微博營銷的特點

　　1,、門檻低：140個字發(fā)布信息,，遠比博客發(fā)布容易,?？梢苑奖愕睦梦淖?，圖片,，視頻等多種展現(xiàn)形式,。

　　2、多平臺：支持手機等平臺,，可以在手機上發(fā)布信息,。

　　3、傳播快：信息傳播的方式有多樣性,，轉發(fā)非常方便,。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。

　　微博帳號配置

　　1,、以企業(yè)名稱注冊官方微博一個,，主要用戶發(fā)布官方信息。

　　2,、企業(yè)領袖微博一個,，對外凸顯企業(yè)領袖個人魅力。該微博的操作需要相當謹慎,，因為有可能會產(chǎn)生負面作用,，例如唐駿事件,。

　　3、對于同時開發(fā)多個產(chǎn)品的企業(yè),，還應該針對每個主要產(chǎn)品發(fā)布一個產(chǎn)品官方微博,，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動態(tài)；還可以充當產(chǎn)品客服的作用,。

　　4,、官方的客服也可用以個人名義創(chuàng)建微博，用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關的問題,。

　　5,、企業(yè)內(nèi)部多個專家可以用個人名義創(chuàng)建專家微博，發(fā)布對于行業(yè)動態(tài)的評論,，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領袖”,。

　　企業(yè)微博的定位和內(nèi)容建設策略

　　1、官方微博（微媒體）：企業(yè)的微博必須是官方的,，傳播的內(nèi)容也必須是官方的,，內(nèi)容較為正式，可以在第一時間發(fā)布企業(yè)最新動態(tài),，對外展示企業(yè)品牌形象,，成為一個低成本的媒體。

　　2,、企業(yè)領袖微博（微傳播）：領袖微博是以企業(yè)高管的個人名義注冊,，具有個性化的微博，其最終目標是成為所在行業(yè)的“意見領袖”,，能夠影響目標用戶的觀念,，在整個行業(yè)中的發(fā)言具有一定號召力。

　　3,、客服微博（微服務）《曙光微博營銷五步實戰(zhàn)培訓》：與企業(yè)的客戶進行實時溝通和互動,，深度的交流，讓客戶在互動中提供產(chǎn)品服務的品質(zhì),?？s短了企業(yè)對客戶需求的響應時間。

　　4,、產(chǎn)品微博（微公關）：對于危機能實時監(jiān)測和預警,，出現(xiàn)負面信息后能快速處理，及時發(fā)現(xiàn)消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時間內(nèi)快速應對,。如遇到企業(yè)危機事件,，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。

　　5,、市場微博（微營銷）：通過微博組織市場活動,，打破地域人數(shù)的限制,，實現(xiàn)互動營銷。

　　企業(yè)微博推廣技巧

　　1,、帳號認證《曙光微博營銷五步實戰(zhàn)培訓》

　　針對企業(yè)微博帳號,、企業(yè)領袖、高管的帳號,、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號,，要先獲得新浪認證；獲得認證的好處是,，形成較權威的良好形象,，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播,，不過也有一點不好的地方，就是信息的審核可能會更嚴格,。

　　2,、內(nèi)容發(fā)布《曙光微博營銷五步實戰(zhàn)培訓》

　　微博的內(nèi)容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片,、視頻等多媒體信息,，這樣具有較好的瀏覽體驗；微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標簽,，以利于微博搜索,。發(fā)布的內(nèi)容要有價值，例如提供特價或打折信息,、限時內(nèi)的商品打折活動,，可以帶來不錯的傳播效果。

　　3,、內(nèi)容更新

　　微博信息每日都進行更新,，要有規(guī)律地進行更新，每天十條信息左右,，一小時內(nèi)不要連發(fā)幾條信息,，抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。

　　4,、積極互動

　　多參與轉發(fā)和評論,，主動搜索行業(yè)相關話題，主動去與用戶互動,。定期舉辦有獎活動,，提供免費獎品鼓勵，能夠帶來快速的粉絲增長,，并增加其忠誠度,。

　　5,、標簽設置

　　合理設置標簽，新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關注,。

　　6,、獲取高質(zhì)量的微博粉絲

　　不在于你認識什么人，而在于什么人認識你,，不在于什么人影響了你,，而在于你影響了什么人。關注行業(yè)名人或知名機構,；善用找朋友功能,；提高粉絲的轉發(fā)率和評論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一,，內(nèi)容要附帶關鍵字,，以利于高質(zhì)量用戶搜索到。

　　《曙光微博營銷五步實戰(zhàn)培訓》總結

　　企業(yè)微博傳播是一個需要花費相當長的時間成本的大工程,，即驗證了“微博傳播是一個漫長的過程”這句話,，企業(yè)微博營銷切不可急功近利。了解微博能為企業(yè)帶來什么,，并不等于就可以放手去進行傳播,，企業(yè)還需要慎重考慮一個問題：“企業(yè)微博的定位”。