你必須熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn),。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略,、技術(shù)、品種,、規(guī)格,、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品,、替代產(chǎn)品,。只要能以趣味性、娛樂化,、大眾化來吸引眼球和市場關(guān)注,，以利他性、價(jià)值觀,、概念驅(qū)動,、價(jià)值認(rèn)同來誘導(dǎo)客戶購買，以創(chuàng)新性的思維來改變客戶固有的看法,、打破已有的市場平衡,，并在互動和娛樂中引導(dǎo)市場和消費(fèi)者對其產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)注，就能創(chuàng)造新的商機(jī),，贏得更大的發(fā)展,。

如今，營銷人員在產(chǎn)品推廣過程中難免缺乏預(yù)見性,，其實(shí)計(jì)劃趕不上變化不可怕,，怕的是以過去的成功拒絕今天的變化，以今天的情況推斷未來的發(fā)展,，以戰(zhàn)術(shù)的方法代替戰(zhàn)略的謀劃,。因此，從現(xiàn)在開始就必須引起重視,，做好充分準(zhǔn)備,，在實(shí)踐中鍛煉提升自己。我認(rèn)為,，主動向客戶推薦自己企業(yè)產(chǎn)品,，是一種戰(zhàn)術(shù)，需要結(jié)合市場需求和對方心里有的放矢的推進(jìn),。

幫助客戶挑選一些客戶即使有意做,，也不喜歡迅速簽下單,，而是在產(chǎn)品選擇的問題上打轉(zhuǎn)。這時(shí),，銷售員要審時(shí)度勢,，解除客戶的疑慮，不要急于談訂單的問題,！要將客戶最后的決定集中到兩點(diǎn)上,，然后迫使顧客從二者中挑選一種的方法。以小汽車車推銷員為例：

銷售員：“以車身的顏色來說,，你喜歡灰色的還是黑色的,？”

顧客：“嗯！,，如果從顏色上來看,，我倒是喜歡黑色的?！?/p>

銷售員：“選得不錯,！現(xiàn)在最流行的就是黑色的！那么,，汽車是在明天還是后天送來呢,？?！?/p>

顧客：“既然要買,，就越快就好吧！”

如果經(jīng)過這樣一番話,，顧客等于說要買了,，所以這時(shí)銷售員就說：“那么明天就送貨吧?！边@樣即可很快結(jié)束交易了,。

事實(shí)上，如果顧客給你上述答復(fù),，的確就是表示他已告訴你他要購買的商品了,；

如果他遲疑片刻而向你表示他尚未作最后的決定時(shí)，你也沒有半點(diǎn)損失,，仍然可以繼續(xù)提出新的方式進(jìn)行你的推銷工作,。

大家都知道，產(chǎn)品知識是談判的基礎(chǔ),，在與客戶的溝通中,，尤其當(dāng)營銷人員向客戶推薦你認(rèn)為在相同功能前題下性價(jià)比最適合客戶的產(chǎn)品時(shí)客戶很可能會提及一些專業(yè)問題和深度的相關(guān)服務(wù)流程問題，如果你不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù),，或者含糊不清,，或者模棱兩可,，甚至一問三不知，無疑是給客戶的購買熱情澆冷水,。