一,、工作業(yè)績(jī)考核的工作目標(biāo)怎么寫(xiě)？

把在考核期內(nèi)主要業(yè)績(jī),，工作創(chuàng)新,，工作質(zhì)量及成效分步驟總結(jié)出來(lái)即可。

1,、依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況（包括管理形態(tài),、市場(chǎng)周期,、銷售周期和生產(chǎn)周期）,，確定合適的考核周期，工作考核一般以月度為考核周期,。每個(gè)周期進(jìn)行一次例行的重點(diǎn)工作績(jī)效考核,。

2、對(duì)需要跨周期才可能完成的工作,，也應(yīng)列入工作計(jì)劃,，進(jìn)行考核?？梢詫?shí)行時(shí)段與終端相結(jié)合的考核方法,，在開(kāi)展工作的考核周期，考核工作的進(jìn)展情況,，在完成工作的考核周期,，考核工作的終端結(jié)果。

3,、按照考核周期,，作為考核對(duì)象的職能部門(mén)、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和工作責(zé)任人,，于周期期初編制所在部門(mén)或崗位的工作計(jì)劃,，對(duì)納入考核的重點(diǎn)工作內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要描述。每一項(xiàng)重點(diǎn)工作都要明確設(shè)置工作完成的時(shí)間指標(biāo)和質(zhì)效指標(biāo),。

4,、同時(shí)按照預(yù)先設(shè)定的計(jì)分要求，設(shè)置每一項(xiàng)重點(diǎn)工作的考核分值,。必要時(shí),，附加開(kāi)展重點(diǎn)工作的保障措施,。周期工作計(jì)劃應(yīng)按照時(shí)間要求編制完成，并報(bào)送考核執(zhí)行人確認(rèn),，然后付諸實(shí)施,。

二、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算怎么算,？

1.估算年度或者階段銷售目標(biāo)

2.按照比例匡算營(yíng)銷費(fèi)用 比如1%

3.羅列營(yíng)銷渠道,，包括但不限于固定廣告位，電子廣告,，活動(dòng),，巡展，印刷物料,，禮品,，人員工資，物流費(fèi)用,，相關(guān)打點(diǎn)費(fèi)用,。

4.大致規(guī)劃營(yíng)銷周期內(nèi)的渠道安排，就是把上邊那一條里邊覺(jué)得要做,、有用的事兒按照周安排好,。

5.核算按照第四條制作的營(yíng)銷推廣表總共要花多少錢(qián)，對(duì)比第二條你能花多少錢(qián)做相應(yīng)的刪減,。

6.覺(jué)得自己做好了不用被領(lǐng)導(dǎo)罵了,，把營(yíng)銷推廣表里的邏輯、計(jì)劃,、費(fèi)用構(gòu)成寫(xiě)成word或者ppt,，最后付上營(yíng)銷推廣表，發(fā)給你老大,。

7.等著挨罵,，以及再進(jìn)一步刪減預(yù)算，改個(gè)三五遍就差不多了

三,、廣告的作用和目的是什么,？

1、廣告是現(xiàn)代營(yíng)銷的重要工具和手段,，卻不是惟一的工具和手段,。營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要營(yíng)銷諸要素的的共同努力和配合。

2,、不同的產(chǎn)品,、不同的產(chǎn)品生命周期，不同的市場(chǎng)環(huán)境,，廣告的功能和效用也都不盡相同,。廣告是一種十分有效的信息傳播方式,，是公司用來(lái)對(duì)目標(biāo)顧客和公眾進(jìn)行直接說(shuō)服性溝通的五種主要工具之一。

3,、單就廣告?zhèn)鞑?lái)說(shuō),，一般認(rèn)識(shí)是，銷售量的大小取決于企業(yè)的廣告投放量的大小,，這在一定的界限內(nèi)是正確的,。

1 是讓消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品的功能用途

2 是讓消費(fèi)知道 有你這樣產(chǎn)品誕生了

3 讓廣大民眾感覺(jué)到你的產(chǎn)品影響力(百事可樂(lè)和可口可樂(lè)都全球聞名 可還在不停的請(qǐng)大牌做廣告比拼)也是為了壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4 讓消費(fèi)者盡可能的多看到你的產(chǎn)品 從而在消費(fèi)者的腦中留下印象

四、做日化品快消品業(yè)務(wù)員怎么樣,？需要做些什么工作具備什么條件,？

快消品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從上級(jí)工作安排,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，認(rèn)真負(fù)責(zé),、及時(shí)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)；

2,、遵守職業(yè)道德,，保守商業(yè)機(jī)密，不做,，不說(shuō)，不私下討論有損公司利益的事情,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)匯報(bào)，維護(hù)好公司形象,，堅(jiān)決執(zhí)行公司的政策,；

3、出色的完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo),，根據(jù)公司年度目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)域銷售的實(shí)際情況,，合理地分解到季度、月度的銷售目標(biāo),；有計(jì)劃地安排好每天的工作,，做好月度、季度,、年度的總結(jié)工作,；

4、吃苦耐勞,，愛(ài)崗敬業(yè),，工作積極,，主動(dòng)，與其他部門(mén)之間能相互積極配合,；養(yǎng)成隨時(shí)記錄日常工作中遇到的問(wèn)題和重要事情的好習(xí)慣,，不怕苦、不怕累,、不怕臟,，耐得煩，微笑服務(wù)好每一位客戶,；

5,、熟悉公司所有產(chǎn)品的品項(xiàng)、價(jià)格,、保質(zhì)期,、規(guī)格、口味,。

熟悉自己的區(qū)域路線,、店名、客戶名稱,、客戶電話,，客戶賬期、結(jié)款,、收貨等情況,，登記好客戶的《拜訪記錄本》。

6,、努力培養(yǎng)自己具有組織,、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào),、培訓(xùn)車上人員的能力,，每天合理安排車上的工作，做好新進(jìn)的人員的傳,、幫,、帶工作，做好表率作用,；

7,、誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的產(chǎn)品服務(wù)要求傳達(dá)給客戶,，不超出公司規(guī)定許諾客戶,，規(guī)范填寫(xiě)信譽(yù)單，訂貨單，還貨收據(jù),，還貨本,。

嚴(yán)格按照公司的退換貨制度處理臨期品。

認(rèn)真執(zhí)行公司的價(jià)格政策,，及時(shí)收回貨款和欠款,，所有貨款必須當(dāng)天上交公司財(cái)務(wù)；

8,、了解所屬區(qū)域客戶的結(jié)賬形式,，除有賬期的客戶外，都必須現(xiàn)金交易,。

有特殊情況的要經(jīng)批準(zhǔn)后才能欠款,，并要客戶按公司規(guī)范化填寫(xiě)欠款單，而且必須要在短期內(nèi)收回欠款,。

信譽(yù)差的客戶不給予欠款,。

9、給客戶下貨后,，需與客戶當(dāng)面核實(shí)數(shù)量,。

負(fù)責(zé)收款人，一定要仔細(xì)鑒別紙鈔的真?zhèn)?，款?xiàng)不能多收也不能少收,，多收了要還給客戶。

如收到假幣或少收款的,，則自行承擔(dān)損失,。

10、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價(jià)格發(fā)貨,，維護(hù)好公司的價(jià)格和活動(dòng)政策,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào),，不能私自定價(jià)，改動(dòng)價(jià)格和變更活動(dòng)政策,。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格懲處,，損失將自行承擔(dān)。 11,、認(rèn)真做好商品陳列,，時(shí)刻關(guān)注并檢查產(chǎn)品的日期、排面,、銷售情況,。

維護(hù)好所屬區(qū)域的客情關(guān)系，完成終端市場(chǎng)的分銷、鋪貨和生動(dòng)化陳列工作,，不漏掉任何一個(gè)客戶,；穩(wěn)定地提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷量、知名度和市場(chǎng)占有率,；

12,、有較強(qiáng)的責(zé)任感，努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的銷售技能,，提升客戶服務(wù)質(zhì)量；積極主動(dòng),、熱情,、滿意、周到,、及時(shí)地為客戶提供服務(wù),，做好新品的鋪市和推廣工作；

13,、愛(ài)惜并保管好公司財(cái)物,，公司產(chǎn)品碼放整齊，不準(zhǔn)亂踩,、亂丟,、亂放，認(rèn)真清點(diǎn)貨物,，按照公司要求及時(shí)對(duì)數(shù),，少貨按成本價(jià)據(jù)實(shí)賠償；

14,、謙虛,、禮貌、友好,、和氣,，舉止大方得體，不歧視客戶,，不得罪客戶,，客戶的需求、要求,、問(wèn)題要及時(shí)的反映和處理,。

如確有難處或自己解決不了的，需誠(chéng)懇解釋說(shuō)明原因,。

切不可言詞粗暴無(wú)理,。

暫處理不了的，向領(lǐng)導(dǎo)反映得到回應(yīng)后要及時(shí)的去處理好問(wèn)題。

15,、做任何事情不找借口,，堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)?？煜窐I(yè)務(wù)員的工作流程 一,、 出發(fā)前檢查準(zhǔn)備 1、從公司出發(fā)前,，要檢查車上物品是否帶齊,；包括樣品籃、客戶拜訪本,、陳列工具,、信譽(yù)卡、還貨本,、KT板,、車倉(cāng)鑰匙，并對(duì)車上人員安排,，規(guī)劃好一天銷售路線,；其中包括客戶拜訪本的填寫(xiě)、KT板的張貼,，貨架上產(chǎn)品的日期檢查,、卸貨、搬貨,、陳列等安排,。

2、在車輛行駛途中,，將要到客戶店里時(shí),，提醒司機(jī)減速慢行，并告之要銷售的店的名稱和位置,； 二,、 進(jìn)店銷售 1、拎樣品籃進(jìn)店,，與老板進(jìn)行寒暄,，打招呼； 如：某某老板或某某老總,，您好！我是鼎鑫食品的小張,，是給您這邊送康師傅方便面,、九道灣、盼盼、邵陽(yáng)老酒的（或喜之郎果凍,、雀巢,、家鄉(xiāng)人酸辣粉、邵陽(yáng)老酒的）,，我先給您檢查一下貨架和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量,； 2、根據(jù)事先的商定,，督促安排車上人員開(kāi)始工作,；提醒登記《客戶拜訪本》，張貼KT板,，對(duì)貨架和倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn),、整理、檢查商品日期,，做衛(wèi)生,，把臨期和庫(kù)存數(shù)量匯報(bào)給業(yè)務(wù)員； 3,、根據(jù)貨架和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量給老板補(bǔ)貨下單,，并介紹新品或其他未上商品，同時(shí)進(jìn)行開(kāi)單,，開(kāi)單完讓店老板確認(rèn)一下銷售單,，并安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理根據(jù)銷售單進(jìn)行下貨，搬到店門(mén)口,，留出讓客戶進(jìn)出的通道,；并請(qǐng)老板進(jìn)行點(diǎn)數(shù)，簽字,； 3,、老板點(diǎn)完數(shù)后，安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理商品上架,、陳列,，打價(jià)簽；業(yè)務(wù)員把臨期物品進(jìn)行處理或提醒老板放在顯眼的位置進(jìn)行售賣,； 4,、收錢(qián)并認(rèn)真點(diǎn)清錢(qián)數(shù)，辨認(rèn)錢(qián)的真?zhèn)?；單?jù)上要求留公司業(yè)務(wù)電話和業(yè)務(wù)員的姓名,；離店跟老板打招呼，如：老板,，貨已經(jīng)陳列好,，價(jià)簽已經(jīng)打上了,，下次您需要訂貨，可隨時(shí)打單據(jù)上留給您的電話提前訂貨,； 5,、把樣品籃、打價(jià)機(jī)等物品拎上車,，督促司機(jī)把車廂內(nèi)的貨物進(jìn)行簡(jiǎn)單整理,，并檢查車廂是鎖好； 6,、按照事先的人員安排的,，在《客戶拜訪本》上對(duì)離店時(shí)間進(jìn)行登記； 三,、 回公司交賬,，補(bǔ)貨 1、回公司的途中,，業(yè)務(wù)員在車上對(duì)今天的銷售錢(qián)數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),，并點(diǎn)清記錄在自己的本子上； 2,、業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售單,，對(duì)今天的產(chǎn)品銷售品項(xiàng)和數(shù)量進(jìn)行整理，并對(duì)要補(bǔ)貨的清單進(jìn)行整理,，并填寫(xiě)補(bǔ)貨單,，補(bǔ)貨單上要求注明時(shí)間、車輛號(hào)碼,、業(yè)務(wù)員名字,； 3、業(yè)務(wù)員上樓交賬,，并安排業(yè)務(wù)助理和司機(jī)把車上剩余貨物進(jìn)行整理,，清點(diǎn)，把退貨下車,；并根據(jù)補(bǔ)貨清單進(jìn)行補(bǔ)貨,；尤其是叮囑車上必須有人登記上貨的草稿本，把補(bǔ)貨單上所有產(chǎn)品撿全,，點(diǎn)清數(shù)量再上車,，如果是對(duì)數(shù)的時(shí)間，在清點(diǎn)完剩數(shù)后,，應(yīng)積極配合辦公室人員進(jìn)行對(duì)數(shù),；