怎樣展開營銷策略和規(guī)劃?
營銷策劃(Marketing Plan)是在對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析,,并有效運用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上,對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針,、目標(biāo),、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計和計劃。
主要內(nèi)容
1.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,。2.產(chǎn)品全國市場推廣,。3.一線營銷團(tuán)隊建設(shè)。4.促銷政策制定,。5.專賣體系等特殊銷售模式打造,。6.終端銷售業(yè)績提升。7.樣板市場打造,。8.分銷體系建立,。9.渠道建設(shè)。10.直營體系建設(shè),。11.價格體系建設(shè),。12.招商策劃。13.新產(chǎn)品上市策劃,。14.產(chǎn)品規(guī)劃,。15.市場定位,。16.營銷診斷。17網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的創(chuàng)立等,。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認(rèn)為:營銷開始于業(yè)務(wù)計劃過程之前,。與制造和銷售觀點不同,該業(yè)務(wù)過程由價值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成,,這個過程包括三個階段。
第一階段是選擇價值,。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前,,必須先做營銷“作業(yè)”。營銷工作過程是細(xì)分市場(segmentation),,目標(biāo)(targeting),,定位(positioning)——STP,它是戰(zhàn)略營銷的精粹,。
一旦業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場的價值,,它即準(zhǔn)備提供價值工作。有形產(chǎn)品和服務(wù)必須具體明確的,,目標(biāo)價格必須建立,,產(chǎn)品必須制造和分銷給市場。在第二個階段,,開發(fā)特定產(chǎn)品的性能,、價格和分銷,這也是戰(zhàn)術(shù)營銷(tactical marketing)的內(nèi)容,。
第三個階段的任務(wù)是傳播價值,。戰(zhàn)術(shù)營銷在延伸:組織銷售力量、促銷,、廣告和其他推廣工作,,以使該供應(yīng)品為市場所知。營銷過程始于產(chǎn)品以前,,繼續(xù)于產(chǎn)品開發(fā)之中,,在產(chǎn)品銷售之后還應(yīng)延續(xù)。
營銷策劃四要素
市場環(huán)境分析
進(jìn)行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量,,以及競爭對手的產(chǎn)品信息,。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,,減少失誤,,從而將風(fēng)險降到最低。以涼茶為例,,涼茶一直以來為南方人所熱衷,,這其中有氣候,、飲食上的差異,因此應(yīng)該將主要的營銷力量集中在南方城市,,如果將進(jìn)行錯誤的定位,,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無論投入多大的人力財力,,都不會取得好的營銷效果,。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產(chǎn)品,,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意,。目前的營銷大多是以消費者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費者的需求來制定產(chǎn)品,,但僅僅如此是不夠的,,對消費能力、消費環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功,。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性,而作為保健品,,兩個活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金,,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多,。
產(chǎn)品優(yōu)勢分析
這里的產(chǎn)品優(yōu)勢分析包括該品分析和競品分析,。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝,。在營銷活動中,,該品難免會被拿來與其他產(chǎn)品進(jìn)行對比,如果無法了解該品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢,,就無法打動消費者,。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,,兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬,,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,,最終導(dǎo)致整個銷售過程以失敗告終,。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,,讓消費者了解到該品的優(yōu)勢,,進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動中重要的環(huán)節(jié)。
營銷方式和平臺的選擇
營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,,同時還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來進(jìn)行,。例如針對全國兒童的產(chǎn)品,,就可以根據(jù)兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現(xiàn)出來,,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,,將產(chǎn)品傳達(dá)給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光,。對于一些快消品,,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,例如目前SNS平臺中十分流行的爭車位,、開心農(nóng)場等游戲,,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果,。
營銷策劃書正文寫作技巧 1)營銷策劃的目的:
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營銷環(huán)境分析:
?、佼?dāng)前市場狀況及市場前景分析:
A,、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況,。
B,、市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。
C,、消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。
?、趯Ξa(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費者收入水平,、消費結(jié)構(gòu)的變化,、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機(jī),、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,。
4)市場機(jī)會與問題分析
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運用,,因此分析市場機(jī)會,,就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半,。
?、籴槍Ξa(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,,形象不佳影響產(chǎn)品銷售; 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),,功能不全,,被消費者冷落;
產(chǎn)品包裝太差,,提不起消費者的購買興趣,,產(chǎn)品價格定位不當(dāng); 銷售渠道不暢,,或渠道選擇有誤,,使銷售受阻; 促銷方式不務(wù),,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品,; 服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿,;
售后保證缺乏,,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
?、卺槍Ξa(chǎn)品特點分析優(yōu),、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,,從優(yōu)勢中找機(jī)會,,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分,,對不同的消費需求盡量予以滿足,,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,,把握利用好市場機(jī)會,。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××,。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
?、贍I銷宗旨,,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點,; 建立起點廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
?、诋a(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,,達(dá)到最佳效果,。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,,使產(chǎn)品迅速啟動市場,;
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,,、美譽度,,樹立消費者心目中的知名品牌,,必須有強烈的創(chuàng)牌意識;
產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
?、蹆r格策略,。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商,、中間商積極性,; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購,; 以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價格為參考,。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂,。
?、茕N售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,,采取一些實惠政策鼓勵中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?
⑤廣告宣傳,。
A,、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,,同時注重樹立公司形象,;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認(rèn)識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,所以,,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式,;不定期的配合階段性的促銷活動,,掌握適當(dāng)時機(jī),及時,、靈活的進(jìn)行,,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等,。
B,、實施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告,;節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告;把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,,接觸消費者,;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。
?、蘧唧w行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案,。行動方案要細(xì)致,、周密,操作性強又不乏靈活性,。還要考慮費用支出,,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢,。
7)策劃方案各項費用預(yù)算,。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用,、階段費用,、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費用預(yù)算方法在此不再詳談,,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定,。
8)方案調(diào)整,。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整,。
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