市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,，企業(yè)所進行的有關產(chǎn)品生產(chǎn),、流通和售后服務等與市場有關的一系列經(jīng)營活動。

市場營銷MBA的定義：指企業(yè)以顧客為中心,，以市場為導向,，從產(chǎn)品規(guī)劃開始，綜合利用各種營銷手段，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的全過程,。

此外,，我們還可以這樣理解：

1.市場營銷是一種企業(yè)活動，是企業(yè)有目的,、有意識的行為,。

2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。 企業(yè)必須以消費者為中心,，面對不斷變化的環(huán)境,，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求,。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,，還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,，潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望,。企業(yè)應通過開發(fā)產(chǎn)品并運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產(chǎn)生新的需求.

3.分析環(huán)境,，選擇目標市場,，確定和開發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品定價,、分銷,、促銷和提供服務以及它們間的協(xié)調配合，進行最佳組合,，是市場營銷活動的主要內容,。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數(shù)，即產(chǎn)品,、價格,、(銷售)地點和促銷方法。由于這四個變數(shù)的英文均以字母“P”開頭,，所以又叫“4Ps”,。企業(yè)市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化，恰當?shù)亟M合“4Ps”,，千方百計使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應,，這也是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關鍵,。

4.實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的,。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境，不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,，因此，企業(yè)的目標是多種多樣的，利潤,、產(chǎn)值,、產(chǎn)量、銷售額,、市場份額,、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,，但無論是什么樣的目標,，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現(xiàn),。


盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,，但從這些定義中可以歸納出以下幾點：

(1)市場營銷是一個綜合的經(jīng)營管理過程，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動全過程,。

(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業(yè)經(jīng)營活動,，通過滿足需要而達到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標。

(3) 市場營銷以整體性的經(jīng)營手段,，來適應和影響需求,。綜上所述，我們可以對市場營銷作出這樣的概括,，市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程,。