微博營銷的特點

　　1,、門檻低：140個字發(fā)布信息,，遠比博客發(fā)布容易,?？梢苑奖愕睦梦淖?，圖片,，視頻等多種展現(xiàn)形式,。

　　2,、多平臺：支持手機等平臺,，可以在手機上發(fā)布信息。

　　3,、傳播快：信息傳播的方式有多樣性,，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大,。

　　微博帳號配置

　　1,、以企業(yè)名稱注冊官方微博一個，主要用戶發(fā)布官方信息,。

　　2,、企業(yè)領(lǐng)袖微博一個，對外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個人魅力,。該微博的操作需要相當謹慎,，因為有可能會產(chǎn)生負面作用，例如唐駿事件,。

　　3,、對于同時開發(fā)多個產(chǎn)品的企業(yè)，還應(yīng)該針對每個主要產(chǎn)品發(fā)布一個產(chǎn)品官方微博,，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動態(tài),；還可以充當產(chǎn)品客服的作用。

　　4,、官方的客服也可用以個人名義創(chuàng)建微博,，用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關(guān)的問題。

　　5,、企業(yè)內(nèi)部多個專家可以用個人名義創(chuàng)建專家微博,，發(fā)布對于行業(yè)動態(tài)的評論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”。

　　企業(yè)微博的定位和內(nèi)容建設(shè)策略

　　1,、官方微博（微媒體）：企業(yè)的微博必須是官方的,，傳播的內(nèi)容也必須是官方的，內(nèi)容較為正式,，可以在第一時間發(fā)布企業(yè)最新動態(tài),，對外展示企業(yè)品牌形象，成為一個低成本的媒體,。

　　2,、企業(yè)領(lǐng)袖微博（微傳播）：領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個人名義注冊，具有個性化的微博,，其最終目標是成為所在行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”,，能夠影響目標用戶的觀念，在整個行業(yè)中的發(fā)言具有一定號召力,。

　　3,、客服微博（微服務(wù)）《曙光微博營銷五步實戰(zhàn)培訓》：與企業(yè)的客戶進行實時溝通和互動，深度的交流,，讓客戶在互動中提供產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì),。縮短了企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)時間,。

　　4,、產(chǎn)品微博（微公關(guān)）：對于危機能實時監(jiān)測和預(yù)警，出現(xiàn)負面信息后能快速處理,，及時發(fā)現(xiàn)消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時間內(nèi)快速應(yīng)對,。如遇到企業(yè)危機事件，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導,。

　　5,、市場微博（微營銷）：通過微博組織市場活動，打破地域人數(shù)的限制,，實現(xiàn)互動營銷,。

　　企業(yè)微博推廣技巧

　　1、帳號認證《曙光微博營銷五步實戰(zhàn)培訓》

　　針對企業(yè)微博帳號,、企業(yè)領(lǐng)袖,、高管的帳號、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號,，要先獲得新浪認證,；獲得認證的好處是，形成較權(quán)威的良好形象,，微博信息可被外部搜索引擎收錄,，更易于傳播,，不過也有一點不好的地方，就是信息的審核可能會更嚴格,。

　　2、內(nèi)容發(fā)布《曙光微博營銷五步實戰(zhàn)培訓》

　　微博的內(nèi)容信息盡量多樣化,，最好每篇文字都帶有圖片,、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗,；微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標簽,，以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價值,，例如提供特價或打折信息,、限時內(nèi)的商品打折活動，可以帶來不錯的傳播效果,。

　　3,、內(nèi)容更新

　　微博信息每日都進行更新，要有規(guī)律地進行更新,，每天十條信息左右,，一小時內(nèi)不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時間更新信息,。

　　4,、積極互動

　　多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評論，主動搜索行業(yè)相關(guān)話題,，主動去與用戶互動,。定期舉辦有獎活動，提供免費獎品鼓勵,，能夠帶來快速的粉絲增長,，并增加其忠誠度。

　　5,、標簽設(shè)置

　　合理設(shè)置標簽,，新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關(guān)注。

　　6,、獲取高質(zhì)量的微博粉絲

　　不在于你認識什么人,，而在于什么人認識你，不在于什么人影響了你,，而在于你影響了什么人,。關(guān)注行業(yè)名人或知名機構(gòu)；善用找朋友功能,；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評論率,。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一,，內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字，以利于高質(zhì)量用戶搜索到,。

　　《曙光微博營銷五步實戰(zhàn)培訓》總結(jié)

　　企業(yè)微博傳播是一個需要花費相當長的時間成本的大工程,，即驗證了“微博傳播是一個漫長的過程”這句話，企業(yè)微博營銷切不可急功近利,。了解微博能為企業(yè)帶來什么,，并不等于就可以放手去進行傳播，企業(yè)還需要慎重考慮一個問題：“企業(yè)微博的定位”,。