖所示,。
圖所表達(dá)的是多個因變量對應(yīng)多個自變量的IMC模式,,即多種營銷手段形成協(xié)同效應(yīng),可以用數(shù)學(xué)方法說明,。上面7項協(xié)同要素,,各單項要素經(jīng)歷協(xié)同與選擇,其一般模型可以表示為:
maxF,,σ)
s.t.σi≤ci
G≥
xi≥S
式中,,F(xiàn)代表協(xié)同的總體目標(biāo)函數(shù),ci代表第σi個要素可以獲取的最大資源量,,i代表系統(tǒng)中所屬的第i個要素的資源量,,xi代表要素的協(xié)同度。
整合營銷各要素之間相互聯(lián)系和相互作用,,正如Saunders指出:①假設(shè)它們是累積的,;②假設(shè)它們是倍增的;③假設(shè)它們是倍增和累積的,。例如,,假設(shè)有兩個營銷組合要素變量x1、x2,,單個市場反應(yīng)函數(shù)分別為f,、g,于是根據(jù)假設(shè)①,有
Y=af+bg
由假設(shè)②,,有
Y=afg
由假設(shè)③,,有
Y=af+bg+cfg
通過兩個自變量的市場反應(yīng)函數(shù)可以證實,在多重整合營銷要素組合營銷下,,整合營銷的效果函數(shù)任何一點上的變化都是多個自變量的函數(shù),。
三、某企業(yè)整合營銷協(xié)同效應(yīng)實證研究
下面用一個實際的企業(yè)案例來闡述評價協(xié)同價值的方法和步驟,。
青島某手機企業(yè)主要實行五種營銷手段:電視廣告,、終端促銷、公共關(guān)系,、價格折扣和戶外廣告?,F(xiàn)在聘請十名專家,分別對企業(yè)整合營銷構(gòu)成要素U中各要素做出評價Vj,,其測評表為:
1.確定因素域和要素的等級域
根據(jù)已知條件,,U為因素域,其表達(dá)式為U=,,u1、u2,、u3,、u4、u5分別代表電視廣告,、終端促銷,、公共關(guān)系、價格折扣和戶外廣告,。U和A可以定義為:
U=
3.建立關(guān)系矩陣
要素和要素評價等級之間的關(guān)系,,即從U到A的模糊關(guān)系,可以用模糊判定矩陣描述,,用R表示,,根據(jù)表所列出的專家經(jīng)驗數(shù)據(jù),我們可以計算出R,。
4.綜合判定
利用模糊數(shù)學(xué)的模積合成矩陣計算:B=A0R=,,本論文以來計算整體評價結(jié)果。即
令評語“最大”為5分,,“較好”為4分,,“一般”為3分,“較小”為2分,,“最小”為1分,,則評判集上的考核評分列向量為:
C=T
于是,要素協(xié)同價值評價最終得分為:
S=B-C=T=3.47
由此可見,,要素協(xié)同價值評價的結(jié)果介于“較好”和“一般”之間,,得分為3.47分,。
四、結(jié)論
運用協(xié)同理論來探討整合營銷個要素之間的關(guān)系,,在各營銷要素之間存在協(xié)同效應(yīng),,便于決策者調(diào)整營銷要素之間的資源分配。
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