一般來說,，銷售人員的工作職責(zé)都差不多,，提供以下點(diǎn)資料，希望幫到您,！

為了保證公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，規(guī)范銷售人員的行為,，特制定本職責(zé)如下：

1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,。

2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全,。

3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,，樹立公司良好形象。

4. 銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,，并且把它變成自己的語言,，流利地把它表達(dá)出來,。

5. 銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表,。

6. 銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理,。

7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天,。

8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,，以便在開發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場,，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量,。

9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場信息,，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來,，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,，要按時(shí)跟蹤處理,，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

11. 銷售人員在走訪市場時(shí),，必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的,，盡量及時(shí)處理,，并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴,。

12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性,。

13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,，以便公司政策的執(zhí)行,、新品的推廣等,。

14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性,。

15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,，遵守會(huì)議秩序。

16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,，有臨時(shí)工作時(shí),，要主動(dòng)配合其他人員完成,。

17. 銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。

此外,，在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,，要想做好銷售工作，銷售員還要做好以下八點(diǎn)：

1,、成為一個(gè)專業(yè)的區(qū)域熟手

銷售員要想成為一名專業(yè)的區(qū)域熟手,，必須要保持做市場調(diào)查的習(xí)慣，經(jīng)常圍著經(jīng)銷商轉(zhuǎn)的銷售員肯定做不好市場,，只有透徹了解市場,，才能真正定位市場;

2、協(xié)助經(jīng)銷商完成區(qū)域銷售目標(biāo)

要把自己的角色從管理經(jīng)銷商向經(jīng)銷商的專業(yè)協(xié)理員過渡,，所以,，第一個(gè)角色做的好壞會(huì)直接影響第二個(gè)角色;

3、主動(dòng)疏通下面的渠道

等經(jīng)銷商去細(xì)致開發(fā)分級(jí)渠道會(huì)影響整個(gè)區(qū)域市場的業(yè)績和計(jì)劃,，要堅(jiān)決“到廣大農(nóng)村市場”,，去二、三線市場,，去終端去與消費(fèi)者打成一片,，那兒才是真正的市場;

4、要有培訓(xùn)經(jīng)銷商的能力

經(jīng)銷商一般會(huì)代理或者經(jīng)銷很多廠家的產(chǎn)品,，你的產(chǎn)品在他眼里,，也許就是一個(gè)雞肋，但你又確實(shí)感到經(jīng)銷商能夠在這個(gè)時(shí)期幫你,，如何引起他的重視,，讓他對你的產(chǎn)品、你背后的公司以及你個(gè)人產(chǎn)生濃厚的興趣,，完全可以通過培訓(xùn)他的方式來獲得,，尤其是快速消費(fèi)品行業(yè)，很多經(jīng)銷商都是出奇的夫妻店發(fā)展而來,，他們需要現(xiàn)代的管理知識(shí),、需要現(xiàn)代的營銷理念、需要不斷了解行業(yè)的新情況,，這些都是你能夠做到的,，都是你向經(jīng)銷商展示自己以及公司的機(jī)會(huì);

5、協(xié)助經(jīng)銷商完善業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)管理

幫助他制定營銷計(jì)劃,，幫助他提升銷量,，幫助他解決應(yīng)收款難的問題等，都會(huì)在無形之中提升自己產(chǎn)品在經(jīng)銷商心中的地位，更重要的是,，在這些工作中,，你的產(chǎn)品銷量和品牌已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的上升;

6、市場信息的反饋

傳統(tǒng)的銷售員要么認(rèn)為信息收集是市場人員的工作,，要么應(yīng)付差事,，敷衍了事。事實(shí)上,，銷售員要時(shí)刻把收集信息放在工作的范疇之中,，只有這樣，才能保障自己的區(qū)域市場暢通的后勤補(bǔ)給,，不會(huì)一味抱怨產(chǎn)品不適合市場需要,，公司政策太呆板等，聰明的銷售員最懂得用實(shí)際數(shù)據(jù)區(qū)打動(dòng)公司管理層的心;

7,、回收貨款

這個(gè)不用多說,，是銷售員永遠(yuǎn)的職責(zé)

8、懂得自己策劃區(qū)域市場

一個(gè)不懂得策劃區(qū)域市場的業(yè)務(wù)員,，只能是一個(gè)送貨員或者促銷員,。