銷售者是什么意思,？

銷售者指的是從事銷售工作,、負(fù)責(zé)向客戶銷售產(chǎn)品或服務(wù)的人員。

原因如下：

在商業(yè)活動(dòng)中,，銷售人員是至關(guān)重要的角色,。他們通過(guò)與客戶交流、了解客戶需求和提供解決方案,，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,。在某些情況下，銷售人員甚至可以影響客戶的決策,，因此他們的職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能和工作表現(xiàn)都非常重要。

內(nèi)容延伸：

除了銷售工作之外,，銷售者還可以承擔(dān)其他相關(guān)職責(zé),，如客戶服務(wù)和與業(yè)務(wù)合作伙伴的溝通。不同行業(yè)和部門對(duì)銷售人員的要求不盡相同,，但他們都需要具備基本的溝通,、協(xié)商、推銷和解決問(wèn)題的能力,。通常情況下,，銷售人員的招募和培訓(xùn)在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中得到重視。

市場(chǎng)部的主要工作職責(zé)和工作內(nèi)容是什么,？

一個(gè)專業(yè)和健全的市場(chǎng)部應(yīng)該具備強(qiáng)大的市場(chǎng)調(diào)研功能和能力,。市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷組織架構(gòu)的重要組成部分,。通常，企業(yè)的營(yíng)銷組織由市場(chǎng)部和銷售部組成,。按職能劃分,，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離，銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離,。

銷售助理是做什么的,？

銷售助理一般負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部門的工作，主要職責(zé)包括：

1. 幫助撰寫銷售文件,；

2. 協(xié)助處理客戶投訴,；

3. 幫助維護(hù)數(shù)據(jù)檔案；

4. 統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),；

5. 參與銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,；

6. 幫助分析客戶需求，制定銷售計(jì)劃,；

7. 收集及整理市場(chǎng)信息與報(bào)告,；

8. 協(xié)助客戶管理工作；

9. 幫助參加會(huì)議,，代表公司出席展會(huì)等。

市場(chǎng)部和銷售部的區(qū)別,？

　　市場(chǎng)部關(guān)注的是整體市場(chǎng)的均衡,，可持續(xù)發(fā)展；具體的工作包括市場(chǎng)研究,，品牌宣傳,，銷售促進(jìn)活動(dòng)的策劃和實(shí)施以及銷售員培訓(xùn)等；銷售部關(guān)注的是每期的銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn),；具體工作就是拜訪客戶,，推薦產(chǎn)品等。 　　關(guān)于市場(chǎng)部和銷售部的功能和職責(zé)問(wèn)題,，現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營(yíng)銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營(yíng)銷部與銷售部;策劃部,市場(chǎng)推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據(jù)本人的理解,其實(shí)這些概念部門不應(yīng)該并列,正確的應(yīng)該是營(yíng)銷部門下設(shè)市場(chǎng)部和銷售部,上面并列的哪個(gè)營(yíng)銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場(chǎng)部的工作.而策劃,市場(chǎng)推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場(chǎng)部的工作.而營(yíng)銷工作者也往往把“銷售”（一般認(rèn)為是比較低級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)作）和“營(yíng)銷”（一般認(rèn)為較高級(jí)階段的市場(chǎng)運(yùn)作）作為一種層次上的區(qū)別. 　　營(yíng)銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說(shuō)一下市場(chǎng)部與銷售部的工作區(qū)別: 　　1.工作目標(biāo): 　　市場(chǎng)部的目標(biāo)是樹立品牌,，擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度,，給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購(gòu)買的理由和刺激,而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,，并成功的收回資金，實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值; 　　2.層次: 　　市場(chǎng)與銷售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,市場(chǎng)部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場(chǎng)調(diào)查;營(yíng)銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情.銷售部工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,，管好渠道暢通,，物流、資金流安全暢通即可,。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。一個(gè)是策略制定,一個(gè)是執(zhí)行,形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系; 　　3.全局和局部: 　　市場(chǎng)部考慮的是全局性的,，所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,，還有品牌知名度,、品牌美譽(yù)度等?？己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的,。而銷售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡; 　　4.理論和實(shí)踐： 　　由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容個(gè)性質(zhì)不同，市場(chǎng)部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的“理論工作”,，銷售部往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”; 　　5.長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益： 　　市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,。所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,。而銷售部的銷售往往是以月、季度,、最多是年度為單位的,。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。 　　企業(yè)的銷售部門與市場(chǎng)部門是企業(yè)營(yíng)銷的兩大基本職能部門,。市場(chǎng)部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問(wèn)題,，銷售部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買到產(chǎn)品的問(wèn)題，這兩個(gè)問(wèn)題同時(shí)作用于市場(chǎng),，就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,。市場(chǎng)是企業(yè)的龍頭，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤(rùn)的主要職能部門,；企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)產(chǎn)品品種,、生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格,、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品外觀等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,。這些觀念已被我們的國(guó)內(nèi)企業(yè)接受,。有的國(guó)內(nèi)企業(yè)已將這些觀念在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用自如，倍嘗甜頭,。 　　但是,，到了20世紀(jì)末，一切都在快速發(fā)展,，于是股東,、企業(yè)、企業(yè)家,、職業(yè)經(jīng)理人又覺得這樣銷售太慢,，在尋找諸如“肥*粉”,、“豐乳劑”之類的快速成長(zhǎng)添加劑加速銷售額、銷售量的增長(zhǎng),，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,。企業(yè)紛紛設(shè)立市場(chǎng)部或企劃部，進(jìn)行了第二次營(yíng)銷行動(dòng),。將廣告,、策劃、宣傳,、創(chuàng)意、品牌,、形象、市場(chǎng)定位等視為神明,，認(rèn)為“廣告一響，黃金萬(wàn)兩”,。有的企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)及廣告到了驚天動(dòng)地的地步，一年之內(nèi)投入廣告一個(gè)億,、五個(gè)億已經(jīng)司空見慣,。 　　縱觀百年國(guó)際著名消費(fèi)品公司,，都是一步一個(gè)臺(tái)階,、一步一個(gè)腳印地發(fā)展市場(chǎng)，穩(wěn)步地增長(zhǎng)銷售,。這些公司有一個(gè)共同的營(yíng)銷特征,，就是銷售與市場(chǎng)二者之間協(xié)調(diào)的很好，既重視銷售,，又重視市場(chǎng),，將“拉”與“推”二種力量有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)。 　　一,、市場(chǎng)部的職責(zé) 　　市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。 　　01,、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,。 　　02,、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng),。 　　03,、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查,。 　　04、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格,、促銷手段等小的收集、整理和分析,。 　　05,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。 　　06,、做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,。 　　07、制定產(chǎn)品企劃策略,。 　　08,、制定產(chǎn)品價(jià)格。 　　09,、新產(chǎn)品上市規(guī)劃,。 　　10、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo),。 　　11,、促銷活動(dòng)的策劃及組織。 　　12,、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,。 　　13、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),。 　　14,、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),。 　　15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。 　　市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,。 　　1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查,；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,；制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格,；制定產(chǎn)品企劃策略,。 　　2．在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營(yíng)銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。 　　3．在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。對(duì)銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略,。實(shí)施品牌規(guī)劃,。 　　二、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé) 　　市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,，其具體職責(zé)是： 　　01,、全面計(jì)劃、安排,、管理市場(chǎng)部工作,。 　　02、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,。 　　03,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。 　　04,、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范,、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。 　　05,、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,。 　　06,、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配,。 　　07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算,。 　　08,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年,、季,、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃,。 　　09,、制定廣告策略，包括年,、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。 　　10、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,，并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。 　　11,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,。 　　12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,。 　　13,、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。 　　三,、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé) 　　01,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。 　　02,、建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集,、整理,、分析、交流及保密制度,。 　　03,、為本部門和其他部門提供信息決策支持,。 　　04、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。 　　05,、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。 　　06,、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研,。 　　07、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研,。 　　08,、對(duì)配銷渠道的調(diào)研。 　　09,、收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府,、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,。 　　10,、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。 　　四,、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé) 　　01,、制定各種不同的通路配置計(jì)劃。 　　02,、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類,。 　　03、制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃,。 　　04,、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策,。 　　05,、定期分析、評(píng)估通路,。 　　06,、與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。 　　07,、控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量。 　　08,、控制物流并適時(shí)同胞促銷計(jì)劃,。 　　五、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé) 　　01,、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，判定產(chǎn)品年度,、閱讀性規(guī)劃。 　　02,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),，并與研發(fā)、生產(chǎn),、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,。 　　03,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,。 　　04,、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。 　　六,、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé) 　　01,、制定年、季,、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃,。 　　02、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,。 　　03、正確地選擇廣告公司,。 　　04,、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。 　　05,、制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略,。 　　06、進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì),，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通,。 　　07、及時(shí)進(jìn)行廣告,、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估,。 　　七、市場(chǎng)部促銷企劃主管的職責(zé) 　　01,、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,，進(jìn)行年度,、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng),。 　　02,、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估,。 　　03,、指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,，制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。 　　04,、促銷品的設(shè)計(jì),、制作及發(fā)放管理。 　　05,、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃,。 　　06、制定不同時(shí)期,、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。 　　八,、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé) 　　01,、制定年度推廣計(jì)劃。 　　02,、負(fù)責(zé)個(gè)商場(chǎng)專柜,、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作。 　　03,、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定,。 　　04、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制,。 　　05,、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督,，并進(jìn)行銷售的評(píng)估,。 　　九、市場(chǎng)部理貨員職責(zé) 　　01,、安排固定的走街拜訪線路,。 　　02、直接拜訪零售店客戶。 　　03,、完成商品化陳列工作,，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置,、地面陳列的管理,。 　　04、進(jìn)行有效第購(gòu)買點(diǎn)援助器材的張貼,、懸掛及陳列,。 　　05、培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí),。 　　06,、積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議,。 　　07、建立良好的客戶關(guān)系,，保持親善的態(tài)度,，樹立公司的專業(yè)形象。 　　08,、積極有效利用促銷資金,，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。 　　09,、完整,、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作,、呈報(bào)各類報(bào)表,。 　　10、在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下,，管理促銷人員,。 　　十、市場(chǎng)部與銷售部的配合 　　市場(chǎng)部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部,，并作必要的說(shuō)明,、培訓(xùn)及研討： 　　01、銷售促進(jìn)計(jì)劃,。 　　02,、促銷活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排。檢查及溝通終端市場(chǎng)活化狀況,。 　　03,、POP投放計(jì)劃。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃,。 　　04,、年,、季度、月銷售目標(biāo)制定,。 　　05,、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃。 　　銷售部應(yīng)將以下工作向市場(chǎng)部提供： 　　01,、終端產(chǎn)品陳列情況,。 　　02、產(chǎn)品理貨情況,。 　　03,、POP發(fā)放情況。 　　04,、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā),、覆蓋率情況。 　　05,、終端銷售情況,。 　　06、終端促銷信息反饋,。 　　07,、區(qū)域銷售狀況。 　　08,、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息反饋,。 　　09、客戶反饋,。 　　銷售部不僅要完成每月銷售計(jì)劃,，還要反饋市場(chǎng)信息狀況及競(jìng)品情況，以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品需求走向,，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃,。 　　銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時(shí)，要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣,，使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品,，而且能夠產(chǎn)生購(gòu)買欲望。所以,，對(duì)銷售終端的活化宣傳,，如產(chǎn)品擺放、促銷活動(dòng)配合,、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍,，也是與市場(chǎng)部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。 　　產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作，它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售,，同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù),，所以它已經(jīng)不單純是簡(jiǎn)單的銷售問(wèn)題，與品牌的形象有關(guān),，也是涉及市場(chǎng)部管理的內(nèi)容,，因此要有這方面的溝通。 　　總之,，銷售部在市場(chǎng)前沿涉及品牌及企業(yè)長(zhǎng)期性發(fā)展因素,，銷售部要與市場(chǎng)人員進(jìn)行正常的溝通。

銷售方面有哪些職位,？

1,、 銷售職位大致可以分為 ： 銷售代表 銷售主任 銷售主管 銷售經(jīng)理 銷售總監(jiān)。

2,、其中銷售代表是最基礎(chǔ)的銷售崗位,，它需要去各個(gè)地方去推廣產(chǎn)品然后進(jìn)行銷售。

3,、銷售主任,，一般就是打電話約客戶！ 這時(shí)您的口才,，開場(chǎng)能力，就很重要了,！約來(lái)了客戶,，您才有可能成交！

4,、銷售主管是獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作的,，它需要領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力,、溝通能力等還有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),。

5、銷售經(jīng)理是指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售的人,。通過(guò)確定銷售領(lǐng)域,、配額、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷售工作,，并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,。

6、銷售總監(jiān)其的職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門,，銷售總監(jiān)是一個(gè)執(zhí)行者,，也應(yīng)該是決策者，這樣就能完全體現(xiàn)出銷售總監(jiān)的市場(chǎng)的主導(dǎo)能力和市場(chǎng)快速反應(yīng)能力。

傳統(tǒng)零售業(yè)線下門店三個(gè)主要職責(zé),？

◆銷售管理

⑴ 溝通,、分解、執(zhí)行門店?duì)I運(yùn)目標(biāo),，確定門店各班次,，分解到各班組，明確班組銷售目標(biāo)與責(zé)任,；制定銷售計(jì)劃,，不斷改進(jìn)銷售措施，完成總部下達(dá)的銷售目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),。

⑵ 門店服務(wù)管理：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前,、售中、售后服務(wù),。不斷完善商品陳列展示,，創(chuàng)造、維持良好便利的購(gòu)物環(huán)境,。不斷提高整體營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)銷售。

⑶ 每周對(duì)門店業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總,，分析門店銷售達(dá)成情況,、商圈市場(chǎng)狀況，總結(jié)商品銷售走勢(shì)規(guī)律,，發(fā)現(xiàn)銷售問(wèn)題并提出改善措施,，每周遞交《周銷售報(bào)告》。

⑷ 每周對(duì)門店業(yè)績(jī)進(jìn)行分析匯總,，根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,、商圈直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，結(jié)合分析顧客的消費(fèi)需求,，按商品類別,、時(shí)間進(jìn)行銷售目標(biāo)分解實(shí)施，同時(shí)要考慮到采購(gòu),、促銷活動(dòng)的配合性與連貫性,。遞交《周銷售計(jì)劃》。

⑸ 積極配合營(yíng)銷策劃部,、采購(gòu)部統(tǒng)籌安排各類促銷活動(dòng),，按活動(dòng)方案要求做好活動(dòng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及活動(dòng)中的有效執(zhí)行與反饋。

⑹ 積極協(xié)助營(yíng)銷策劃部進(jìn)行會(huì)員發(fā)展與管理,，保障營(yíng)運(yùn)的可持續(xù)發(fā)展,，提高銷量,。

⑺ 每周組織門店商圈調(diào)查：對(duì)商圈附近其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藥店的銷售策略、價(jià)格動(dòng)向,、促銷活

動(dòng),、商品結(jié)構(gòu)等及時(shí)進(jìn)行跟蹤了解、分析匯總,。第一時(shí)間向區(qū)域主管及營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理匯

報(bào)相關(guān)情況,。

◆商品管理

⑴ 負(fù)責(zé)商品優(yōu)化管理工作，嚴(yán)格按照商品優(yōu)化管理流程執(zhí)行,。積極配合采購(gòu)部加強(qiáng)商品優(yōu)化管理,，有效控制缺貨滯貨等現(xiàn)象，確保暢銷商品不缺貨,，滯銷打商品不積壓,。

⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作；做好過(guò)期藥品的處理工作,。

⑶ 負(fù)責(zé)贈(zèng)品管理,、商品損耗管理、顧客訂貨管理,、退貨管理等工作,。

◆日常管理

⑴ 確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度及門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)在門店每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)人得到有效貫徹、落實(shí),。

⑵ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的“傳幫帶培訓(xùn)管理制度”,。反饋培訓(xùn)需求，積極配合相關(guān)部門培訓(xùn)工作,，努力提高員工綜合素質(zhì),。合理、科學(xué)調(diào)配人員,，做到人盡其責(zé),。

⑶ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司門店考核制度,。積極配合直屬上級(jí)進(jìn)行各項(xiàng)考核評(píng)估工作,。對(duì)門店員工進(jìn)行各種激勵(lì)管理，激發(fā)員工工作熱情,。

⑷ 門店購(gòu)物環(huán)境管理：包括店面的外觀管理,、氣氛營(yíng)造、衛(wèi)生管理,、經(jīng)營(yíng)設(shè)施等管理,，確保店內(nèi)清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

⑸ 商品陳列管理：依據(jù)《商品陳列管理制度》嚴(yán)格執(zhí)行商品陳列標(biāo)準(zhǔn)要求,，維持門店商品整潔生動(dòng)豐富的陳列,。

⑹ 商品盤點(diǎn)管理：積極配合盤點(diǎn)專員的盤點(diǎn)工作,，統(tǒng)籌安排好盤點(diǎn)專員所指定的盤點(diǎn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保盤點(diǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)工作有效執(zhí)行,。

⑺ 門店?duì)I運(yùn)成本管理：嚴(yán)格有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支,，降低經(jīng)營(yíng)成本。

⑻ 顧客投訴管理：依據(jù)《顧客投訴管理》認(rèn)真,、及時(shí)處理好顧客投訴,。提高顧客滿意度。

⑼ 門店安全管理：加強(qiáng)防水,、防火,、防盜、防工傷及門店財(cái)務(wù)安全管理,、盤點(diǎn)監(jiān)督,、日常貨品的抽查等安全防范工作。防止,、有效處理各種突發(fā)事件,。同時(shí)組織對(duì)門店員工進(jìn)行相關(guān)安全防范教育學(xué)習(xí)。

⑽ 固定資產(chǎn)管理：確保店內(nèi)固定資產(chǎn)的正常使用,、維護(hù)及安全,。（包括：貨架、空調(diào),、POS系統(tǒng)等設(shè)備及證照等）,。

⑾ 門店報(bào)修管理：及時(shí)向相關(guān)部門反饋各項(xiàng)報(bào)修，協(xié)助電工或系統(tǒng)管理員或相關(guān)工作人員24小時(shí)內(nèi)解決,。

⑿ 財(cái)務(wù)管理：按公司制度要求及時(shí),、準(zhǔn)確做好各類財(cái)務(wù)管理工作；做好保險(xiǎn)柜備用金等財(cái)

務(wù)管理,，門店費(fèi)用對(duì)所有的明細(xì)支出,，都要有相應(yīng)的明細(xì)記錄。

1,、店長(zhǎng)------崗位職責(zé)說(shuō)明,、權(quán)限與責(zé)任、具體工作,、工作衡量標(biāo)準(zhǔn)

◆崗位職責(zé)說(shuō)明

銷售管理

⑴ 溝通,、分解、執(zhí)行門店?duì)I運(yùn)目標(biāo),，確定門店各班次,，分解到各班組，明確班組銷售目標(biāo)與責(zé)任,；制定銷售計(jì)劃,，不斷改進(jìn)銷售措施,，完成總部下達(dá)的銷售目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

⑵ 門店服務(wù)管理：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前,、售中,、售后服務(wù)。不斷完善商品陳列展示,，創(chuàng)造,、維持良好便利的購(gòu)物環(huán)境。不斷提高整體營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)銷售,。

⑶ 每周對(duì)門店業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總，分析門店銷售達(dá)成情況,、商圈市場(chǎng)狀況,，總結(jié)商品銷售走勢(shì)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)銷售問(wèn)題并提出改善措施,，每周遞交《周銷售報(bào)告》,。

⑷ 每周對(duì)門店業(yè)績(jī)進(jìn)行分析匯總，根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,、商圈直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,，結(jié)合分析顧客的消費(fèi)需求，按商品類別,、時(shí)間進(jìn)行銷售目標(biāo)分解實(shí)施,，同時(shí)要考慮到采購(gòu)、促銷活動(dòng)的配合性與連貫性,。遞交《周銷售計(jì)劃》,。

⑸ 積極配合營(yíng)銷策劃部、采購(gòu)部統(tǒng)籌安排各類促銷活動(dòng),，按活動(dòng)方案要求做好活動(dòng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及活動(dòng)中的有效執(zhí)行與反饋,。

⑹ 積極協(xié)助營(yíng)銷策劃部進(jìn)行會(huì)員發(fā)展與管理，保障營(yíng)運(yùn)的可持續(xù)發(fā)展,，提高銷量,。

⑺ 每周組織門店商圈調(diào)查：對(duì)商圈附近其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藥店的銷售策略、價(jià)格動(dòng)向,、促銷活

動(dòng),、商品結(jié)構(gòu)及商圈消費(fèi)者需求量,、消費(fèi)特性,、消費(fèi)規(guī)律等及時(shí)進(jìn)行跟蹤了解、分析匯總,。第一時(shí)間向區(qū)域主管及營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)情況,。

商品管理

⑴ 負(fù)責(zé)商品優(yōu)化管理工作,，嚴(yán)格按照商品優(yōu)化管理流程執(zhí)行。積極配合采購(gòu)部加強(qiáng)商品優(yōu)化管理,，有效控制缺貨滯貨等現(xiàn)象,，確保暢銷商品不缺貨，滯銷打商品不積壓,。

⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作,；做好過(guò)期藥品的處理工作。

⑶ 負(fù)責(zé)贈(zèng)品管理,、商品損耗管理,、顧客訂貨管理、退貨管理等工作,。

日常管理

⑴ 確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度及門店?duì)I運(yùn)手冊(cè)在門店每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)人得到有效貫徹,、落實(shí)。

⑵ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的“傳幫帶培訓(xùn)管理制度”,。反饋培訓(xùn)需求,，積極配合相關(guān)部門培訓(xùn)工作，努力提高員工綜合素質(zhì),。合理,、科學(xué)調(diào)配人員，做到人盡其責(zé),。

⑶ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司門店考核制度,。積極配合直屬上級(jí)進(jìn)行各項(xiàng)考核評(píng)估工作。對(duì)門店員工進(jìn)行各種激勵(lì)管理,，激發(fā)員工工作熱情,。

⑷ 門店購(gòu)物環(huán)境管理：包括店面的外觀管理、氣氛營(yíng)造,、衛(wèi)生管理,、經(jīng)營(yíng)設(shè)施等管理，確保店內(nèi)清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

⑸ 商品陳列管理：依據(jù)《商品陳列管理制度》嚴(yán)格執(zhí)行商品陳列標(biāo)準(zhǔn)要求,，維持門店商品整潔生動(dòng)豐富的陳列。

⑹ 商品盤點(diǎn)管理：積極配合盤點(diǎn)專員的盤點(diǎn)工作,，統(tǒng)籌安排好盤點(diǎn)專員所指定的盤點(diǎn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，確保盤點(diǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)工作有效執(zhí)行。

⑺ 門店?duì)I運(yùn)成本管理：嚴(yán)格有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支,，降低經(jīng)營(yíng)成本,。

⑻ 顧客投訴管理：依據(jù)《顧客投訴管理》認(rèn)真、及時(shí)處理好顧客投訴,。提高顧客滿意度,。

⑼ 門店安全管理：加強(qiáng)防水,、防火、防盜,、防工傷及門店財(cái)務(wù)安全管理,、盤點(diǎn)監(jiān)督、日常貨品的抽查等安全防范工作,。防止,、有效處理各種突發(fā)事件。同時(shí)組織對(duì)門店員工進(jìn)行相關(guān)安全防范教育學(xué)習(xí),。

⑽ 固定資產(chǎn)管理：確保店內(nèi)固定資產(chǎn)的正常使用,、維護(hù)及安全。（包括：貨架,、空調(diào),、POS系統(tǒng)等設(shè)備及證照等）。

⑾ 門店報(bào)修管理：及時(shí)向相關(guān)部門反饋各項(xiàng)報(bào)修,，協(xié)助電工或系統(tǒng)管理員或相關(guān)工作人員24小時(shí)內(nèi)解決,。

⑿ 財(cái)務(wù)管理：按公司制度要求及時(shí)、準(zhǔn)確做好各類財(cái)務(wù)管理工作,；做好保險(xiǎn)柜備用金等財(cái)

務(wù)管理,，門店費(fèi)用對(duì)所有的明細(xì)支出，都要有相應(yīng)的明細(xì)記錄,。

團(tuán)隊(duì)管理

⑴ 關(guān)心新員工的思想生活,、工作狀態(tài)和職業(yè)規(guī)劃；統(tǒng)籌安排下屬對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤培育計(jì)

劃,，隨時(shí)掌握新員工動(dòng)態(tài),，并以身作則適當(dāng)?shù)那袑?shí)深入到基層員工中去。讓員工有

一種歸屬感,。

⑵ 員工關(guān)系管理：處理好員工壓力,、情緒、沖突管理,。溝通解決員工各類思想工作,，及時(shí)

合理的處理相關(guān)突發(fā)事件。重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,。

⑶ 激勵(lì)管理：表?yè)P(yáng)樹立好的榜樣,；對(duì)表現(xiàn)差的進(jìn)行溝通指導(dǎo)改進(jìn)、鞭策鼓勵(lì),。通過(guò)各種激

勵(lì)方式不斷激勵(lì)員工工作熱情,。提高凝聚力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,。

⑷ 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好門店員工定編、調(diào)配,、人才培育梯隊(duì)建設(shè)工作,。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋

門店人才動(dòng)態(tài)，有效降低門店員工離職率,，確保優(yōu)秀人才的穩(wěn)定性,。

◆權(quán)限與責(zé)任

權(quán)限

⑴ 管理權(quán)限：門店的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)

⑵ 經(jīng)營(yíng)權(quán)限：有經(jīng)營(yíng)建議權(quán)；相關(guān)決策的建議權(quán)

⑶ 監(jiān)督權(quán)限：具有門店所有作業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督權(quán)

⑷ 考核權(quán)限：具有對(duì)門店所有員工的考核權(quán)

⑸ 人力資源權(quán)限：擁有門店員工的晉級(jí),，降級(jí),，調(diào)配，停崗,，辭退等一定的自主權(quán),。審批，

報(bào)上級(jí)主管,、營(yíng)運(yùn)部,、人事部備案。

⑹ 根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)員工班次安排具有調(diào)配權(quán)

責(zé)任

⑴ 對(duì)門店?duì)I業(yè)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)

⑵ 對(duì)門店的整體服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣負(fù)責(zé)

⑶ 對(duì)考核的公平,、公正、績(jī)效溝通等有效管理負(fù)責(zé)

⑷ 對(duì)門店費(fèi)用成本控制率負(fù)責(zé)

⑸ 門店內(nèi)各項(xiàng)機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)

⑹ 對(duì)商品優(yōu)化管理負(fù)責(zé)

⑺ 對(duì)“傳幫帶”培訓(xùn)制度的有效執(zhí)行及門店員工培訓(xùn)的整體效果負(fù)責(zé)

⑻ 對(duì)門店團(tuán)隊(duì)建設(shè),、人才培育及人員離職率負(fù)責(zé)

⑼ 對(duì)門店員工的士氣與工作熱情負(fù)責(zé)

⑽ 對(duì)門店各類商品,、財(cái)務(wù)的安全負(fù)責(zé)，對(duì)門店所有安全作業(yè)負(fù)責(zé)

⑾ 對(duì)門店固定資產(chǎn)的正常使用,、維護(hù)及安全負(fù)責(zé)

⑿ 聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)

市場(chǎng)部職責(zé)及崗位職責(zé)？

市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查,；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略 2） 在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 建立和完善營(yíng)銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),；制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,；

市場(chǎng)部職責(zé)是什么？

　　一,、市場(chǎng)部的職責(zé) 　　　　市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面,。 　　　1) 制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。 　　2) 建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。 　　3) 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查。 　　4) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格,、促銷手段等的收集、整理和分析,。 　　5) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。 　　6) 做出銷售預(yù)測(cè),，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃。 　　7) 制定產(chǎn)品企劃策略,。 　　8) 制定產(chǎn)品價(jià)格,。 　　9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。 　　10) 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。 　　11) 促銷活動(dòng)的策劃及組織,。 　　12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。 　　13) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),。 　　14) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),。 　　15) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。 　　　市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同 　　　1） 在產(chǎn)品導(dǎo)入期,，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查,；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格,；制定產(chǎn)品企劃策略 　　2） 在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),；制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作 　　3） 在產(chǎn)品成熟期,，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷售預(yù)測(cè),，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略,。制定廣告策略,。施品牌規(guī)劃。 　　　　二、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé) 　　市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,，其具體職責(zé)是： 　　1） 全面計(jì)劃,、安排、管理市場(chǎng)部工作,。 　　2） 制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,。 　　3） 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。 　　4） 制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范,、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì),。 　　5） 指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。 　　6） 配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn),、考核,、調(diào)配。 　　7） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算,。 　　8） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃,，計(jì)劃安排年、季,、月及各項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃,。 　　9） 制定廣告策略，包括年,、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。 　　10） 場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,，并未產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。 　　11） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,。 　　12） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,。 　　13） 制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。 　　　三,、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé) 　　1） 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,。 　　2） 建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息,、市場(chǎng)情報(bào)收集,、整理、分析,、交流及保密制度,。 　　3） 為本部門和其他部門提供信息決策支持。 　　4） 協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定 各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。 　　5） 組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,。 　　6） 組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研,。 　　7） 組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研。 　　8)對(duì)銷售渠道的調(diào)研,。 　　9）收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府,、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,。 　　10）提出新產(chǎn)品開發(fā)提案,。　　四,、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé) 　　1）制定各種不同的通路配置計(jì)劃,。 　　2）負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類。 　　3）制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃,。 　　4）制定通路的培訓(xùn),、激勵(lì)和控制政策。 　　5)定期分析,、評(píng)估通路,。 　　6）與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。 　　7）控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量,。 　　8）控制物流。 　　9）協(xié)同進(jìn)行促銷計(jì)劃,?！　∥濉⑹袌?chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé) 　　1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，判定產(chǎn)品壽命,、新產(chǎn)品開發(fā)周期。 　　2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),，并與研發(fā),、生產(chǎn)、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,。 　　3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,。 　　4）協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃,?！　×⑹袌?chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé) 　　1）制定年度季度月度廣告費(fèi)用計(jì)劃 　　2）負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行 　　3）正確地選擇廣告公司 　　4）督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作 　　5）制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略 　　6）進(jìn)行廣告艱檢測(cè)與統(tǒng)計(jì),，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通 　　7）及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估　　七,、市場(chǎng)部促銷企劃主管的職責(zé) 　　1. 根據(jù)公司的整體規(guī)劃,，進(jìn)行年度、季度,、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng),； 　　2. 負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估,； 　　3. 指導(dǎo),、監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督,； 　　4. 促銷品的設(shè)計(jì),、制作及發(fā)放管理,； 　　5. 區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃； 　　6. 制定不同時(shí)期,、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用?！　“?、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé) 　　1. 制定年度推廣計(jì)劃； 　　2. 負(fù)責(zé)各商場(chǎng)專柜,、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作,； 　　3. 負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定； 　　4. 推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制,； 　　5. 負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評(píng)估,?！　【拧⑹袌?chǎng)部理貨員職責(zé) 　　1. 安排固定的走街拜訪線路; 　　2. 直接拜訪零售店客戶; 　　3. 完成商品化陳列工作,，有效進(jìn)行陳列位置,、空間位置、地面陳列的管理; 　　4. 進(jìn)行有效的購(gòu)買點(diǎn)援助器材的張貼,、懸掛及陳列,； 　　5. 培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí),； 　　6. 積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議,； 　　7. 建立良好的客戶關(guān)系,，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象,； 　　8. 積極有效利用促銷資金,，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率； 　　9. 完整,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表,； 　　10. 在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下,，管理促銷人員　　具體工作部門和任務(wù)　　1.產(chǎn)品市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略，即未來(lái)幾年我們向市場(chǎng)提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品,，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉,，完成新產(chǎn)品的定義。 　　　　2.市場(chǎng)開發(fā)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,，包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略,，要給市場(chǎng)明確的信息，我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里,，它的“上家”是產(chǎn)品市場(chǎng)部,，因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃?lái)自產(chǎn)品市場(chǎng)部?！　?.市場(chǎng)宣傳部：負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng),，如廣告，促銷,，活動(dòng),，產(chǎn)品介紹等，作用是激發(fā)市場(chǎng)需求,，與市場(chǎng)有效的溝通,，工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法?！　?.銷售支持部：向銷售渠道如自己隊(duì)伍,，代理商，零售商提供支持,。包括產(chǎn)品培訓(xùn),，競(jìng)爭(zhēng)分析，銷售技巧,，銷售工具等,。

市場(chǎng)部的主要工作職責(zé)和工作內(nèi)容是什么,？

市場(chǎng)部的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉,，完成新產(chǎn)品的定義,。

市場(chǎng)部的主要工作職責(zé)為：

1、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,。

2,、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。

3、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查,。

4,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格,、促銷手段等的收集,、整理和分析。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。