按照現(xiàn)代市場營銷環(huán)境的要求，現(xiàn)代市場營銷的職能和任務包括商品銷售,、市場調(diào)查研究,、生產(chǎn)與供應、創(chuàng)造市場要求和協(xié)調(diào)平衡公共關系五大職能,。
（1）商品銷售
美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義：“市場營銷是引導商品或勞務從生產(chǎn)者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動。”定義中市場營銷包含著銷售,，也包含著對商品銷售過程的改進與完善。商品銷售對于企業(yè)和社會來說,，具有兩種基本功能,，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費領域；二是從消費者那里獲得貨幣,，以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予以補償,。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的最終完成環(huán)節(jié),，即通過這個環(huán)節(jié)把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手上，滿足其生活需要,。在另一方面,，通過商品銷售，讓商品變?yōu)樨泿?，社會可以為企業(yè)補充和追加投入生產(chǎn)要素,，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件。

（2）市場調(diào)查與研究
市場調(diào)查與研究又稱市場調(diào)研,，指企業(yè)在市場營銷決策過程中,，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求,。只有存在市場需求,，商品才能銷售出去。因此,，為了有效地實現(xiàn)商品銷售,，企業(yè)營銷經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場需求，弄清楚誰是潛在顧客,，他們需要什么樣的商品,，為什么需要，需要多少,，何時何地需要,，研究本企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性，研究可能存在的銷售困難和困難來源,，并且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略,。這就是市場調(diào)查與研究職能的基本內(nèi)容。

（3）生產(chǎn)與供應
企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營者需要適應市場需求的變化,，經(jīng)常調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向,，借以保證生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品總是適銷對路的。這就是說,，要爭取利用每個時期的市場需求來保持企業(yè)銷售收入的穩(wěn)定和增長,，爭取利用每個所生產(chǎn)經(jīng)營商品的盈利機會。在市場需求經(jīng)常變動的條件下,，企業(yè)的這種適應性就來自于企業(yè)對市場的嚴密監(jiān)測,，對內(nèi)部的嚴格管理，對變化的嚴陣以待,，對機會的嚴實利用,。所有這些職能在企業(yè)經(jīng)營管理上成為生產(chǎn)與供應職能。

4）創(chuàng)造市場需求
不斷提高社會生活水平的社會責任要求企業(yè)努力爭取更多地滿足消費者需要。這就是說,，僅僅向消費者銷售那些他們當前打算購買的商品是不夠的,。消費者普遍存在著“潛在需求”，企業(yè)既要滿足已經(jīng)在市場上出現(xiàn)的現(xiàn)實性顧客需求,，讓每一個愿意購買企業(yè)的商品的顧客確實買到商品,，也要爭取那些有潛在需求的顧客，提供他們所需要的商品和服務,，創(chuàng)造某些可以讓他們買得起,、可放心的條件，解除他們的后顧之憂,，讓他們建立起購買合算,、消費合理的信念，從而將其潛在需求轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實需求,，前來購買企業(yè)的商品,。這就是“創(chuàng)造市場需求”。

（5）協(xié)調(diào)平衡公共關系
公共關系活動早就有之,。企業(yè)作為一個社會成員,，與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯(lián)系。改善和發(fā)展這些聯(lián)系既可改善企業(yè)的社會形象,，也能夠給企業(yè)帶來市場營銷上的好處,，即增加市場營銷的安全性、容易性,。商品銷售只是企業(yè)與顧客之間營銷關系的一部分。事實上,，他們之間還可以發(fā)展經(jīng)濟的,、技術的和社會的聯(lián)系和交往。通過這些非商品交換型的聯(lián)系,，雙方之間就可以增進相互信任和了解,，可以發(fā)展為相互依賴、相互幫助,、同甘共苦的伙伴關系,，讓企業(yè)獲得一個忠實的顧客群，還可以將過去交易中的煩瑣談判改變?yōu)閼T例型交易,，節(jié)省交易費用,。這種“關系營銷”的思想同樣適合于發(fā)展和改善企業(yè)與分銷商、供應商,、運輸和倉儲商,、金融機構(gòu)、宣傳媒體以及內(nèi)部職工的關系，使企業(yè)在市場營銷過程中,，都可以找到可以依賴,、可予以幫助的戰(zhàn)略伙伴。協(xié)調(diào)平衡公共關系需要正確處理三個關系,，即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會化”的關系,，獲取利潤與滿足顧客需要的關系和滿足個別顧客需要與增進社會福利的關系。