SMM 以營銷戰(zhàn)略為軸心，其核心職能是營銷戰(zhàn)略的形成和實施兩個環(huán)節(jié)。營銷戰(zhàn)略的形成包括營銷使命目標(biāo)的確定,、目標(biāo)市場的選擇,、戰(zhàn)略地位的確立和營銷組合的設(shè)計四個步驟。營銷戰(zhàn)略的實施包括營銷組織的建立,、營銷人員的激勵,、營銷績效的評價三個環(huán)節(jié),。如下圖所示： 市場營銷對自己所服務(wù)的顧客對象有三種態(tài)度：大規(guī)模營銷,、產(chǎn)品多樣化營銷,、目標(biāo)市場營銷。大規(guī)模營銷就是銷售者大量生產(chǎn),、大量分銷和大量促銷一種產(chǎn)品給所有的購買者,。產(chǎn)品多樣化營銷是銷售者生產(chǎn)兩種或兩種以上, 具有不同特色、式樣,、質(zhì)量,、型號等的產(chǎn)品。目標(biāo)市場營銷是銷售者先找到細(xì)分市場,，在其中選擇一個或若干個,，然后針對每個細(xì)分市場，開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品并制定相應(yīng)的市場營銷組合?，F(xiàn)在的企業(yè)越來越多地采用目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,，這“能夠更好地幫助銷售者找到市場營銷的機會“，并且“迅速有效地進入目標(biāo)市場”,，“把注意力集中在有較大購買興趣的顧客身上(‘來福槍’法) , 而不必分散他們的營銷精力(‘三彈槍’法) ”,。運用目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略是SMM 的核心特征之一?？梢哉f, SMM 就是圍繞目標(biāo)市場的占領(lǐng)而進行的營銷管理,。所以選擇目標(biāo)市場成為營銷目標(biāo)能否完成的前提。市場細(xì)分技術(shù)是服務(wù)于目標(biāo)市場的選擇的,，因為要選擇目標(biāo)市場,，首先得通過市場細(xì)分創(chuàng)造備擇細(xì)分市場出來。 為了在必要的時候調(diào)整戰(zhàn)略或者戰(zhàn)略的實施中的資源分配,、組織方式,、人員配置, SMM 有賴于對營銷過程的嚴(yán)密監(jiān)控，不斷評估形式, 對營銷過程進行審計, 綜合內(nèi)外營銷信息,，判斷營銷是否達(dá)到預(yù)期目的,。