任何市場均可能存在不同的需求狀況,，根據(jù)需求水平,、時間和性質(zhì)的不同，可歸納出八種不同的需求狀況,。在不同的需求狀況下,，市場營銷管理的任務(wù)有所不同,要求通過不同的市場營銷策略來解決。 1）負(fù)需求 負(fù)需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務(wù),，即指絕大多數(shù)人對某個產(chǎn)品感到厭惡,，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況。如近年來許多老年人為預(yù)防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,，又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,，或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務(wù)是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產(chǎn)品,，并針對目標(biāo)顧客的需求重新設(shè)計產(chǎn)品,、訂價，作更積極的促銷,，或改變顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的信念,，諸如宣傳老年人適當(dāng)吃甜食可促進腦血液循環(huán)，乘坐飛機出事的概率比較小等,。把負(fù)需求變?yōu)檎枨?，稱為改變市場營銷。 2）無需求無需求是指目標(biāo)市場顧客對某種產(chǎn)品從來不感興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況,。如許多非洲國家居民從不穿鞋子,，對鞋子無需求。市場對下列產(chǎn)品無需求：（1）人們一般認(rèn)為無價值的廢舊物資,；（2）人們一般認(rèn)為有價值，但在特定市場無價值的東西,；（3）新產(chǎn)品或消費者平常不熟悉的物品等,。在無需求情況下，市場營銷管理的任務(wù)是刺激市場營銷，即通過大力促銷及其他市場營銷措施,，努力將產(chǎn)品所能提供的利益與人的自然需要和興趣聯(lián)系起來,。 3）潛在需求 這是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多琺伐粹和誄古達(dá)汰憚咯消費者的強烈需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀況,。例如,，老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,，美觀大方的服飾,，安全、舒適,、服務(wù)周到的交通工具等,，但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求。在潛伏需求情況下,，市場營銷管理的任務(wù)是開發(fā)市場營銷,，準(zhǔn)確地衡量潛在市場需求，開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù),，即開發(fā)市場營銷,，將潛伏需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求。 4）下降需求 這是指目標(biāo)市場顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢的一種需求狀況,，如近年來城市居民對電風(fēng)扇的需求已飽和,，需求相對減少。在下降需求情況下,，市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,，或通過改變產(chǎn)品的特色，采用更有效的溝通方法再刺激需求,，即創(chuàng)造性的再營銷,，或通過尋求新的目標(biāo)市場， 以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局,。 5）不規(guī)則需求 許多企業(yè)常面臨因季節(jié),、月份、周,、日,、時對產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用,。如在公用交通工具方面,，在運輸高峰時不夠用，在非高峰時則閑置不用,。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺,，在旅游淡季時,，旅館空閑。再如節(jié)假日或周末時,，商店擁擠,，在平時商店顧客稀少。在不規(guī)則需求情況下,，市場營銷的任務(wù)是通過靈活的定價,、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式，使物品或服務(wù)的市場供給與需求在時間上協(xié)調(diào)一致,，這稱為同步營銷,。 6）充分需求 這是指某種產(chǎn)品或服務(wù)目前的需求水平和時間等于期望的需求，這是企業(yè)最理想的一種需求狀況,。但是,，在動態(tài)市場上，消費者需求會不斷變化,， 競爭日益加劇,。因此，在充分需求情況下,，企業(yè)營銷的任務(wù)是改進產(chǎn)品質(zhì)量及不斷估計消費者的滿足程度,，通過降低成本來保持合理價格，并激勵推銷人員和經(jīng)銷商大力推銷,，千方百計維持目前需求水平維持現(xiàn)時需求,，這稱為“維持營銷”。 7）過度需求 是指市場上顧客對某些產(chǎn)品的需求超過了企業(yè)供應(yīng)能力,，產(chǎn)品供不應(yīng)求的一種需求狀況,。比如，由于人口過多或物資短缺,，引起交通,、能源及住房等產(chǎn)品供不應(yīng)求。在過量需求情況下,，企業(yè)營銷管理的任務(wù)是減緩營銷,，可以通過提高價格、減少促銷和服務(wù)等方式暫時或永久地降低市場需求水平,，或者設(shè)法降低來自盈利較少或服務(wù)需要不大的市場的需求水平,。企業(yè)最好選擇那些利潤較少、要求提供服務(wù)不多的目標(biāo)顧客作為減緩營銷的對象,。減緩營銷的目的不是破壞需求,，而只是暫緩需求水平。 8）有害需求 有害需求是指市場對某些有害物品或服務(wù)的需求,。對于有害需求,，市場營銷管理的任務(wù)是反市場營銷,，即勸說喜歡有害產(chǎn)品或服務(wù)的消費者放棄這種愛好和需求，大力宣傳有害產(chǎn)品或服務(wù)的嚴(yán)重危害性,，大幅度提高價格，以及停止生產(chǎn)供應(yīng)等,。降低市場營銷與反市場營銷的區(qū)別在于：前者是采取措施減少需求,，后者是采取措施消滅需求。