微信公眾號(hào)是中小企業(yè)對(duì)外傳播,、引流或服務(wù)的重要窗口,，同時(shí)大多數(shù)中小企業(yè)微信公眾號(hào)流于形式，缺少活力,，沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。如何突破這一現(xiàn)狀？

1,、診斷現(xiàn)存問(wèn)題：要突破現(xiàn)狀,，首先就要反思以往的運(yùn)營(yíng)存在哪些問(wèn)題：是企業(yè)重視不夠？資源配置少,？運(yùn)營(yíng)人員能力弱,？運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不清晰？還是別的什么原因,？找出問(wèn)題所在,，才能有的放矢,。

2、設(shè)定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：企業(yè)設(shè)立微信公眾號(hào),，是為了提升品牌/產(chǎn)品知名度,？為傳播品牌理念打造美譽(yù)度？為客戶(hù)提供服務(wù)途徑為產(chǎn)品引流帶來(lái)銷(xiāo)售,？或者幾者兼而有之,？總之，必須明確你的目標(biāo),，才好配置資源,，才好針對(duì)性打造內(nèi)容。

3,、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：新媒體運(yùn)營(yíng)是門(mén)新學(xué)科,，對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的知識(shí)儲(chǔ)備、專(zhuān)業(yè)技能,、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力有一定的要求,，所以企業(yè)要么用心培養(yǎng)自己的運(yùn)營(yíng)人員，要么在外部找專(zhuān)業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作,。

4,、配置合理預(yù)算：微信公眾號(hào)的內(nèi)容策劃、文案,、設(shè)計(jì),、推送、互動(dòng)及公眾號(hào)維護(hù),，需要專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)投入大量的時(shí)間和精力,，有些微信活動(dòng)如有獎(jiǎng)參與還會(huì)發(fā)生費(fèi)用，這就必須有合理的預(yù)算,，才能保證公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的效果,。

5、明確自身定位：公眾號(hào)定位包含3要素：目標(biāo)用戶(hù),、痛點(diǎn)問(wèn)題和解決方法,，要就是說(shuō)，你的公眾號(hào)要為什么樣的人解決什么樣的問(wèn)題,。

6,、產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：所謂的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，一是要與自身公眾號(hào)定位相符,，二是目標(biāo)受眾喜聞樂(lè)見(jiàn),，還能從中收獲一些東西，三是最好有些新意。

7,、與粉絲交朋友：粉絲是公眾號(hào)最重要的資產(chǎn)之一,，除了要不斷吸引新的粉絲進(jìn)來(lái)，對(duì)原有粉絲要進(jìn)行有效管理,，建立情感連接與互動(dòng),，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與持續(xù)激勵(lì)等手段增強(qiáng)他們的黏性與活躍度。