4c指:顧客(Customer)

成本(Cost)

方便(Convenient)

溝通(Communication):

4p指:產(chǎn)品(product)

價格(price)

渠道(place)

促銷(promotion)

4C所提出的“滿足顧客需求,，降低顧客購買成本,，購買便利性，營銷溝通”是一種營銷理念和理想的營銷標準,，而4P“產(chǎn)品,、價格、渠道,、溝通與促銷”則是一種營銷策略和手段,。4C所提出的營銷理念和標準最終還是要通過4P為策略和手段來實現(xiàn)的。

4C是營銷理念和標準,，4P是營銷的策略和手段,，屬于不同的概念和范疇。4C所提出的營銷理念和標準最終還是要通過4P為策略和手段來實現(xiàn)的,。

4R理論則是以關系營銷為核心,，重在建立顧客忠誠,。它闡述了四個全新的營銷組合要素:即關聯(lián)(Relativity)、反應(Reaction),、關系(Relation)和回報(Retribution),。

4R營銷理論的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架,。

4r營銷理論的相關理論是,？

市場營銷中的營銷4r指的是：Relevance(關聯(lián))、reaction（反應）,、relationship（關系）,、Reward（回報）。

4R營銷理論是以關系營銷為核心,，注重企業(yè)和客戶關系的長期互動,，重在建立顧客忠誠的一種理論。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費者的需求,，是一個更為實際,、有效的營銷制勝術。

4RS理論的營銷四要素：

第一,，關聯(lián)（Relevancy）,，即認為企業(yè)與顧客是一個命運共同體。建立并發(fā)展與顧客之間的長期關系是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和最重要的內(nèi)容,。

第二，反應（Reaction）,，在相互影響的市場中,，對經(jīng)營者來說最難實現(xiàn)的問題不在于如何控制、制定和實施計劃,，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應需求的商業(yè)模式,。

第三，關系（Relationship）,，在企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,，搶占市場的關鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關系。

第四,，報酬（Reward）,，任何交易與合作關系的鞏固和發(fā)展，都是經(jīng)濟利益問題,。因此,，一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點，也是營銷的落腳點,。

對房地產(chǎn)而言何為4R,？

關聯(lián)(Relativity),、反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution),。
4R理論強調(diào)企業(yè)與顧客在市場變化的動態(tài)中應建立長久互動的關系,，以防止顧客流失，贏得長期而穩(wěn)定的市場,；其次,，面對迅速變化的顧客需求，企業(yè)應學會傾聽顧客的意見,，及時尋找,、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變，同時建立快速反應機制以對市場變化快速作出反應,；企業(yè)與顧客之間應建立長期而穩(wěn)定的朋友關系,，從實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)對顧客的責任與承諾，以維持顧客再次購買和顧客忠誠,；企業(yè)應追求市場回報,，并將市場回報當作企業(yè)進一步發(fā)展和保持與市場建立關系的動力與源泉。

4R營銷理論的最大特點是以競爭為導向,，在新的層次上概括了營銷的新框架,。該理論根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著眼于企業(yè)與顧客互動與雙贏,，不僅積極地適應顧客的需求,，而且主動地創(chuàng)造需求，通過關聯(lián),、關系,、反應等形式與客戶形成獨特的關系，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,，形成競爭優(yōu)勢,。