如何制定企業(yè)文化
?企業(yè)文化理念體系創(chuàng)立后,爭取用五年時間,形成適應經濟全球化趨勢及我國經濟發(fā)展的,、符合企業(yè)戰(zhàn)略的,、反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系.通過內強素質,、外塑形象策略,全面打造企業(yè)素質和形象;通過內化于心,、外化于行的策略,促使文化理念深入人心,促進員工自覺認知、認同和踐行及養(yǎng)成習慣;通過以文化人,以文興業(yè)的策略,轉變觀念,規(guī)范行為,優(yōu)化面貌,建立具有凝聚力的人文環(huán)境.另外,以文化力驅動學習力,以學習力促進創(chuàng)新力,以創(chuàng)新力提升競爭力,達到企業(yè)超越力和發(fā)展力顯著增強,實現(xiàn)企業(yè)管理品質的飛躍.總之,促成企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,、企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,永葆企業(yè)鮮活而恒久的生命力.
??? (一)第一年:構建體系,強化宣貫.
??? 1,、目標
??? 構建企業(yè)文化體系(含理念識別體系、行為識別體系和視覺識別體系);搭建企業(yè)文化建設平臺(如成立企業(yè)文化部門);初步普及企業(yè)文化理論,宣傳推廣公司企業(yè)文化體系內容.
??? 2、內容
??? (1)構建公司企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系.
??? 優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司基業(yè)常青的基因密碼.優(yōu)秀企業(yè)文化體系的建立是打造優(yōu)秀企業(yè)文化的開端,它明晰了企業(yè)文化的深刻內涵和科學內容,明晰了企業(yè)戰(zhàn)略;是塑造優(yōu)質的企業(yè)形象和形成良好人文環(huán)境的基礎.因此,公司首先要通過全員參與,群策群力,在總結,、發(fā)掘,、提煉與繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎上,集思廣益,博采眾長,形成公司具有時代特色的企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系.
??? (2)健全管理制度,建立管理機制.
??? 以文化理念為指導,重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度,、企業(yè)規(guī)章和企業(yè)規(guī)范,把文化理念融入具體的管理規(guī)章制度之中,促使企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結合.另外,建立企業(yè)文化管理機制(包括正激勵和負激勵),如海爾集團先建立有缺陷的產品就是廢品的質量理念,然后建立零缺陷的管理機制,促使質量理念的落地.
??? (3)構建視覺識別體系,提升企業(yè)視覺識別質量.
??? 根據企業(yè)文化理念,尤其是企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神,構建企業(yè)視覺識別體系,并逐步在公司內部和對外宣傳應用和推廣,統(tǒng)一企業(yè)整體形象宣傳,樹立公司新形象.
??? (4)搞好廠區(qū)建設,夯實企業(yè)物質層文化建設.
??? 以文化理念為依據,做好廠區(qū)與廠房規(guī)劃,、道路建設及基礎設施建設,打造優(yōu)美的廠區(qū)、文明的環(huán)境,、文化的企業(yè),提升企業(yè)形象力.
??? (5)成立建設機構,完善企業(yè)文化宣貫渠道.
??? 成立企業(yè)文化建設領導小組和企業(yè)文化建設專職部門,全面推進企業(yè)文化建設.另外,多方面,、多角度地完善企業(yè)文化宣傳與推廣的渠道,如企業(yè)文化宣傳欄、櫥窗,、內刊,、企業(yè)文化手冊、電視臺,、廣播臺,、局域網等,促使員工全面接觸、認知企業(yè)文化理念.
??? (6)加強企業(yè)文化學習,促進企業(yè)文化覺醒.
??? 理論培訓和實踐訓練相結合,強化宣傳,、學習企業(yè)文化理論,、企業(yè)文化理念及行為規(guī)范的主要內容,掀起團隊學習企業(yè)文化的熱潮,促使全體員工特別是領導干部、管理人員明確企業(yè)文化的內涵,、功能,、意義及企業(yè)理念的內涵,全面增強他們的企業(yè)文化理論水平,提高他們對企業(yè)文化理念的接觸與認知.
??? 3、重點
??? 企業(yè)文化體系的構建;中高層領導的培訓學習;企業(yè)理念的初步宣貫.
??? (二)第二年:加強學習,內化于心.
??? 1,、目標
??? 通過深入學習宣貫,促使全體員工初步認知、認同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范;優(yōu)化物質環(huán)境,激發(fā)員工積極性,、主動性,提高企業(yè)的凝聚力及員工的士氣和歸屬感,打造企業(yè)和諧的人際關系,增強團隊精神和活力,促使企業(yè)的凝聚力,、形象力、創(chuàng)造力,、競爭力明顯增強.
??? 2,、內容
??? (1)構建學習型組織,推動企業(yè)文化建設.
??? 學習型組織是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障.以學習力促進文化力,以學習力推動創(chuàng)新力,以學習力提升競爭力.整合教育資源,完善學習體系,從理念識別體系、行為識別體系,、視覺識別體系,、管理制度與機制等領域全面展開團隊學習活動,形成由上到下的貫穿、由下到上的默契,、上上下下的融合與共識的學習氛圍和環(huán)境.
??? (2)重點培訓,內化于心.
??? 在第一年強化企業(yè)文化理論教育和企業(yè)文化理念學習的基礎上,實行重點培訓,全面強化提高.培訓內容以企業(yè)理念和行為規(guī)范為重點,采取專場培訓,、專題講座、主題報告,、共識討論,、模擬訓練、行為演示、參觀考察,、演講比賽等形式多樣,、靈活有效的方式,狠抓培訓.促使員工全方位接觸企業(yè)文化理念,深刻理解與思考企業(yè)文化理念的內涵與價值,領會企業(yè)文化建設意義;促使員工掌握價值判斷、評價,、和選擇的正確標準,掌握善待工作,、珍惜工作、團隊合作,、共促發(fā)展及處理人際關系的技能和藝術.全面強化員工對企業(yè)文化理念的認同,、傳播和履行.
??? (3)打造品牌,重點突破.
??? 把企業(yè)質量理念,內化于員工的心中,外化于員工的行動,以及大力提高員工技術水平,以優(yōu)良的工作品質與高端的工作標準,保證優(yōu)良的產品質量.強化質量管理體系,全面提高產品質量,以優(yōu)良的品質,打造優(yōu)秀的企業(yè)產品品牌.實施優(yōu)質服務的客戶滿意策略,全方位提升企業(yè)的服務文化,為廣大客戶提供高標準、超價值的服務,使客戶體驗到物有所值,、物超所值,提高產品的附加價值和樹立企業(yè)形象.加強產品品牌的推廣力度,全面提高企業(yè)產品的知名度與影響力.如此,通過優(yōu)質的產品與服務,以及合理的品牌宣傳,提高企業(yè)產品的忠誠度和美譽度,全力樹立企業(yè)良好形象,打造企業(yè)知名品牌.
??? (4)全力以赴,增強企業(yè)效益.
??? 以文化理念為指導,充分發(fā)揮企業(yè)文化建設的作用,調動員工的積極性和主動性,發(fā)掘員工的潛能與智慧,增強企業(yè)的活力.另外,促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略,、市場營銷和人力資源開發(fā)等相互融合,通過文化理念的內化于心、固化于制,、外化于行的過程,實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合統(tǒng)一,促使員工既有價值的導向,又有制度化的約束,制度標準與價值標準協(xié)調同步,激勵約束與文化導向優(yōu)勢互補,增強企業(yè)經營效益.
??? (5)反復宣貫,營造企業(yè)的文化氛圍.
??? 從企業(yè)文化建設的實際出發(fā),科學而合理地調整,、完善企業(yè)文化建設保障體系,統(tǒng)籌安排各種企業(yè)文化活動,如企業(yè)文化演講比賽、征文比賽,、技術比武,、文藝演出、評選先進,、樹立典型等活動及理念故事化,、故事理念化、理念漫畫化,、理念人格化等舉措,反反復復地宣傳與推廣企業(yè)文化理念,確保公司企業(yè)文化建設的連續(xù)性.
??? 3,、重點
??? 以學習型組織的深度創(chuàng)建為抓手,突出員工企業(yè)文化的重點培訓.
??? (三)第三年:提升形象,深植內心.
??? 1、目標
??? 企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的外顯.塑造和提升企業(yè)形象,有利于企業(yè)價值觀的內化和豐富企業(yè)精神文化.通過全面提升企業(yè)形象,不斷擴大企業(yè)知名度和影響力,增強企業(yè)的凝聚力及員工的自豪感,、自信心,、士氣和歸屬感,促使員工從內心深處自覺認同企業(yè)文化,把文化理念滲透于骨髓、流暢于血脈,自覺地把個人的價值追求統(tǒng)一于實現(xiàn)企業(yè)目標之中,外化于行,自覺踐行企業(yè)文化理念,促使公司企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅實.基本形成和諧融洽的人文氛圍,增強企業(yè)凝聚力和競爭力.
??? 2,、內容
??? (1)全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,穩(wěn)固提升企業(yè)形象.
??? 以企業(yè)文化理念為指南,以CS100客戶滿意信念為切入點,優(yōu)化機制,完善管理,抓住重點,全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略.依靠科技進步,強化新產品的研制和開發(fā),增強企業(yè)科研實力及壟斷產品的市場機會,促使企業(yè)在科技引領下,市場領先,一路超越,凸現(xiàn)行業(yè)領先地位;打造強勢營銷隊伍,強化營銷力量,提升產品銷量,促使產品某項指標位居行業(yè)地方,、全國、世界的前列,彰顯行業(yè)地位;完善制度,優(yōu)化流程,增強管理,促使企業(yè)經營管理的某項指標位居業(yè)內,、業(yè)外的前列,顯現(xiàn)企業(yè)的實力,全面提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)知名品牌.
??? (2)規(guī)范員工行為,樹立企業(yè)人的形象.
??? 企業(yè)員工的經濟活動,、社會交往和日常生活等行為,時刻傳播著企業(yè)文化,影響著企業(yè)形象,反映著企業(yè)的素質與實力,是衡量企業(yè)文明程度的基礎.從儀容、儀表,、儀態(tài),、言語、接人待物,、公關禮儀,、職業(yè)道德等細節(jié)抓起,全面規(guī)范員工的行為,樹立企業(yè)整體的良好風貌與形象.
??? (3)優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,傳播企業(yè)文明.
??? 致力企業(yè)全面進步,把企業(yè)理念融入三個文明建設之中,推進企業(yè)物質文明,、政治文明和精神文明的協(xié)調發(fā)展;促進企業(yè)人、事,、物的和諧統(tǒng)一,樹立企業(yè)人,、事、物的良好形象;強化基礎建設,凈化生產環(huán)境,、優(yōu)化辦公環(huán)境和美化生活環(huán)境,努力建設花園式企業(yè),塑造企業(yè)的文明公眾形象.
??? (4)加強對外宣傳,提升企業(yè)影響力.
??? 發(fā)揮大眾傳媒力量,以活動為載體,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一形象宣傳,加強企業(yè)對外宣傳告知的力度,提升企業(yè)的影響力和知名度;現(xiàn)代宣傳工具和傳統(tǒng)的宣傳方式有機結合,做好新聞輿論宣傳工作,多渠道加強與中央,、地方宣傳媒體的聯(lián)系與合作,及時、準確地宣傳企業(yè)文化建設的優(yōu)秀成果.
??? (5)深化宣貫,促進企業(yè)文化建設.
??? 深化,、細化各種企業(yè)文化建設的宣貫通路,反復加強企業(yè)文化宣傳與推廣力度,并強化個人學習,、團隊學習、組織學習,促使企業(yè)文化建設不斷地向前推進與落地.
??? 3,、重點
??? 以企業(yè)行為規(guī)范為切入點,全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,竭力提升企業(yè)形象.
??? (四)第四年:踐行理念,養(yǎng)成習慣.
??? 1,、目標
??? 通過完善企業(yè)文化宣傳與推廣體系和保障體系,全面踐行企業(yè)理念,并養(yǎng)成行為習慣,形成企業(yè)文化氛圍,促使員工行為與企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一,從心所欲不逾矩,全面激發(fā)企業(yè)文化的力量,促進企業(yè)快速發(fā)展.
??? 2、內容
??? (1)完善體系,全面履行.
??? 全方位完善企業(yè)文化建設的宣傳與推廣體系和保障體系,以保證各種企業(yè)文化宣傳通路暢通無阻,讓員工隨時隨處都能接觸,、感受和體驗到企業(yè)文化的氣息,從而促使他們不知不覺地把理念當成工作的指南,自覺履行企業(yè)文化.
??? (2)創(chuàng)新制度,形成習慣.
??? 在原有企業(yè)管理體制與機制的基礎上,以企業(yè)理念為依據,根據時代發(fā)展,、企業(yè)發(fā)展的需要,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理體制與機制,全面滿足員工不斷增長的需求,從而更好地促使員工堅持履行企業(yè)文化理念,并養(yǎng)成了行為習慣,實現(xiàn)企業(yè)文化自覺.
??? (3)強化道德,提高自律.
??? 道德是人們內心中深層次的永恒需求,它擁有了強大而深遠的約束力.但良好的道德觀念的確立和升華.需長時期培養(yǎng).加強員工的道德修煉、學習自省,、行為自律,從更高層次上提升員對企業(yè)文化的認同,促使每個員工,上至企業(yè)領導,下至普通員工,從內心深處認同,、履行企業(yè)文化理念,全面提升與完善自己,緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共命運、同發(fā)展.
??? (4)深入研究,文化整合.
??? 從企業(yè)文化發(fā)展歷史,、最新成果和國內外著名成功并購案例出發(fā),結合公司企業(yè)文化建設經驗,深入研究總結,把握不同企業(yè)文化相互融合統(tǒng)一的客觀規(guī)律.在企業(yè)兼并過程中,采取措施,促進文化融合,減少文化沖突,求同存異,優(yōu)勢互補,實現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對接,促進企業(yè)文化的整合與再造,推動兼并,、重組的創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)資本運營、投資并購,、快速擴張,、多元發(fā)展提供強有力的文化支撐.
??? 3、重點
??? 制度的創(chuàng)新和企業(yè)文化理念的踐行,并養(yǎng)成行為習慣.
??? (五)第五年:全面總結,規(guī)劃發(fā)展.
??? 1,、目標
??? 通過全面總結,充分展示企業(yè)文化建設成果,增強員工成就感,、自豪感,實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展的高度統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)管理由制度管理向文化管理的跨越,以及制定企業(yè)文化建設的下一個五年規(guī)劃.
??? 2,、內容
??? (1)總結成績,自我診斷.
??? 全方位地對企業(yè)文化理念識別體系、行為識別體系,、視覺識別體系,、宣貫落實體系、保障體系,以及培訓體系,、考核體系等進行歸納總結,從中總結經驗,、發(fā)現(xiàn)問題、糾正失誤,、吸取教訓,形成自主發(fā)展,、診斷,、完善和創(chuàng)新的企業(yè)文化建設體系.
??? (2)展示成果,凝心聚力.
??? 通過各種渠道,如局域網、宣傳欄,、櫥窗,、電視臺、內刊等多方面,、多角度地展示企業(yè)文化建設的成果,進一步提高員工的士氣,、自豪感、成就感和歸屬感,推動企業(yè)文化深度發(fā)展.
??? (3)吸取經驗,制定新發(fā)展規(guī)劃.
??? 企業(yè)文化建設是一個復雜而長期的系統(tǒng)工程,而不是一勞永逸的工作.企業(yè)要在總結前五年發(fā)展的基礎上,明確新方向,厘清新思路,把握全局,統(tǒng)籌安排,制定企業(yè)文化下一個五年發(fā)展規(guī)劃.
??? (4)協(xié)調發(fā)展,永葆生機.
??? 與企業(yè)文化建設成果的展示相適應,協(xié)調安排各種宣傳與推廣活動,大力宣傳與發(fā)揚企業(yè)文化建設的個人和集體典型,發(fā)揮典型與先進的力量,永葆企業(yè)文化建設的旺盛的生機與活力.
??? 3,、重點
??? 總結企業(yè)文化建設成果和制定新的五年企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃.
?參考資料:
1.
2.
本網站文章僅供交流學習 ,不作為商用,, 版權歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標注錯誤或侵犯到您的權益煩請告知,,我們將立即刪除.