企業(yè)微博的十大技巧
1,、學(xué)學(xué)其他企業(yè)正在做什么(尤其是國外的);
2,、使用微博檢索工具,,對與品牌,、產(chǎn)品相關(guān)的話題進(jìn)行監(jiān)控;
3,、保證日常的微博對話,,并形成制度化,、正?;?
4,、善于從你的粉絲處獲得建議,并及時反饋;
5,、 引導(dǎo)粉絲參與到公司的活動甚至新產(chǎn)品的開發(fā)中去;
6,、尊重每一個用戶,切勿引發(fā)爭辯;遭遇客負(fù)面消息,,不可貿(mào)然發(fā)表回復(fù)或者聲明,,應(yīng)該先檢索相關(guān)留言,了解情況后再聯(lián)系相關(guān)客戶;
7,、信息一定要透明,、真實,包括優(yōu)惠信息或危機信息;
8,、微博語言要擬人化,,具有情感;
9、不要僅僅使用微博來推廣廣告,,產(chǎn)品信息;
10,、不要使用微博來記錄日常的流水賬,確保你的信息有分享價值,,有娛樂性,。
企業(yè)微博營銷應(yīng)該怎么做比較好?
微博營銷需要準(zhǔn)備好發(fā)布的內(nèi)容,,比較說公司介紹,、產(chǎn)品介紹、發(fā)展策略,、優(yōu)勢等資料,,再發(fā)布的時候注意很多問題,比如說時間也是很重要的,。
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