銷售個(gè)人成長(zhǎng)與收獲總結(jié)簡(jiǎn)短,？

在銷售工作中,，我不僅僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人目標(biāo),，還取得了許多成長(zhǎng)和收獲。

我學(xué)會(huì)了與不同類型的客戶進(jìn)行有效溝通,，提高了我的銷售技巧和談判能力,。

通過(guò)與客戶的合作，我了解了市場(chǎng)需求和客戶心理,，提高了我的市場(chǎng)洞察力,。

我也學(xué)會(huì)了處理客戶抱怨和解決問(wèn)題,，這讓我更加成熟和自信。

通過(guò)銷售工作,，我還意識(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)都能影響銷售結(jié)果,，因此養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和耐心的服務(wù)精神。

總之,，銷售工作為我提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì),，讓我成長(zhǎng)為一名更加優(yōu)秀和成熟的銷售人員。

酒店?duì)I銷經(jīng)理年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫,？

努力和機(jī)遇都比較重要,。

分享下我起步是在一家掛4酒店做前臺(tái)，當(dāng)時(shí)一心想考金鑰匙,，未果，后來(lái)做到大堂副理,，新來(lái)的房屋總監(jiān)做事實(shí)在很差,，果斷離職。

到了一家準(zhǔn)4星酒店做銷售部主管,，通常剛來(lái)得人都可以接手到一些其他人的小客戶,，但由于我是空降，又是新來(lái)的,，只能自己從頭開(kāi)始跑,，做了4年時(shí)間，年度優(yōu)秀銷售之類的拿過(guò)幾次吧,。

離職前做到銷售部副經(jīng)理,。

然后經(jīng)人介紹在一家掛5酒店做高級(jí)銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)商務(wù),、會(huì)議市場(chǎng),，手下4名銷售經(jīng)理一名銷售助理，年度啥啥啥得過(guò)幾次,，離職前做到副總監(jiān),。

現(xiàn)在在一家新開(kāi)掛5酒店，做銷售總監(jiān),，還沒(méi)開(kāi)業(yè),，慢慢來(lái)。

銷售不是很好干,，機(jī)會(huì)固然重要,，可是還得努力。至于怎么努力因人而異了,，加油~,！還是匿吧.以上。

餐飲總結(jié)報(bào)告范文怎么寫？

回顧年,，餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在其他部門的密切配合和大力支持下，通過(guò)部門全體員工的共同努力,，圍繞酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),，以及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時(shí),，部門以酒店開(kāi)展 雙創(chuàng)活動(dòng)為契機(jī),，從促規(guī)范、講質(zhì)量,、比素質(zhì),、樹(shù)形象做起，特別是在9月18日,，酒店順利通過(guò)星級(jí)評(píng)定委員會(huì)的驗(yàn)收,， 四星，掛牌成功以來(lái),，部門的管理和經(jīng)營(yíng)收入都得到很大的提升,。為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，進(jìn)一步鞏固 雙創(chuàng) 的成果,，為進(jìn)一步總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),、改進(jìn)工作措施，促進(jìn)部門工作提高,，現(xiàn)將全年部門所做的工作總結(jié)如下：

一,、圓滿完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

按酒店餐飲部的全年經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為1000萬(wàn)元。全年實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入12845854元,，其中職工餐廳收入為xxxx51元,，客餐廳收入為9102836元，酒飲類收入為3181185元,，香煙收入為251288元,，其他收入為109194元，完成全年計(jì)劃1000萬(wàn)的129%,。

從今年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,，今年比上年增加了6882041元。增長(zhǎng)幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元,，增長(zhǎng)幅度為36%.職工餐廳增加18369元,，增長(zhǎng)幅度為9%。

二,、順利作好日常各項(xiàng)接待

全年共接待客人14786桌,，其中高檔宴席2789桌,，會(huì)議3573桌，宴席14506桌,，零客7610桌,，綜合臺(tái)面利用率為31%。與上年相比全年進(jìn)餐量增加18741桌,。

三,、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度

1、部門建立了完善的管理體系,，由部門經(jīng)理,、部門主管及各班組負(fù)責(zé)人組成的質(zhì)量檢查小組，對(duì)主管進(jìn)行明確分工,，各自負(fù)責(zé)幾個(gè)小的班組的管理,，班組既分工，又協(xié)作,，由上而下,，層層落實(shí)管理制度，要求一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰，提高了管理人員的責(zé)任心,，使得部門各項(xiàng)工作,，有人抓，有人管,，有人負(fù)責(zé),，促進(jìn)部門整體的工作協(xié)調(diào)和開(kāi)展;

完善部門會(huì)議制度，按照酒店要求,，部門堅(jiān)持召開(kāi)每日班前班后會(huì),、每周管理人員例會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析及菜品研討會(huì)等,，及時(shí)地溝通部門工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析，合理處理,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

3、堅(jiān)持部門培訓(xùn)制度,，為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,，首先明確了培訓(xùn)要具有 目的性、 實(shí)用性 ,、 時(shí)間性 的指導(dǎo)思想,。其次,，指定專人負(fù)責(zé)，制定了培訓(xùn)方案,，采取理論與實(shí)際相結(jié)合,，以老帶新的方式， 在服務(wù)進(jìn)行中 一對(duì)一 的培訓(xùn),，在班前會(huì)上適時(shí)的進(jìn)行新菜品,、酒飲的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);班后會(huì)把當(dāng)天服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的案例進(jìn)行分析，講評(píng),。通過(guò)培訓(xùn)部門部分員工的服務(wù)技能得到很大的提高,。

4、強(qiáng)化星級(jí)酒店的意識(shí),，自酒店開(kāi)始創(chuàng)四星 以來(lái),，部門就要求所有員工，提高認(rèn)識(shí),，以自己是一名高星級(jí)酒店的一員而自豪,，在工作中努力在對(duì)客服務(wù)的技巧和意識(shí)上下功夫，以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為服務(wù)宗旨,。

四、發(fā)動(dòng)大眾實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷

在部門內(nèi)部,，鼓勵(lì)員工全員營(yíng)銷,，個(gè)個(gè)都做營(yíng)銷員，通過(guò)清收帳款,，會(huì)議接待等機(jī)會(huì),，隨時(shí)與客人保持聯(lián)系，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，增加客源,，部門部分員工擁有了自己的常客,，可直接為客人訂房間消費(fèi),。對(duì)老客戶給他們以賓至如歸的感覺(jué)，給他們更多的個(gè)性化服務(wù),，部門對(duì)來(lái)店過(guò)生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕,，合理推銷餐飲以外的酒店項(xiàng)目。比如,，客人用餐完畢后,，介紹客人在康樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)，幫客人預(yù)定客房等,。擴(kuò)大了酒店的收入渠道,。發(fā)揮部門的窗口作用,，利用宴席接待量大的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)發(fā)放聯(lián)系卡片,，主動(dòng)介紹和朋友等方式,，推銷部門的包房接待以及客房、會(huì)議室服務(wù),。很多員工已具備宣傳酒店的能力,。

部門全年還做了很多的工作，比如經(jīng)常的組織員工活動(dòng),，活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門困難員工,，集體捐助有難同事;員工拾金不昧等，但在很多方面還存在不足,，更需要總結(jié)和分析,，促進(jìn)下步工作。

一,、內(nèi)部管理有待加強(qiáng)

1,、本年度部門發(fā)生多起員工糾紛，上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,，下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件,，員工與廚師發(fā)生矛盾等，這些給部門及酒店帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,，嚴(yán)重影響了部門的有序管理,，事件發(fā)生后，酒店,、部門并已做了相應(yīng)的處理，并在部門針對(duì)以上事件進(jìn)行了討論和分析,，要求員工相互尊重,，相互寬容，避免類似問(wèn)題發(fā)生,，做到前車之鑒,，后事之師。

2,、部門物質(zhì)管理需優(yōu)化,，比如餐廳的餐具、杯具器皿都出現(xiàn)破損仍然使用;部分設(shè)施設(shè)備使用不當(dāng),，維護(hù)及時(shí)導(dǎo)致?lián)p壞無(wú)法使用;部分用品配備不齊將就使用;規(guī)格型號(hào)不一湊合使用;新舊物資混合使用等問(wèn)題,，使部門在服務(wù)接待中出現(xiàn)眾多質(zhì)量問(wèn)題。針對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題,，部門將在近期進(jìn)行全面清查,，及時(shí)補(bǔ)充,、修復(fù)、完善,。

3,、部門內(nèi)部銜接不清晰，在接待中,，經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤,，特別是吧臺(tái)的服務(wù)員，在聯(lián)系客戶,、收銀接待,、上傳下達(dá)方面出現(xiàn)誤差，影響整體的餐飲接待,。針對(duì)此項(xiàng),，部門嚴(yán)格要求，準(zhǔn)備采用末尾淘汰,，用合適的人來(lái)做適合事,。

4、執(zhí)行力有待強(qiáng),，部分管理人員辦事效率不高,，工作請(qǐng)示匯報(bào)不及時(shí)，工作協(xié)調(diào)不合理,，導(dǎo)致部門很多工作處于被動(dòng)局面,。此問(wèn)題要從小事開(kāi)始，嚴(yán)格要求,，循序漸進(jìn),，逐步提高。

二,、菜品開(kāi)發(fā)不及時(shí)

酒店后廚沒(méi)有自己的特色菜,，或者說(shuō)是拿手菜、 看家菜 ,，菜品更新及時(shí),，不能適應(yīng)外界客人的需求，廚師工藝不全面,，協(xié)調(diào)配合不默契,。導(dǎo)致部分賓客對(duì)酒店的菜品不滿意。針對(duì)此項(xiàng),，要求廚師集思廣意,，用心鉆研，通過(guò)品嘗、考察,、挖掘來(lái)推出新菜,、特色菜、當(dāng)家菜,。并做到及時(shí)更新,。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和美味的食品來(lái)吸引更多的賓客。

三,、員工素質(zhì)參差不齊

部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不精，服務(wù)技能不熟,，靈活性不強(qiáng)都直接影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量，特別是在客人多,，標(biāo)準(zhǔn)高的接待中，更顯部門員工能力的薄弱,。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頸瓶。 員工素質(zhì)不高不是我們的責(zé)任,，但提高員工素質(zhì)是我們的責(zé)任 ,，在下工作中，只有通過(guò)培訓(xùn)逐步提高員工的整體素質(zhì),。

四,、酒店意識(shí)要加強(qiáng)

雖然酒店現(xiàn)在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級(jí)酒店，但是,，員工沒(méi)有達(dá)到 四星 級(jí)的員工,，整體意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、主人翁意識(shí)等未得到體現(xiàn)和發(fā)揮。正如有些客人的評(píng)價(jià)那樣,，酒店的硬件是一流的,，但服務(wù)是要提高的。在下步 工作中從招聘入手,，從入職培訓(xùn)開(kāi)始,，從部門情況介紹到正式上崗全過(guò)程上,，來(lái)培養(yǎng)員工的酒店意識(shí)，讓員工了解酒店行業(yè),，熟悉自己工作的酒店,，在自己喜歡的酒店中工作,。

以上是對(duì)部門全年的一個(gè)總結(jié),，在很多方面分析的不透,，總結(jié)的深刻,，但就上述的問(wèn)題，部門將以合理的安排,，有力的措施去改進(jìn)，為下一年的更大豐收而準(zhǔn)備,。

關(guān)于銷售工作交流主題有哪些？

1,、善于表達(dá)，溝通能力,、人際交往能力強(qiáng)

具有良好的溝通能力，這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時(shí)都要提的要求,，因?yàn)椋恍碛幸涣黝^腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績(jī)可能不如一個(gè)頭腦一般但很善于與人溝通的人,。

溝通是一門藝術(shù)，也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力,。

2,、抗挫折能力強(qiáng)，不怕被拒絕

一帆風(fēng)順的訂單很少有,。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，挫折失敗簡(jiǎn)直是家常便飯,。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后,，能夠很快地調(diào)整過(guò)來(lái)，繼續(xù)努力,。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折,，就容易心灰意冷，低落的情緒會(huì)持續(xù)很久,，有的甚至從此一蹶不振。

3,、自信謙虛，不卑不亢

銷售代表面對(duì)客戶要不卑不亢,，堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),，能給客戶帶來(lái)收益和價(jià)值,，客戶用錢購(gòu)買產(chǎn)品是等價(jià)交換。有些銷售代表在潛意識(shí)里覺(jué)得比客戶低一等,，客戶購(gòu)買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會(huì)引起客戶的懷疑,。

4,、熟悉行業(yè)，通曉動(dòng)態(tài)

5,、善于學(xué)習(xí),，善于總結(jié)

在一個(gè)瞬息萬(wàn)變,、一日千里的商業(yè)社會(huì)中,，客戶的需求在不斷提高變化，如果銷售人員只憑以往的經(jīng)驗(yàn),，而沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)、了解最新行業(yè),，他們?cè)诿鎸?duì)其他準(zhǔn)備充分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)就容易處于劣勢(shì)，同時(shí)也難以對(duì)客戶的最新需求提出最有效的解決方案,。

6,、明察秋毫,，隨機(jī)應(yīng)變

銷售員需要敏銳的洞察力,。不僅需要聽(tīng)話聽(tīng)音，還要通過(guò)觀察客戶的肢體語(yǔ)言,，洞察客戶細(xì)微的心理變化,，體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨真實(shí)企圖,，抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī),。而且，因?yàn)殇N售人員活躍在市場(chǎng)的一線,，應(yīng)該有著敏銳的市場(chǎng)感覺(jué),，對(duì)各種市場(chǎng)信息先知先覺(jué)，及時(shí)收集分析市場(chǎng)的信息,，并進(jìn)行縝密的分析,，及時(shí)上報(bào)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以利于公司營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)決策,，趨利避害。

同時(shí),，銷售員在銷售過(guò)程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事,，應(yīng)該具有敏捷的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)，具備快速的反應(yīng)和答疑能力,；如拘泥于一般的原則不會(huì)變通，往往導(dǎo)致銷售失敗,。

7,、爭(zhēng)強(qiáng)好勝，渴望成功

渴望成功對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),，很大程度上就是對(duì)高薪有著強(qiáng)烈的渴望,，知足常樂(lè)的人是不適合做銷售員的,。銷售是一個(gè)壓力很大的職業(yè),，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗,，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望，就無(wú)法激發(fā)起突破重重障礙的雄心,。

成功的銷售人員還要具有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的個(gè)性,，面對(duì)挫折永不言敗,，想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好,。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績(jī),、待遇,、榮譽(yù)等方面進(jìn)行比較,，在各方面總想超過(guò)別人。爭(zhēng)強(qiáng)好勝,，對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，是一種積極的心理狀態(tài),。

8,、基本的應(yīng)酬能力

對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)酬就是工作之一,、職業(yè)需要,，目的十分明確獲得客戶資源、獲取商業(yè)信息資源,。按中國(guó)的幾千年文化底蘊(yùn)和社會(huì)形態(tài)來(lái)看,，注重人情和禮尚往來(lái)等傳統(tǒng)注定銷售人員不能完全拋棄這一俗之又俗的溝通方式。不管你的營(yíng)銷管理如何規(guī)范,，你的管理人士素質(zhì)如何的高,，往往都逃脫不了吃飯喝酒等俗套的東西，甚至很多談判桌上僵持很久的東西在酒桌的熱烈氣氛中就解決了,，這對(duì)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)也不應(yīng)該是壞事。所以營(yíng)銷人員適當(dāng)參與一些應(yīng)酬是必須的,，也是各級(jí)營(yíng)銷人員必備的素質(zhì)之一。

營(yíng)銷部的職責(zé)？

1,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查工作。

2,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)企劃工作。

3,、負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施年度營(yíng)銷計(jì)劃。

4,、負(fù)責(zé)具體銷售合同（定單）的評(píng)審與組織實(shí)施。

5,、負(fù)責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險(xiǎn)管理,。

6、 負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理,。

7,、負(fù)責(zé)營(yíng)銷收入和銷售費(fèi)用的管理。

8,、負(fù)責(zé)品牌建設(shè)。

9,、負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)。

10,、參與企業(yè)年度工作報(bào)告的編制，負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供相應(yīng)資料,。

11、參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略,，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供國(guó)、內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場(chǎng)狀況及趨勢(shì)分析報(bào)告,。

12、參與集團(tuán)公司年度新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供新產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)信息。

13、參與科研項(xiàng)目的立項(xiàng)及評(píng)審工作,，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供產(chǎn)品的市場(chǎng)需求意向及價(jià)格定位報(bào)告。

14,、參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)資料,。

15、參與企業(yè)文化建設(shè),，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料。

16,、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

煙草專賣局的營(yíng)銷崗位的工作性質(zhì),？

煙草專賣局的營(yíng)銷崗位主要工作：

　　1,、市場(chǎng)調(diào)研,，及時(shí)掌握、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，按期撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告；

　　2,、聽(tīng)取市場(chǎng)情況匯報(bào)，指導(dǎo)客戶并做好服務(wù)工作。

　　3,、組織開(kāi)展客戶類別評(píng)定、信息維護(hù),、貨源分配,、貨源分配投放的分析,、評(píng)價(jià)。

　　4,、處理客戶咨詢,、投訴。訂單部卷煙需求預(yù)測(cè),，熟練掌握,、運(yùn)用v3系統(tǒng)。

　　5,、按要求組織開(kāi)展客戶培訓(xùn),，組織維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序；

　　6,、組織開(kāi)展品牌的培育,、宣傳、促銷活動(dòng),；

　　7,、組織實(shí)施市場(chǎng)信息反饋，并配合專賣管理部門共同管理市場(chǎng),；

　　8,、組織實(shí)施電子結(jié)算，確保貨款安全,；傳遞配送小票,、銷售發(fā)票的開(kāi)據(jù)。

　　煙草公司,，煙草專賣局,，對(duì)外的名稱是XX煙草專賣局（公司），看名字應(yīng)該就能知道,，煙草專賣局跟煙草公司是一個(gè)單位,，內(nèi)部分兩個(gè)大部門，一個(gè)專賣部門,，下分專賣科,，稽查大隊(duì),，專賣稽查分隊(duì)，法制科,，卷煙市場(chǎng)的管理,，零售許可證的辦理，市場(chǎng)檢查歸專賣,，業(yè)務(wù)有電訪,，市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理，配送,，主要是卷煙的銷售工作,。

年度銷售數(shù)字報(bào)告怎么寫？

自己從20xx年起開(kāi)始從事銷售工作,，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止xx年xx月xx日,，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%,，貨款回籠率為52%,，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%,，銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)?，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的報(bào)告總結(jié)如下：

　　一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

　　作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

　　1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,；

　　2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

　　3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),；

　　4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；

　　5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,；

　　6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

　　崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來(lái),，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

　　總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

　　二,、明確任務(wù),，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

　　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。