企業(yè)如何更好的做好微信營(yíng)銷
隨著微信越來(lái)越火,,很多企業(yè)都開(kāi)始著手微信營(yíng)銷,,有的做的很好,有的做的很差,歸其原因,,主要是很多企業(yè)的微信做的生硬而無(wú)趣,,今天小編根據(jù)自己的體會(huì)總結(jié)了一下微信營(yíng)銷的誤區(qū),,和你談?wù)勎⑿艩I(yíng)銷的人情味,。其實(shí)并不是每個(gè)企業(yè)都適合做微信營(yíng)銷,個(gè)人認(rèn)為大眾化的消費(fèi)品和基于位置的服務(wù)類企業(yè),,這兩種適合微信營(yíng)銷,。首先,大眾化化的消費(fèi)品擁有大量的忠實(shí)粉絲,,大量粉絲資源支持的背后,,企業(yè)可以投入大量精力做好微信的內(nèi)容。其次,,擁有大量的粉絲才能形成企業(yè)自己的社區(qū)和文化,,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。KFC,,星巴克等大眾消費(fèi)企業(yè)都做出了自己的個(gè)性化微信品牌,。然后是基于位置的服務(wù)類企業(yè)。微信的特點(diǎn)是可移動(dòng)性,,通過(guò)微信可以把客戶同商家聯(lián)系起來(lái),,用戶在需要服務(wù)的時(shí)候只需要根據(jù)地理信息,就可以找到附近的服務(wù),,極大地方便了消費(fèi)者,,這也是為什么O2O模式火熱的原因。黃太吉就是利用這種基于位置的O2O模式把煎餅賣的火熱,。其次,,企業(yè)作微信內(nèi)容必須有趣,試想顧客因?yàn)榕d趣添加了企業(yè)的微信,,結(jié)果每天收到的都是廣告信息,,是誰(shuí)都會(huì)瘋掉的。微信推送的內(nèi)容不一定必須是企業(yè)的信息,,只要是和企業(yè)的品牌文化一致的內(nèi)容都可以推送,,甚至是只要是企業(yè)的目標(biāo)顧客感興趣的內(nèi)容都可以推送。當(dāng)然推送的內(nèi)容必須具有一致性,,從而才可以形成企業(yè)個(gè)性化的品牌文化,。例如杜蕾斯的品牌文化是活力,性感,,年輕,,樂(lè)趣,。杜蕾斯可以推送符合他的品牌文化的任何有趣的充滿活力的信息,從而加強(qiáng)企業(yè)的品牌文化,,形成品牌個(gè)性,。最后很多企業(yè)的機(jī)械化的互動(dòng)也趕走了很多粉絲,試想誰(shuí)會(huì)愿意跟一個(gè)每天只會(huì)發(fā)廣告的機(jī)器人聊天,。企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)和每個(gè)消費(fèi)者的互動(dòng),但是可以通過(guò)特殊的軟件設(shè)定讓消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng),,或者企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)和部分消費(fèi)者的互動(dòng),。說(shuō)到這里我就想想到Siri了,蘋(píng)果開(kāi)發(fā)的一款可以令iPhone4S變身為一臺(tái)智能化機(jī)器人的軟件,。利用Siri軟件用戶可以通過(guò)手機(jī)讀短信,、介紹餐廳、詢問(wèn)天氣,,更強(qiáng)大的是Siri還能夠不斷學(xué)習(xí)新的聲音和語(yǔ)調(diào),,提供對(duì)話式的應(yīng)答??傊髽I(yè)做微信一定要有人情味,,要作為一個(gè)性化的品牌人和消費(fèi)者進(jìn)行平等而有趣的溝通,而不是一味的高高在上和一本正經(jīng),。
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