銀行代銷業(yè)務(wù)營銷策略,?
完善頂層設(shè)計,,深化管理體制改革。統(tǒng)籌考慮代銷準入,、網(wǎng)點布局,、人員配置,、風險管控和外部監(jiān)督等因素,建立完善的內(nèi)部管理機制和風險防控機制,。將風險關(guān)口前移,,主動識別風險,對代理業(yè)務(wù)不僅只關(guān)注收益,,不完全以合作機構(gòu)提供的資料為準,,加強代銷產(chǎn)品的準入審查。
提升產(chǎn)品品質(zhì),,減少惡性競爭,。通過豐富產(chǎn)品布局,精準定位市場目標,,綜合分析顧客群體,,提供分層分級服務(wù),增強產(chǎn)品的不可替代性,,打造特色品牌和服務(wù),,提供定制化高品質(zhì)產(chǎn)品,擴大市場占有率,,行業(yè)內(nèi)形成良性競爭,。
加強銀行代銷創(chuàng)新,實施差異化策略,。針對不同的代銷產(chǎn)品,,綜合考慮銷售渠道以及顧客特征差異化設(shè)置市場策略。利用節(jié)假日和特殊日等市場熱點定制不同的廣告內(nèi)容和形式,,滿足顧客新鮮感和視覺感,。不過度宣傳,片面強調(diào)收益性,。通過差異化,、特色化和綜合化的代銷業(yè)務(wù),,有利于維護老顧客和挖掘新客戶。
加強培訓,,提升綜合素養(yǎng),。組建專門的代銷團隊,深化專業(yè)知識和營銷技能培訓,,尤其是對相關(guān)代銷業(yè)務(wù)的政策法規(guī)進行系統(tǒng)培訓,。根據(jù)客戶特征慎重的為客戶提供代銷產(chǎn)品建議。并設(shè)立小中期目標,,將代銷業(yè)務(wù)和績效考核掛鉤,,設(shè)置客戶抽查回訪,定期對合作機構(gòu)領(lǐng)取單據(jù)進行回繳,。防止商業(yè)賄賂和銷售誤導等違規(guī)行為,。
建立完善的售后體系。銀行和合作機構(gòu)明確各自責任和義務(wù),,聯(lián)合建立售后服務(wù)機制,,避免出現(xiàn)“踢皮球”和“一錘子買賣”的現(xiàn)象。完善的售后對代銷業(yè)務(wù)的拓展至關(guān)重要,,也可以提升銀行的品牌形象,。
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