一般來說,，銷售人員的工作職責都差不多,，提供以下點資料,，希望幫到您！

為了保證公司銷售目標的實現(xiàn),，規(guī)范銷售人員的行為，特制定本職責如下：

1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,。

2. 所有銷售人員均應遵章守紀,、保證自身安全。

3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,，樹立公司良好形象,。

4. 銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言,，流利地把它表達出來,。

5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表,。

6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況,，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理,。

7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天,。

8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場,，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量,。

9. 銷售員作為公司領(lǐng)導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息,，并把自己認為有用的信息整理出來,，及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,，要按時跟蹤處理,，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

11. 銷售人員在走訪市場時,，必須認真聽取客戶投訴或建議,，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理,，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,，以免客戶再次追訴。

12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性,。

13. 如果公司政策調(diào)整,、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,，以便公司政策的執(zhí)行,、新品的推廣等。

14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設備監(jiān)管及使用指導工作,，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性,。

15. 準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序,。

16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成,。

17. 銷售人員應認真執(zhí)行公司領(lǐng)導安排的所有臨時性工作,。

此外，在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,，要想做好銷售工作,，銷售員還要做好以下八點：

1、成為一個專業(yè)的區(qū)域熟手

銷售員要想成為一名專業(yè)的區(qū)域熟手,，必須要保持做市場調(diào)查的習慣,，經(jīng)常圍著經(jīng)銷商轉(zhuǎn)的銷售員肯定做不好市場，只有透徹了解市場,，才能真正定位市場;

2,、協(xié)助經(jīng)銷商完成區(qū)域銷售目標

要把自己的角色從管理經(jīng)銷商向經(jīng)銷商的專業(yè)協(xié)理員過渡，所以,，第一個角色做的好壞會直接影響第二個角色;

3,、主動疏通下面的渠道

等經(jīng)銷商去細致開發(fā)分級渠道會影響整個區(qū)域市場的業(yè)績和計劃，要堅決“到廣大農(nóng)村市場”,，去二,、三線市場，去終端去與消費者打成一片,，那兒才是真正的市場;

4,、要有培訓經(jīng)銷商的能力

經(jīng)銷商一般會代理或者經(jīng)銷很多廠家的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品在他眼里,，也許就是一個雞肋,，但你又確實感到經(jīng)銷商能夠在這個時期幫你,，如何引起他的重視，讓他對你的產(chǎn)品,、你背后的公司以及你個人產(chǎn)生濃厚的興趣,，完全可以通過培訓他的方式來獲得，尤其是快速消費品行業(yè),，很多經(jīng)銷商都是出奇的夫妻店發(fā)展而來,，他們需要現(xiàn)代的管理知識、需要現(xiàn)代的營銷理念,、需要不斷了解行業(yè)的新情況,，這些都是你能夠做到的，都是你向經(jīng)銷商展示自己以及公司的機會;

5,、協(xié)助經(jīng)銷商完善業(yè)務員團隊管理

幫助他制定營銷計劃,，幫助他提升銷量，幫助他解決應收款難的問題等,，都會在無形之中提升自己產(chǎn)品在經(jīng)銷商心中的地位，更重要的是,，在這些工作中,，你的產(chǎn)品銷量和品牌已經(jīng)實實在在的上升;

6、市場信息的反饋

傳統(tǒng)的銷售員要么認為信息收集是市場人員的工作,，要么應付差事,，敷衍了事。事實上,，銷售員要時刻把收集信息放在工作的范疇之中,，只有這樣，才能保障自己的區(qū)域市場暢通的后勤補給,，不會一味抱怨產(chǎn)品不適合市場需要,，公司政策太呆板等，聰明的銷售員最懂得用實際數(shù)據(jù)區(qū)打動公司管理層的心;

7,、回收貨款

這個不用多說,，是銷售員永遠的職責

8、懂得自己策劃區(qū)域市場

一個不懂得策劃區(qū)域市場的業(yè)務員,，只能是一個送貨員或者促銷員,。