此文轉載至：柴瀟多國營企業(yè)已經(jīng)完全普及和實現(xiàn)了兩微一端政務新媒體搭建,。而對于國營企業(yè)來講,，國營企業(yè)微信公眾號運營不僅有助于樹立國營企業(yè)形象并擴大影響力，更有利于民眾了解政策,、辦理業(yè)務,，真正做到服務大眾的目標與宗旨,。2017年以來，國營企業(yè)新媒體建設可以說是從兩微一端逐步邁向三微一端,。那么,，國營企業(yè)微信公眾平臺如何進行運營？在采訪了目前國內(nèi)專業(yè)從事國營企業(yè)微信公眾號的托管公司巨推傳媒，巨推傳媒是巨推公司旗下營銷品牌,，專注于新媒體營銷,、運營、推廣等業(yè)務,，被中國電子商務協(xié)會評為中國電子商務百強品牌,。究竟國營企業(yè)微信公眾號平臺運營推廣如何做？在采訪巨推傳媒負責人時,，他們對國營企業(yè)微信公眾號如何運營做了以下講解：首先,，做好國營企業(yè)微信公眾號平臺對運營，必須先要找尋國營企業(yè)微信公眾號具體定位,。國營企業(yè)微信公眾號運營,，首先應是進行公眾號規(guī)劃，把握好國營企業(yè)微信公眾號的定位,。國營企業(yè)微信應是以傳遞街道辦事處信息,、服務大眾為初衷和目標，定位人群根據(jù)地域,、部門職能范圍等而定,，但應是廣泛意義上的用戶群體,。據(jù)專業(yè)對政務新媒體代運營機構巨推傳媒負責人介紹,，尋找國營企業(yè)微信公眾號具體定位應從以下三個問題展開：（一）國營企業(yè)微信公眾號目標移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展使得微信成為社會交往互動中重要工具。國營企業(yè)微信公眾號是順應社會發(fā)展,，提高街道辦事處與民眾互動的重要途徑,。因此，國營企業(yè)微信公眾號應從服務民眾,、樹立國營企業(yè)形象,、加強社會輿論引導等方面出發(fā)考慮產(chǎn)品一系列設計。（二）國營企業(yè)微信公眾號功能定位國營企業(yè)部門所開設的街道辦事處微信公眾號平臺的功能定位要明確：是發(fā)布信息為主還是以方便民眾辦事為主,。若以方便民眾辦事為主則可開設服務號,，增強服務效能；若以信息發(fā)布為主則可開設訂閱號,，增強信息發(fā)布效率,。（三）提高國營企業(yè)微信公眾號識別度在國營企業(yè)微信公眾號的定位過程中，管理者應注意要樹立起該微信公眾號在受眾中的辨識度,，從定位上就要有所不同,。挖掘國營企業(yè)內(nèi)部信息，推送獨家微信,。其次,，需要說明的就是用戶體驗的問題。據(jù)國營企業(yè)專業(yè)代運營機構巨推傳媒負責人介紹，用戶體驗是檢驗公眾號是否符合用戶需求的重要標準之一,。國營企業(yè)微信公眾號運營要求管理者換位思考,，設身處地思考用戶的閱讀方式與情境，模擬用戶使用“微服務”時的操作體驗,。國營企業(yè)微信提升用戶體驗有方方面面要求,，但可以從以下五點入手：第一，設置一個有人情味的“被添加回復”?，F(xiàn)今不少國營企業(yè)公眾號的被添加回復都以“親～終于等到你”為開頭,，這就使得受眾產(chǎn)生熟悉感。還要提示用戶如何進行微信操作,。第二,，注重用戶的閱讀體驗。用戶閱讀微信推送信息多在移動終端上,，因此推送信息應盡量控制在800字以內(nèi),，并注意文章的分段，防止用戶閱讀疲勞,。圖片要控制大小,，減少用戶手機流量使用。第三,，推送頁面盡量簡潔并重點突出,，減少不必要的頁面裝飾。第四,，自定義菜單分類明確,，方便用戶選擇。第五,，運營者通過增加關鍵詞等技術手段,，提高自動回復的智能化水平和反應速度，在缺少人工回復時,，能盡量準確地滿足用戶需求,。最后，從目前的情況看,，國內(nèi)幾乎大大小小都政府單位都已經(jīng)接受并實施了通過微博,、微信公眾號等新媒體作為對外發(fā)聲等窗口。

1.不要硬剛一個企業(yè)公眾號不管是增粉也好,，提高活躍度也好,，最終肯定是要有產(chǎn)出，企業(yè)公眾號的建立肯定不只是為了關注人數(shù)和閱讀量,。普及企業(yè)文化,、企業(yè)精神,、企業(yè)產(chǎn)品本無可厚非，淘寶,、百度,、騰訊、小米,、萬達,、南方航空、海爾,、工商銀行等等這些企業(yè)的公眾號也在塑造企業(yè)形象,，也在推廣自己的產(chǎn)品，這確實是一個企業(yè)公眾號需要做的,，但是,，硬推肯定不行，你嗨了但用戶沒興趣,。在公眾號介紹企業(yè),、介紹產(chǎn)品的方法有很多種，可以賣萌,、可以塑造公眾號形象,、可以包裝創(chuàng)始人、可以明星代言,、可以用漫畫等等,。2.讓用戶理解利用用戶已經(jīng)理解的事物，來解釋未知事物3.品牌/產(chǎn)品擬人化,，借勢上位通過擬人化把企業(yè)精神,、企業(yè)文化嫁接在有代表性的人物身上,，通過人物所表現(xiàn)的精神氣質(zhì)來反應企業(yè)的文化,。