一,、工作業(yè)績考核的工作目標(biāo)怎么寫？

把在考核期內(nèi)主要業(yè)績,，工作創(chuàng)新,，工作質(zhì)量及成效分步驟總結(jié)出來即可,。

1、依據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際情況（包括管理形態(tài),、市場周期,、銷售周期和生產(chǎn)周期），確定合適的考核周期，工作考核一般以月度為考核周期,。每個(gè)周期進(jìn)行一次例行的重點(diǎn)工作績效考核,。

2、對(duì)需要跨周期才可能完成的工作,，也應(yīng)列入工作計(jì)劃,，進(jìn)行考核?？梢詫?shí)行時(shí)段與終端相結(jié)合的考核方法,，在開展工作的考核周期，考核工作的進(jìn)展情況,，在完成工作的考核周期,，考核工作的終端結(jié)果,。

3,、按照考核周期，作為考核對(duì)象的職能部門,、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和工作責(zé)任人,，于周期期初編制所在部門或崗位的工作計(jì)劃，對(duì)納入考核的重點(diǎn)工作內(nèi)容進(jìn)行簡要描述,。每一項(xiàng)重點(diǎn)工作都要明確設(shè)置工作完成的時(shí)間指標(biāo)和質(zhì)效指標(biāo),。

4、同時(shí)按照預(yù)先設(shè)定的計(jì)分要求,，設(shè)置每一項(xiàng)重點(diǎn)工作的考核分值,。必要時(shí)，附加開展重點(diǎn)工作的保障措施,。周期工作計(jì)劃應(yīng)按照時(shí)間要求編制完成,，并報(bào)送考核執(zhí)行人確認(rèn)，然后付諸實(shí)施,。

二,、營銷費(fèi)用預(yù)算怎么算？

1.估算年度或者階段銷售目標(biāo)

2.按照比例匡算營銷費(fèi)用 比如1%

3.羅列營銷渠道,，包括但不限于固定廣告位,，電子廣告，活動(dòng),，巡展,，印刷物料，禮品,，人員工資,，物流費(fèi)用，相關(guān)打點(diǎn)費(fèi)用。

4.大致規(guī)劃營銷周期內(nèi)的渠道安排,，就是把上邊那一條里邊覺得要做,、有用的事兒按照周安排好。

5.核算按照第四條制作的營銷推廣表總共要花多少錢,，對(duì)比第二條你能花多少錢做相應(yīng)的刪減,。

6.覺得自己做好了不用被領(lǐng)導(dǎo)罵了，把營銷推廣表里的邏輯,、計(jì)劃,、費(fèi)用構(gòu)成寫成word或者ppt，最后付上營銷推廣表,，發(fā)給你老大,。

7.等著挨罵，以及再進(jìn)一步刪減預(yù)算,，改個(gè)三五遍就差不多了

三,、廣告的作用和目的是什么？

1,、廣告是現(xiàn)代營銷的重要工具和手段,，卻不是惟一的工具和手段。營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要營銷諸要素的的共同努力和配合,。

2,、不同的產(chǎn)品、不同的產(chǎn)品生命周期,，不同的市場環(huán)境,，廣告的功能和效用也都不盡相同。廣告是一種十分有效的信息傳播方式,，是公司用來對(duì)目標(biāo)顧客和公眾進(jìn)行直接說服性溝通的五種主要工具之一,。

3、單就廣告?zhèn)鞑碚f,，一般認(rèn)識(shí)是,，銷售量的大小取決于企業(yè)的廣告投放量的大小，這在一定的界限內(nèi)是正確的,。

1 是讓消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品的功能用途

2 是讓消費(fèi)知道 有你這樣產(chǎn)品誕生了

3 讓廣大民眾感覺到你的產(chǎn)品影響力(百事可樂和可口可樂都全球聞名 可還在不停的請(qǐng)大牌做廣告比拼)也是為了壓制競爭對(duì)手

4 讓消費(fèi)者盡可能的多看到你的產(chǎn)品 從而在消費(fèi)者的腦中留下印象

四,、做日化品快消品業(yè)務(wù)員怎么樣？需要做些什么工作具備什么條件,？

快消品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 1,、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)工作安排,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù),；

2,、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密,，不做,，不說，不私下討論有損公司利益的事情,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)匯報(bào)，維護(hù)好公司形象,，堅(jiān)決執(zhí)行公司的政策,；

3、出色的完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo),，根據(jù)公司年度目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)域銷售的實(shí)際情況,，合理地分解到季度、月度的銷售目標(biāo),；有計(jì)劃地安排好每天的工作,，做好月度,、季度,、年度的總結(jié)工作；

4,、吃苦耐勞,，愛崗敬業(yè)，工作積極,，主動(dòng),，與其他部門之間能相互積極配合；養(yǎng)成隨時(shí)記錄日常工作中遇到的問題和重要事情的好習(xí)慣,，不怕苦,、不怕累、不怕臟,，耐得煩,，微笑服務(wù)好每一位客戶；

5,、熟悉公司所有產(chǎn)品的品項(xiàng),、價(jià)格、保質(zhì)期,、規(guī)格,、口味。

熟悉自己的區(qū)域路線、店名,、客戶名稱,、客戶電話，客戶賬期,、結(jié)款,、收貨等情況，登記好客戶的《拜訪記錄本》,。

6,、努力培養(yǎng)自己具有組織、領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào),、培訓(xùn)車上人員的能力，每天合理安排車上的工作,，做好新進(jìn)的人員的傳,、幫、帶工作,，做好表率作用,；

7、誠信服務(wù),，嚴(yán)格按公司規(guī)定的產(chǎn)品服務(wù)要求傳達(dá)給客戶,，不超出公司規(guī)定許諾客戶，規(guī)范填寫信譽(yù)單,，訂貨單,，還貨收據(jù)，還貨本,。

嚴(yán)格按照公司的退換貨制度處理臨期品,。

認(rèn)真執(zhí)行公司的價(jià)格政策，及時(shí)收回貨款和欠款,，所有貨款必須當(dāng)天上交公司財(cái)務(wù),；

8、了解所屬區(qū)域客戶的結(jié)賬形式,，除有賬期的客戶外,，都必須現(xiàn)金交易。

有特殊情況的要經(jīng)批準(zhǔn)后才能欠款,，并要客戶按公司規(guī)范化填寫欠款單,，而且必須要在短期內(nèi)收回欠款。

信譽(yù)差的客戶不給予欠款,。

9,、給客戶下貨后,，需與客戶當(dāng)面核實(shí)數(shù)量。

負(fù)責(zé)收款人,，一定要仔細(xì)鑒別紙鈔的真?zhèn)?，款?xiàng)不能多收也不能少收，多收了要還給客戶,。

如收到假幣或少收款的,，則自行承擔(dān)損失。

10,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價(jià)格發(fā)貨,，維護(hù)好公司的價(jià)格和活動(dòng)政策，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)匯報(bào),，不能私自定價(jià)，改動(dòng)價(jià)格和變更活動(dòng)政策,。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格懲處,，損失將自行承擔(dān)。 11,、認(rèn)真做好商品陳列,，時(shí)刻關(guān)注并檢查產(chǎn)品的日期、排面,、銷售情況,。

維護(hù)好所屬區(qū)域的客情關(guān)系，完成終端市場的分銷,、鋪貨和生動(dòng)化陳列工作,，不漏掉任何一個(gè)客戶；穩(wěn)定地提升產(chǎn)品在市場上的銷量,、知名度和市場占有率；

12,、有較強(qiáng)的責(zé)任感,，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的銷售技能,，提升客戶服務(wù)質(zhì)量,；積極主動(dòng)、熱情,、滿意,、周到、及時(shí)地為客戶提供服務(wù),，做好新品的鋪市和推廣工作,；

13,、愛惜并保管好公司財(cái)物，公司產(chǎn)品碼放整齊,，不準(zhǔn)亂踩,、亂丟、亂放,，認(rèn)真清點(diǎn)貨物,，按照公司要求及時(shí)對(duì)數(shù)，少貨按成本價(jià)據(jù)實(shí)賠償,；

14,、謙虛、禮貌,、友好,、和氣，舉止大方得體,，不歧視客戶,，不得罪客戶，客戶的需求,、要求,、問題要及時(shí)的反映和處理。

如確有難處或自己解決不了的,，需誠懇解釋說明原因,。

切不可言詞粗暴無理。

暫處理不了的,，向領(lǐng)導(dǎo)反映得到回應(yīng)后要及時(shí)的去處理好問題,。

15、做任何事情不找借口,，堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù),。快消品業(yè)務(wù)員的工作流程 一,、 出發(fā)前檢查準(zhǔn)備 1,、從公司出發(fā)前，要檢查車上物品是否帶齊,；包括樣品籃,、客戶拜訪本、陳列工具,、信譽(yù)卡,、還貨本、KT板,、車倉鑰匙,，并對(duì)車上人員安排,，規(guī)劃好一天銷售路線；其中包括客戶拜訪本的填寫,、KT板的張貼,，貨架上產(chǎn)品的日期檢查、卸貨,、搬貨,、陳列等安排。

2,、在車輛行駛途中,，將要到客戶店里時(shí)，提醒司機(jī)減速慢行,，并告之要銷售的店的名稱和位置,； 二、 進(jìn)店銷售 1,、拎樣品籃進(jìn)店,，與老板進(jìn)行寒暄，打招呼,； 如：某某老板或某某老總,，您好！我是鼎鑫食品的小張,，是給您這邊送康師傅方便面,、九道灣、盼盼,、邵陽老酒的（或喜之郎果凍,、雀巢、家鄉(xiāng)人酸辣粉,、邵陽老酒的）,，我先給您檢查一下貨架和倉庫的庫存數(shù)量； 2,、根據(jù)事先的商定,，督促安排車上人員開始工作；提醒登記《客戶拜訪本》,，張貼KT板，對(duì)貨架和倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn),、整理,、檢查商品日期，做衛(wèi)生,，把臨期和庫存數(shù)量匯報(bào)給業(yè)務(wù)員,； 3,、根據(jù)貨架和倉庫的庫存數(shù)量給老板補(bǔ)貨下單，并介紹新品或其他未上商品,，同時(shí)進(jìn)行開單,，開單完讓店老板確認(rèn)一下銷售單，并安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理根據(jù)銷售單進(jìn)行下貨,，搬到店門口,，留出讓客戶進(jìn)出的通道；并請(qǐng)老板進(jìn)行點(diǎn)數(shù),，簽字,； 3、老板點(diǎn)完數(shù)后,，安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理商品上架,、陳列，打價(jià)簽,；業(yè)務(wù)員把臨期物品進(jìn)行處理或提醒老板放在顯眼的位置進(jìn)行售賣,； 4、收錢并認(rèn)真點(diǎn)清錢數(shù),，辨認(rèn)錢的真?zhèn)?；單?jù)上要求留公司業(yè)務(wù)電話和業(yè)務(wù)員的姓名；離店跟老板打招呼,，如：老板,，貨已經(jīng)陳列好，價(jià)簽已經(jīng)打上了,，下次您需要訂貨,，可隨時(shí)打單據(jù)上留給您的電話提前訂貨； 5,、把樣品籃,、打價(jià)機(jī)等物品拎上車，督促司機(jī)把車廂內(nèi)的貨物進(jìn)行簡單整理,，并檢查車廂是鎖好,； 6、按照事先的人員安排的,，在《客戶拜訪本》上對(duì)離店時(shí)間進(jìn)行登記,； 三、 回公司交賬,，補(bǔ)貨 1,、回公司的途中，業(yè)務(wù)員在車上對(duì)今天的銷售錢數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),，并點(diǎn)清記錄在自己的本子上,； 2,、業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售單，對(duì)今天的產(chǎn)品銷售品項(xiàng)和數(shù)量進(jìn)行整理,，并對(duì)要補(bǔ)貨的清單進(jìn)行整理,，并填寫補(bǔ)貨單，補(bǔ)貨單上要求注明時(shí)間,、車輛號(hào)碼,、業(yè)務(wù)員名字； 3,、業(yè)務(wù)員上樓交賬,，并安排業(yè)務(wù)助理和司機(jī)把車上剩余貨物進(jìn)行整理，清點(diǎn),，把退貨下車,；并根據(jù)補(bǔ)貨清單進(jìn)行補(bǔ)貨；尤其是叮囑車上必須有人登記上貨的草稿本,，把補(bǔ)貨單上所有產(chǎn)品撿全,，點(diǎn)清數(shù)量再上車，如果是對(duì)數(shù)的時(shí)間,，在清點(diǎn)完剩數(shù)后,，應(yīng)積極配合辦公室人員進(jìn)行對(duì)數(shù)；