工作業(yè)績考核的工作目標(biāo)怎么寫?
一、工作業(yè)績考核的工作目標(biāo)怎么寫,?
把在考核期內(nèi)主要業(yè)績,工作創(chuàng)新,,工作質(zhì)量及成效分步驟總結(jié)出來即可。
1、依據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際情況(包括管理形態(tài)、市場周期,、銷售周期和生產(chǎn)周期),確定合適的考核周期,,工作考核一般以月度為考核周期,。每個(gè)周期進(jìn)行一次例行的重點(diǎn)工作績效考核,。
2,、對(duì)需要跨周期才可能完成的工作,也應(yīng)列入工作計(jì)劃,,進(jìn)行考核,。可以實(shí)行時(shí)段與終端相結(jié)合的考核方法,,在開展工作的考核周期,,考核工作的進(jìn)展情況,在完成工作的考核周期,,考核工作的終端結(jié)果,。
3、按照考核周期,,作為考核對(duì)象的職能部門,、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和工作責(zé)任人,于周期期初編制所在部門或崗位的工作計(jì)劃,,對(duì)納入考核的重點(diǎn)工作內(nèi)容進(jìn)行簡要描述,。每一項(xiàng)重點(diǎn)工作都要明確設(shè)置工作完成的時(shí)間指標(biāo)和質(zhì)效指標(biāo)。
4,、同時(shí)按照預(yù)先設(shè)定的計(jì)分要求,,設(shè)置每一項(xiàng)重點(diǎn)工作的考核分值。必要時(shí),附加開展重點(diǎn)工作的保障措施,。周期工作計(jì)劃應(yīng)按照時(shí)間要求編制完成,,并報(bào)送考核執(zhí)行人確認(rèn),然后付諸實(shí)施,。
二,、營銷費(fèi)用預(yù)算怎么算?
1.估算年度或者階段銷售目標(biāo)
2.按照比例匡算營銷費(fèi)用 比如1%
3.羅列營銷渠道,,包括但不限于固定廣告位,,電子廣告,活動(dòng),,巡展,,印刷物料,禮品,,人員工資,,物流費(fèi)用,相關(guān)打點(diǎn)費(fèi)用,。
4.大致規(guī)劃營銷周期內(nèi)的渠道安排,,就是把上邊那一條里邊覺得要做、有用的事兒按照周安排好,。
5.核算按照第四條制作的營銷推廣表總共要花多少錢,,對(duì)比第二條你能花多少錢做相應(yīng)的刪減。
6.覺得自己做好了不用被領(lǐng)導(dǎo)罵了,,把營銷推廣表里的邏輯,、計(jì)劃、費(fèi)用構(gòu)成寫成word或者ppt,,最后付上營銷推廣表,,發(fā)給你老大。
7.等著挨罵,,以及再進(jìn)一步刪減預(yù)算,,改個(gè)三五遍就差不多了
三、廣告的作用和目的是什么,?
1,、廣告是現(xiàn)代營銷的重要工具和手段,卻不是惟一的工具和手段,。營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要營銷諸要素的的共同努力和配合,。
2、不同的產(chǎn)品,、不同的產(chǎn)品生命周期,,不同的市場環(huán)境,,廣告的功能和效用也都不盡相同。廣告是一種十分有效的信息傳播方式,,是公司用來對(duì)目標(biāo)顧客和公眾進(jìn)行直接說服性溝通的五種主要工具之一,。
3、單就廣告?zhèn)鞑碚f,,一般認(rèn)識(shí)是,,銷售量的大小取決于企業(yè)的廣告投放量的大小,這在一定的界限內(nèi)是正確的,。
1 是讓消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品的功能用途
2 是讓消費(fèi)知道 有你這樣產(chǎn)品誕生了
3 讓廣大民眾感覺到你的產(chǎn)品影響力(百事可樂和可口可樂都全球聞名 可還在不停的請(qǐng)大牌做廣告比拼)也是為了壓制競爭對(duì)手
4 讓消費(fèi)者盡可能的多看到你的產(chǎn)品 從而在消費(fèi)者的腦中留下印象
四,、做日化品快消品業(yè)務(wù)員怎么樣?需要做些什么工作具備什么條件,?
快消品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 1,、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真負(fù)責(zé),、及時(shí)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù),;
2、遵守職業(yè)道德,,保守商業(yè)機(jī)密,,不做,不說,,不私下討論有損公司利益的事情,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào),,維護(hù)好公司形象,堅(jiān)決執(zhí)行公司的政策,;
3,、出色的完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo),根據(jù)公司年度目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)域銷售的實(shí)際情況,,合理地分解到季度,、月度的銷售目標(biāo);有計(jì)劃地安排好每天的工作,,做好月度,、季度、年度的總結(jié)工作,;
4,、吃苦耐勞,,愛崗敬業(yè),工作積極,,主動(dòng),,與其他部門之間能相互積極配合;養(yǎng)成隨時(shí)記錄日常工作中遇到的問題和重要事情的好習(xí)慣,,不怕苦,、不怕累、不怕臟,,耐得煩,,微笑服務(wù)好每一位客戶;
5,、熟悉公司所有產(chǎn)品的品項(xiàng),、價(jià)格、保質(zhì)期,、規(guī)格,、口味。
熟悉自己的區(qū)域路線,、店名,、客戶名稱、客戶電話,,客戶賬期,、結(jié)款、收貨等情況,,登記好客戶的《拜訪記錄本》,。
6、努力培養(yǎng)自己具有組織,、領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)車上人員的能力,,每天合理安排車上的工作,,做好新進(jìn)的人員的傳、幫,、帶工作,,做好表率作用;
7,、誠信服務(wù),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的產(chǎn)品服務(wù)要求傳達(dá)給客戶,不超出公司規(guī)定許諾客戶,,規(guī)范填寫信譽(yù)單,,訂貨單,,還貨收據(jù),還貨本,。
嚴(yán)格按照公司的退換貨制度處理臨期品,。
認(rèn)真執(zhí)行公司的價(jià)格政策,及時(shí)收回貨款和欠款,,所有貨款必須當(dāng)天上交公司財(cái)務(wù),;
8、了解所屬區(qū)域客戶的結(jié)賬形式,,除有賬期的客戶外,,都必須現(xiàn)金交易。
有特殊情況的要經(jīng)批準(zhǔn)后才能欠款,,并要客戶按公司規(guī)范化填寫欠款單,,而且必須要在短期內(nèi)收回欠款。
信譽(yù)差的客戶不給予欠款,。
9,、給客戶下貨后,需與客戶當(dāng)面核實(shí)數(shù)量,。
負(fù)責(zé)收款人,,一定要仔細(xì)鑒別紙鈔的真?zhèn)危铐?xiàng)不能多收也不能少收,,多收了要還給客戶,。
如收到假幣或少收款的,則自行承擔(dān)損失,。
10,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價(jià)格發(fā)貨,維護(hù)好公司的價(jià)格和活動(dòng)政策,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)匯報(bào),不能私自定價(jià),,改動(dòng)價(jià)格和變更活動(dòng)政策,。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格懲處,損失將自行承擔(dān),。 11、認(rèn)真做好商品陳列,,時(shí)刻關(guān)注并檢查產(chǎn)品的日期,、排面、銷售情況,。
維護(hù)好所屬區(qū)域的客情關(guān)系,,完成終端市場的分銷,、鋪貨和生動(dòng)化陳列工作,不漏掉任何一個(gè)客戶,;穩(wěn)定地提升產(chǎn)品在市場上的銷量,、知名度和市場占有率;
12,、有較強(qiáng)的責(zé)任感,,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的銷售技能,,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,;積極主動(dòng)、熱情,、滿意,、周到、及時(shí)地為客戶提供服務(wù),,做好新品的鋪市和推廣工作,;
13、愛惜并保管好公司財(cái)物,,公司產(chǎn)品碼放整齊,,不準(zhǔn)亂踩、亂丟,、亂放,,認(rèn)真清點(diǎn)貨物,按照公司要求及時(shí)對(duì)數(shù),,少貨按成本價(jià)據(jù)實(shí)賠償,;
14、謙虛,、禮貌,、友好、和氣,,舉止大方得體,,不歧視客戶,不得罪客戶,,客戶的需求,、要求、問題要及時(shí)的反映和處理,。
如確有難處或自己解決不了的,,需誠懇解釋說明原因。
切不可言詞粗暴無理,。
暫處理不了的,,向領(lǐng)導(dǎo)反映得到回應(yīng)后要及時(shí)的去處理好問題,。
15、做任何事情不找借口,,堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù),。快消品業(yè)務(wù)員的工作流程 一,、 出發(fā)前檢查準(zhǔn)備 1,、從公司出發(fā)前,要檢查車上物品是否帶齊,;包括樣品籃,、客戶拜訪本、陳列工具,、信譽(yù)卡,、還貨本、KT板,、車倉鑰匙,,并對(duì)車上人員安排,規(guī)劃好一天銷售路線,;其中包括客戶拜訪本的填寫,、KT板的張貼,貨架上產(chǎn)品的日期檢查,、卸貨,、搬貨、陳列等安排,。
2,、在車輛行駛途中,將要到客戶店里時(shí),,提醒司機(jī)減速慢行,,并告之要銷售的店的名稱和位置; 二,、 進(jìn)店銷售 1,、拎樣品籃進(jìn)店,與老板進(jìn)行寒暄,,打招呼,; 如:某某老板或某某老總,您好,!我是鼎鑫食品的小張,,是給您這邊送康師傅方便面、九道灣,、盼盼,、邵陽老酒的(或喜之郎果凍、雀巢,、家鄉(xiāng)人酸辣粉,、邵陽老酒的),我先給您檢查一下貨架和倉庫的庫存數(shù)量,; 2,、根據(jù)事先的商定,督促安排車上人員開始工作,;提醒登記《客戶拜訪本》,,張貼KT板,對(duì)貨架和倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn),、整理,、檢查商品日期,做衛(wèi)生,,把臨期和庫存數(shù)量匯報(bào)給業(yè)務(wù)員,; 3、根據(jù)貨架和倉庫的庫存數(shù)量給老板補(bǔ)貨下單,,并介紹新品或其他未上商品,,同時(shí)進(jìn)行開單,開單完讓店老板確認(rèn)一下銷售單,,并安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理根據(jù)銷售單進(jìn)行下貨,,搬到店門口,留出讓客戶進(jìn)出的通道,;并請(qǐng)老板進(jìn)行點(diǎn)數(shù),,簽字; 3,、老板點(diǎn)完數(shù)后,,安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理商品上架、陳列,,打價(jià)簽,;業(yè)務(wù)員把臨期物品進(jìn)行處理或提醒老板放在顯眼的位置進(jìn)行售賣; 4,、收錢并認(rèn)真點(diǎn)清錢數(shù),,辨認(rèn)錢的真?zhèn)危粏螕?jù)上要求留公司業(yè)務(wù)電話和業(yè)務(wù)員的姓名,;離店跟老板打招呼,,如:老板,貨已經(jīng)陳列好,價(jià)簽已經(jīng)打上了,,下次您需要訂貨,,可隨時(shí)打單據(jù)上留給您的電話提前訂貨; 5,、把樣品籃,、打價(jià)機(jī)等物品拎上車,督促司機(jī)把車廂內(nèi)的貨物進(jìn)行簡單整理,,并檢查車廂是鎖好,; 6、按照事先的人員安排的,,在《客戶拜訪本》上對(duì)離店時(shí)間進(jìn)行登記,; 三、 回公司交賬,,補(bǔ)貨 1,、回公司的途中,業(yè)務(wù)員在車上對(duì)今天的銷售錢數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),,并點(diǎn)清記錄在自己的本子上,; 2、業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售單,,對(duì)今天的產(chǎn)品銷售品項(xiàng)和數(shù)量進(jìn)行整理,,并對(duì)要補(bǔ)貨的清單進(jìn)行整理,并填寫補(bǔ)貨單,,補(bǔ)貨單上要求注明時(shí)間,、車輛號(hào)碼、業(yè)務(wù)員名字,; 3,、業(yè)務(wù)員上樓交賬,并安排業(yè)務(wù)助理和司機(jī)把車上剩余貨物進(jìn)行整理,,清點(diǎn),,把退貨下車;并根據(jù)補(bǔ)貨清單進(jìn)行補(bǔ)貨,;尤其是叮囑車上必須有人登記上貨的草稿本,,把補(bǔ)貨單上所有產(chǎn)品撿全,點(diǎn)清數(shù)量再上車,,如果是對(duì)數(shù)的時(shí)間,,在清點(diǎn)完剩數(shù)后,應(yīng)積極配合辦公室人員進(jìn)行對(duì)數(shù),;
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