總結(jié)幾點如下：?1,、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王
　　
　　內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點，同時又從用戶的角度去著想,，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,，而是為用戶服務(wù)的,，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會加更忠實于你,，和你成為朋友,，接下來的銷售才會理所當(dāng)然。
　　
　　要記住,，用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,，推薦也是因為覺得內(nèi)容有價值，所以內(nèi)容為王,。
　　
　　對于微信的內(nèi)容,，我們有一個“1+X”的模型，“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容,，“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,，迎合和滿足用戶的需求，增強內(nèi)容的吸引力,。
　　
　　比如我們運營的“永中Office”的微信公眾號,，這是一個以office產(chǎn)品為主題的微信公號，核心內(nèi)容是Office的使用技巧,，這部分內(nèi)容盡管實用,，但比較枯燥，用戶不容易感興趣,，所以我們就會補充一些小職場溝通,、人生勵志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。
　　
　　2,、內(nèi)容推送—拒絕騷擾
　　
　　現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,，很多人嫌少，我覺得太多了?，F(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號,，推送的信息一多根本看不過來。
　　
　　關(guān)于內(nèi)容推送,，我主要講兩個方面,。
　　
　　①推送頻次：一周不要超過三次,，太多了會打擾到用戶,，最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注；當(dāng)然,，太少了用戶也會抱怨,，覺的你的微信只是一個擺設(shè),，根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好,。
　　
　?、谕扑托问剑菏侵竷?nèi)容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本,，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火花,，形成良好的互動效果,。比如在“新橋公關(guān)”的微信中，我們定期會開展一些小調(diào)查,，以短文本的形式,，詢問讀者對于內(nèi)容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,，一次小調(diào)查,，我們通常會收到幾百條用戶回復(fù)，這樣我們既實現(xiàn)了互動,，也更了解用戶,，而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容，應(yīng)該說是多贏的結(jié)果,。
　　
　　3,、人工互動—溝通是魂
　　
　　微信的本質(zhì)是溝通平臺，溝通需要有來有往,，所以人工互動必不可少的,。
　　
　　我個人比較反對設(shè)置“消息自動回復(fù)”,就像qq里的聊天自動回復(fù)，很討厭,，沒誠意,。企業(yè)微信公眾賬號，要能夠做到適時的人工互動,，做不到這一點，很難玩好微信,。
　　
　　我比較在意微信的人工互動,，我經(jīng)常會有意去主動找我關(guān)注的號互動，如果幾次下來沒有任何回復(fù),，我很快就會取消關(guān)注,。
　　
　　4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查
　　
　　微信運營久了,，積累的素材很多,，這些內(nèi)容沉下去很可惜，建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。
　　
　　這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能,，第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,，同時增加互動。
　　
　　目前微信的每個規(guī)則預(yù)設(shè)10個關(guān)鍵字,，配備5條推送內(nèi)容（隨機推送）,，而規(guī)則只能設(shè)置60個，也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個,，內(nèi)容為300條,，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個性化需求，但是要是利用好了,，也能產(chǎn)生非常好的效果,。
　　
　　5、從線上到線下—懷念不如相見
　　
　　現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動,，但從溝通的效果而言,，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情,。
　　
　　線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實的粉絲,，產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,，更有親和力。
　　
　　另外,，微信光靠自然增長用戶會很有限,，線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
　　
　　6,、他山之石—對手是最好的老師
　　
　　做微信一定要有開放的心態(tài),，記住：競爭對手是最好的老師,！要積極關(guān)注競爭對手的微信,，如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷,。
　　
　　另外,，千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群,、論壇等,，看一看大家都在聊什么，在里你能學(xué)到很多東西,。
　　
　　7,、二次開發(fā)—千萬別迷戀
　　
　　微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡,、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā)，將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接,，實現(xiàn)強大的客服功能,，這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。

策劃的點子,，也就是主題,，要符合訂閱用戶的口味
這句不是廢話，因為筆者的公眾賬號內(nèi)容定位是在營銷方面,，但又偏向于微信,。因而，一開始就拿微信的功能做文章,，賣一段大家平時看起來很平常的語音,。其次，在產(chǎn)品的描述方面,，蒙上一層紗,，把一段語音包裝成內(nèi)有巨大秘密的商品。再者,，你還可以往主題加點料的,。點子香臭不重要，重要的是舊瓶換新酒,，你還能賣的出特色,。
策劃前的準(zhǔn)備工作：一是素材，二是回復(fù),，三是環(huán)節(jié),，四是接口
1、素材包括文字,、圖文,、語音，暫不提倡用視頻,。筆者賣的是語音,，但是描述時有點過，語音經(jīng)過壓縮裁剪之后,，有點雜音或者聲音小,，長度也達(dá)不到60秒最長限制的要求?；顒又行枰玫秸Z音素材的,，則必須得在環(huán)境較靜,，打好草稿,，使用電腦錄音軟件的情況下進(jìn)行錄制,。不建議直接使用微信進(jìn)行錄制，微信對語音文件壓縮了之后,，出來的效果比手機QQ的還差,。內(nèi)容描述清楚活動有關(guān)的時間、地點以及領(lǐng)獎方式,。筆者就是在毫無準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行了一次“裸奔”測試,，結(jié)果一大堆問題就暴露出來了。同樣的,，圖片大小,，在不同尺寸屏幕的閱讀體驗，都需要事先經(jīng)過測試,。確定沒有問題,，再推送出去。
2,、回復(fù)就包括了關(guān)鍵詞自動回復(fù),，用于引導(dǎo)訂閱用戶進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)。之前微信上流行一種文字游戲,，通過回復(fù)關(guān)鍵詞就可以殺怪,、過關(guān)、升級,。自動回復(fù)也屬于內(nèi)容素材的一種,，建議事先用word文檔寫好。
3,、接著環(huán)節(jié)的設(shè)置不宜太多,，太深，以免訂閱用戶因缺乏耐心而玩不下去,，環(huán)節(jié)的設(shè)置也必須是得有趣的,，要讓用戶迫不及待想知道下一個答案是什么。
4,、接口方面筆者這次使用的是數(shù)字抽獎,，目前比較流行的大轉(zhuǎn)盤接口效果就不錯.?？梢詤⒄沾似脚_抽獎功能：
活動內(nèi)容推送的時間得選擇在訂閱用戶的閑暇時間,。
比如，早前你每次給訂閱用戶推送內(nèi)容的時候,，哪個時間段接收到的消息量是最大的,，那么選擇在此時間段就很好，保證活動能夠得到的曝光度更大些,。

活動開始的一條內(nèi)容推送出去的時候,，實時消息就得打開
方便隨時回復(fù)訂閱用戶反饋過來的信息,，特別是對活動存在疑問的訂閱用戶，將問題復(fù)制好放進(jìn)word文檔,，回答完畢之后再把答案也復(fù)制進(jìn)來,，做成一個臨時的客服手冊，方便回答接下來出現(xiàn)的類似的或相關(guān)的問題,。如果是電商賣家做微信活動,，有關(guān)產(chǎn)品的介紹文字要進(jìn)行精簡，不能一大段復(fù)制到客服手冊里面,。另外,，產(chǎn)品的圖片也是需要壓縮處理了之后，提前放到客服手冊里面做準(zhǔn)備,，或者是從之前已經(jīng)準(zhǔn)備好的圖文素材中拿過來用,。
活動中需要用到支付接口的，建議是不要直接像筆者那樣調(diào)用支付寶收款主頁,。
而是可以把產(chǎn)品放到淘寶店里面,，把自己的寶貝鏈接放進(jìn)去。目前,，微信對于淘寶的支持還是有點不大爽,，特別是登錄。不過,，把手機版的淘寶頁面接入之后,，相對來講體驗好一些。筆者還是建議自建手機網(wǎng)站進(jìn)行接入,，老掉牙的wap網(wǎng)站就算了,，現(xiàn)在都html5時代了，模版自適應(yīng)才是王道,。淘寶寶貝頁面的圖片多且大情況下,，加載速度和流量消耗就成問題。

活動有獎品
別送什么ipad Mini ,，海南三亞雙飛三天兩夜游等這類微博上都送爛了的東西,。來點有噱頭的，有點新意的,，自家的產(chǎn)品也行,。比如微信營銷培訓(xùn)的可以送一些微信相關(guān)的資料等，關(guān)注此平臺可領(lǐng)取大禮包一份,。問題是平時不做活動通過微信來賣,，訂閱用戶詢單次數(shù)都不咋樣的，那還是先別送了。產(chǎn)品有問題,，連活動都別做了,，要做的就是找原因。

筆者建議可以跟其它公眾賬號進(jìn)行合作,，等價互換各自的產(chǎn)品，或者互補的產(chǎn)品打包一起做活動,，雙方公眾賬號一起推,，前提是合作了之后互相影響不大，同質(zhì)化的產(chǎn)品有競爭也不妨嘗試合作,。訂閱用戶數(shù)量需在同一個等級,，目標(biāo)客戶群體有交集或相同的。條件這么多,，其實就是所謂的產(chǎn)業(yè)集群,。賣糧油的一條街，賣花的一條街,，合作共贏大家都活得很滋潤,。

活動效果統(tǒng)計，接入了手機網(wǎng)頁的,，可以在頁面加第三方統(tǒng)計代碼,，如GA或CNZZ。
沒有接入的,，用國際版公眾平臺查看數(shù)據(jù),，以供參考。目前,，分享到朋友圈里面的次數(shù)還統(tǒng)計不了,，最大限制是一個鏈接100次。但在微群上可以大力推,，限制取決于你有多少微群,。活動利用個人號推朋友圈的時候,，選擇時間段可以是半夜,，第二天一般都能排在前列。最后補充一下,，最近也有一種舊酒換新瓶的推廣軟件很火,，其實就是QQ刷贊尋找附近的人、外帶上巧遇卡等功能,，外部推廣也須理性,。希望這些可以幫到你！要是覺得好記得采用哦 ！謝謝,！——指微科技