如何塑造企業(yè)形象
在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,,企業(yè)形象是一種無(wú)形的資產(chǎn)和寶貴的財(cái)富,它可以和人,、財(cái),、物這三個(gè)東西并列,其價(jià)值還可以超過(guò)有形的資產(chǎn),。這就要求一個(gè)真正的現(xiàn)代化企業(yè),必須要樹立自己的企業(yè)形象,,國(guó)際那些有名的大公司,,如IBM、松下,、豐田,、三菱、福特,、西門子等,,都莫不如此。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,,誰(shuí)要是不重視企業(yè)形象,,即是有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好服務(wù),也難于在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,甚至可能失敗,。國(guó)外推行CI戰(zhàn)略,,進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì),已有多年的歷史和豐富的經(jīng)驗(yàn),,我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該結(jié)合我國(guó)國(guó)情和文化傳統(tǒng),,認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí)。現(xiàn)在,,我國(guó)已經(jīng)有企業(yè)在這方面取得了成功,,如太陽(yáng)神,它的商標(biāo)圖案給留下難忘的印象,,同時(shí)以它優(yōu)良的質(zhì)量,,揚(yáng)名海內(nèi)外。現(xiàn)在,,有的企業(yè)雖然也通過(guò)媒介打廣告,,傳遞企業(yè)的銷售信息,但是,,他們沒(méi)有把企業(yè)形象有把塑造當(dāng)成一項(xiàng)戰(zhàn)略性的任務(wù),,而是僅僅為了銷售才這樣作的,眼光不遠(yuǎn)大,,所以,,廣告費(fèi)花了不少,效果并不明顯,;有的企業(yè)到現(xiàn)在為止,,尚未能認(rèn)識(shí)到樹立企業(yè)形象的價(jià)值和意義,因而忽視企業(yè)形象的培育和塑造,,這完全是錯(cuò)誤的,。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該把眼光看得遠(yuǎn)點(diǎn),,必須要有危機(jī)感,、前瞻性和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),高度重視企業(yè)形象的培育和塑造,。
何謂“企業(yè)形象”呢,?不外乎用一些外部的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的形象以及樹立內(nèi)在的規(guī)定來(lái)區(qū)別一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)之間的特點(diǎn)或特征,以便于認(rèn)知和識(shí)別,。形象好的企業(yè),,消費(fèi)者就產(chǎn)生信任感,就有利于產(chǎn)品的銷售,。由于視覺(jué)識(shí)別和行為識(shí)別有直觀性,,特別是視覺(jué)識(shí)別,,可以通過(guò)現(xiàn)代的傳播媒體,而不受空間的限制,,所以,,它的意義不可低估。所以,,企業(yè)在進(jìn)行廠徽的圖案設(shè)計(jì)和商標(biāo)的圖案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該要有很強(qiáng)的象征意義,,同時(shí)要便于識(shí)別,要有審美感,。
企業(yè)形象在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用,。任何事業(yè)的成就,都依賴于天時(shí),、地利,、人和,企業(yè)的生存與發(fā)展也取決于這三種因素,。在何種程度上對(duì)企業(yè)的影響,,而良好的企業(yè)形象則能對(duì)影響它健康發(fā)展的三種因素進(jìn)行積極的改變,從而達(dá)到使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的效果,。
1,、天時(shí):良好的企業(yè)形象,可以得到公眾的信賴,,為企業(yè)的商品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費(fèi)心理
企業(yè)的生存與發(fā)展,,離不開社會(huì)公眾的參與和關(guān)注,離不開廣大消費(fèi)者的信賴與支持,,而所有這些又都與企業(yè)形象有不解之緣,,難怪《日本公司經(jīng)營(yíng)》一書中提出:“在商品日趨豐富的社會(huì)中,選擇哪個(gè)公司的產(chǎn)品很大程度上取決于企業(yè)形象,?!绷己玫钠髽I(yè)形象會(huì)使客戶慕名上門,推銷人員會(huì)事半功倍,,營(yíng)業(yè)額的提高也就成了理所當(dāng)然的事,。
2、地利:良好的企業(yè)形象,,可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,增加投資或合作者的好感和信心
一個(gè)企業(yè)具有了優(yōu)良的形象,,在需要融通資金時(shí),,各種投資機(jī)構(gòu)都會(huì)樂(lè)于參與,在危機(jī)面前也會(huì)伸出援助之手,;實(shí)力雄厚的企業(yè)會(huì)自動(dòng)找上門來(lái)合作,,從而使風(fēng)險(xiǎn)減小,,企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。
3,、人和:良好的企業(yè)形象,,可以吸引更多人才加入,激發(fā)職工的敬業(yè)精神,,創(chuàng)造更高的效率
有貝之“財(cái)”易得,,無(wú)貝之“才”難求。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng),。良好的企業(yè)形象,,使人才感到這里的工作環(huán)境為他提供了用武之地,這里的用人制度能使自己的聰明才智得以發(fā)揮,。企業(yè)形象好了,,職工就有一種優(yōu)越感和自豪感,加之配套系統(tǒng)(統(tǒng)一的工作服,、辦公用品等)的相互感應(yīng),,創(chuàng)造出一種朝氣蓬勃的氣氛,使他們的工作熱情日趨高漲,,工作效率不斷提高,。
良好的企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴無(wú)形資產(chǎn),它對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理和對(duì)外經(jīng)營(yíng)方面的影響和作用巨大而深遠(yuǎn),。
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