“銷售”和“營(yíng)銷”的區(qū)別是什么?
你好!營(yíng)銷包含了銷售,,銷售只是營(yíng)銷的一部分,!營(yíng)銷的重點(diǎn)銷售的前期工作,注重市場(chǎng)價(jià)值,,銷售注重的是產(chǎn)品價(jià)值,!
營(yíng)銷:根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,并通過(guò)銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶被稱作營(yíng)銷,。在具有不同的政治,、經(jīng)濟(jì)、文化的國(guó)家,,營(yíng)銷不應(yīng)該一成不變,。即使在同一個(gè)國(guó)家,,在消費(fèi)品行業(yè)、B2B行業(yè)(business
to business
industries)和服務(wù)業(yè),,營(yíng)銷方式也是不同的,。而在同樣的行業(yè)里,不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷方式,。營(yíng)銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科,。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,,定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品,。
銷售:銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序,。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過(guò)程,。商品當(dāng)然包括著有形的商品及其附帶的無(wú)形的服務(wù),,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問(wèn)題被解決,。能夠滿足客戶這種特定需求的,,唯有靠商品提供的特別利益。
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