微博營銷的特點(diǎn)

　　1,、門檻低：140個(gè)字發(fā)布信息，遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易,。可以方便的利用文字,，圖片,，視頻等多種展現(xiàn)形式。

　　2,、多平臺：支持手機(jī)等平臺,，可以在手機(jī)上發(fā)布信息。

　　3,、傳播快：信息傳播的方式有多樣性,，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大,。

　　微博帳號配置

　　1,、以企業(yè)名稱注冊官方微博一個(gè)，主要用戶發(fā)布官方信息,。

　　2,、企業(yè)領(lǐng)袖微博一個(gè)，對外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人魅力,。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎,，因?yàn)橛锌赡軙a(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件,。

　　3,、對于同時(shí)開發(fā)多個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)，還應(yīng)該針對每個(gè)主要產(chǎn)品發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品官方微博,，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動態(tài)；還可以充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用,。

　　4,、官方的客服也可用以個(gè)人名義創(chuàng)建微博，用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關(guān)的問題,。

　　5,、企業(yè)內(nèi)部多個(gè)專家可以用個(gè)人名義創(chuàng)建專家微博，發(fā)布對于行業(yè)動態(tài)的評論,，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”,。

　　企業(yè)微博的定位和內(nèi)容建設(shè)策略

　　1、官方微博（微媒體）：企業(yè)的微博必須是官方的,，傳播的內(nèi)容也必須是官方的,，內(nèi)容較為正式，可以在第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)最新動態(tài),，對外展示企業(yè)品牌形象,，成為一個(gè)低成本的媒體,。

　　2、企業(yè)領(lǐng)袖微博（微傳播）：領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個(gè)人名義注冊,，具有個(gè)性化的微博,，其最終目標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”，能夠影響目標(biāo)用戶的觀念,，在整個(gè)行業(yè)中的發(fā)言具有一定號召力,。

　　3、客服微博（微服務(wù)）《曙光微博營銷五步實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》：與企業(yè)的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動,，深度的交流,，讓客戶在互動中提供產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)?？s短了企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)時(shí)間,。

　　4、產(chǎn)品微博（微公關(guān)）：對于危機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警,，出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對。如遇到企業(yè)危機(jī)事件,，可通過微博客對負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo),。

　　5、市場微博（微營銷）：通過微博組織市場活動,，打破地域人數(shù)的限制,，實(shí)現(xiàn)互動營銷。

　　企業(yè)微博推廣技巧

　　1,、帳號認(rèn)證《曙光微博營銷五步實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》

　　針對企業(yè)微博帳號,、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號,、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號,，要先獲得新浪認(rèn)證；獲得認(rèn)證的好處是,，形成較權(quán)威的良好形象,，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播,，不過也有一點(diǎn)不好的地方,，就是信息的審核可能會更嚴(yán)格。

　　2,、內(nèi)容發(fā)布《曙光微博營銷五步實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》

　　微博的內(nèi)容信息盡量多樣化,，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息,，這樣具有較好的瀏覽體驗(yàn),；微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標(biāo)簽,，以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價(jià)值,，例如提供特價(jià)或打折信息,、限時(shí)內(nèi)的商品打折活動，可以帶來不錯(cuò)的傳播效果,。

　　3,、內(nèi)容更新

　　微博信息每日都進(jìn)行更新，要有規(guī)律地進(jìn)行更新,，每天十條信息左右,，一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時(shí)間更新信息,。

　　4,、積極互動

　　多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評論，主動搜索行業(yè)相關(guān)話題,，主動去與用戶互動,。定期舉辦有獎活動，提供免費(fèi)獎品鼓勵(lì),，能夠帶來快速的粉絲增長,，并增加其忠誠度。

　　5,、標(biāo)簽設(shè)置

　　合理設(shè)置標(biāo)簽,，新浪微博會推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。

　　6,、獲取高質(zhì)量的微博粉絲

　　不在于你認(rèn)識什么人,，而在于什么人認(rèn)識你，不在于什么人影響了你,，而在于你影響了什么人,。關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu)；善用找朋友功能,；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評論率,。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一,，內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字,，以利于高質(zhì)量用戶搜索到。

　　《曙光微博營銷五步實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》總結(jié)

　　企業(yè)微博傳播是一個(gè)需要花費(fèi)相當(dāng)長的時(shí)間成本的大工程,，即驗(yàn)證了“微博傳播是一個(gè)漫長的過程”這句話,，企業(yè)微博營銷切不可急功近利。了解微博能為企業(yè)帶來什么,，并不等于就可以放手去進(jìn)行傳播,，企業(yè)還需要慎重考慮一個(gè)問題：“企業(yè)微博的定位”,。