企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營(yíng)銷部門的地位,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都是建立在營(yíng)銷部門對(duì)大量市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)并提出的基礎(chǔ)上的,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對(duì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客需求為核心來(lái)制定的,。本方案是筆者結(jié)合自身在營(yíng)銷工作中的心得,企業(yè)的戰(zhàn)略地位的調(diào)整方面的經(jīng)歷,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營(yíng)銷思想精華整理出來(lái),希望能與大家分享并互相提高。一,、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)1,、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求(1)、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研(2),、預(yù)測(cè)概述和需求衡量2,、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)(2),、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為(1),、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式(2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素(包括文化因素,、社會(huì)因素,、個(gè)人因素、心理因素等)(3)、購(gòu)買過(guò)程(包括參與購(gòu)買的角色,購(gòu)買行為,購(gòu)買決策中的各階段)4,、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)二,、開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略1、營(yíng)銷差異化2,、開發(fā)新產(chǎn)品3,、管理生命周期戰(zhàn)略4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略三,、營(yíng)銷方案1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝2,、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案3,、選擇和管理營(yíng)銷渠道4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播)5,、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系6,、管理銷售隊(duì)伍(1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)四,、管理營(yíng)銷1,、營(yíng)銷組織,營(yíng)銷部門的演進(jìn),組織營(yíng)銷部門的方法,營(yíng)銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略2、營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性3,、控制營(yíng)銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制4,、根據(jù)營(yíng)銷部門的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制一份完整的營(yíng)銷策劃案應(yīng)包括以上要素,但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來(lái)源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素,我國(guó)目前很多企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。