什么是營(yíng)銷(xiāo)能力,?
1,、善于表達(dá),,溝通能力、人際交往能力強(qiáng)具有良好的溝通能力,,這幾乎是所有企業(yè)招聘銷(xiāo)售人員時(shí)都要提的要求,因?yàn)?,一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績(jī)可能不如一個(gè)頭腦一般但很善于與人溝通的人,。
2、抗挫折能力強(qiáng),,不怕被拒絕一帆風(fēng)順的訂單很少有,。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),挫折失敗簡(jiǎn)直是家常便飯,。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員遭受挫折后,,能夠很快地調(diào)整過(guò)來(lái),繼續(xù)努力,。
3,、自信謙虛,不卑不亢銷(xiāo)售代表面對(duì)客戶要不卑不亢,,堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),,能給客戶帶來(lái)收益和價(jià)值,客戶用錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是等價(jià)交換,。
4,、熟悉行業(yè),,通曉動(dòng)態(tài)5,、善于學(xué)習(xí),善于總結(jié)在一個(gè)瞬息萬(wàn)變,、一日千里的商業(yè)社會(huì)中,,客戶的需求在不斷提高變化,如果銷(xiāo)售人員只憑以往的經(jīng)驗(yàn),,而沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí),、了解最新行業(yè),他們?cè)诿鎸?duì)其他準(zhǔn)備充分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)就容易處于劣勢(shì),,同時(shí)也難以對(duì)客戶的最新需求提出最有效的解決方案,。6、明察秋毫,,隨機(jī)應(yīng)變銷(xiāo)售員需要敏銳的洞察力,。不僅需要聽(tīng)話聽(tīng)音,還要通過(guò)觀察客戶的肢體語(yǔ)言,,洞察客戶細(xì)微的心理變化,,體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要,分辨真實(shí)企圖,,抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī),。
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