你必須熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn),。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),、價(jià)格策略,、技術(shù),、品種、規(guī)格,、宣傳促銷,、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品,。只要能以趣味性,、娛樂化、大眾化來(lái)吸引眼球和市場(chǎng)關(guān)注,，以利他性,、價(jià)值觀、概念驅(qū)動(dòng),、價(jià)值認(rèn)同來(lái)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買,，以創(chuàng)新性的思維來(lái)改變客戶固有的看法、打破已有的市場(chǎng)平衡，并在互動(dòng)和娛樂中引導(dǎo)市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)注,，就能創(chuàng)造新的商機(jī),，贏得更大的發(fā)展。

如今,，營(yíng)銷人員在產(chǎn)品推廣過程中難免缺乏預(yù)見性,，其實(shí)計(jì)劃趕不上變化不可怕，怕的是以過去的成功拒絕今天的變化,，以今天的情況推斷未來(lái)的發(fā)展,，以戰(zhàn)術(shù)的方法代替戰(zhàn)略的謀劃。因此,，從現(xiàn)在開始就必須引起重視,，做好充分準(zhǔn)備，在實(shí)踐中鍛煉提升自己,。我認(rèn)為,，主動(dòng)向客戶推薦自己企業(yè)產(chǎn)品，是一種戰(zhàn)術(shù),，需要結(jié)合市場(chǎng)需求和對(duì)方心里有的放矢的推進(jìn),。

幫助客戶挑選一些客戶即使有意做，也不喜歡迅速簽下單,，而是在產(chǎn)品選擇的問題上打轉(zhuǎn),。這時(shí)，銷售員要審時(shí)度勢(shì),，解除客戶的疑慮,，不要急于談?dòng)唵蔚膯栴}！要將客戶最后的決定集中到兩點(diǎn)上,，然后迫使顧客從二者中挑選一種的方法,。以小汽車車推銷員為例：

銷售員：“以車身的顏色來(lái)說，你喜歡灰色的還是黑色的,？”

顧客：“嗯,！，如果從顏色上來(lái)看,，我倒是喜歡黑色的,。”

銷售員：“選得不錯(cuò),！現(xiàn)在最流行的就是黑色的,！那么，汽車是在明天還是后天送來(lái)呢,？,?！?/p>

顧客：“既然要買，就越快就好吧,！”

如果經(jīng)過這樣一番話,，顧客等于說要買了，所以這時(shí)銷售員就說：“那么明天就送貨吧,?！边@樣即可很快結(jié)束交易了。

事實(shí)上,，如果顧客給你上述答復(fù),，的確就是表示他已告訴你他要購(gòu)買的商品了；

如果他遲疑片刻而向你表示他尚未作最后的決定時(shí),，你也沒有半點(diǎn)損失,，仍然可以繼續(xù)提出新的方式進(jìn)行你的推銷工作。

大家都知道,，產(chǎn)品知識(shí)是談判的基礎(chǔ),，在與客戶的溝通中，尤其當(dāng)營(yíng)銷人員向客戶推薦你認(rèn)為在相同功能前題下性價(jià)比最適合客戶的產(chǎn)品時(shí)客戶很可能會(huì)提及一些專業(yè)問題和深度的相關(guān)服務(wù)流程問題,，如果你不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù),，或者含糊不清，或者模棱兩可,，甚至一問三不知,，無(wú)疑是給客戶的購(gòu)買熱情澆冷水。