公關(guān)策劃（Public Relation Planning）
編輯本段【名詞解釋】
　　公關(guān)策劃的目標(biāo)是指組織通過公共關(guān)系策劃和實施達(dá)到理想的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。
　　公關(guān)策劃即“公共關(guān)系策劃”,，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略,、專題活動和具體公關(guān)活動最佳行動方案的過程,。
　　知名獵頭烽火獵聘公司資深顧問認(rèn)為公關(guān)策劃的核心,，就是解決以下三個問題：一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式；二是如何提高傳播溝通的效能,；三是如何完備公關(guān)工作體系,。
編輯本段【公關(guān)策劃的原則】
　　1、求實原則,。實事求是,，是公關(guān)策劃的一條基本原則。公關(guān)策劃必須建立在對事實的真實把握基礎(chǔ)上,，以誠懇的態(tài)度向公眾如實傳遞信息,，并根據(jù)實事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時機(jī)等。
　　2,、系統(tǒng)原則,。指在公關(guān)策劃中，應(yīng)將公關(guān)活動作為一個系統(tǒng)工程來認(rèn)識,，按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法予以謀劃統(tǒng)籌,。
　　3、創(chuàng)新原則,。指公關(guān)策劃必須打破傳統(tǒng),、刻意求新、別出心裁,，使公關(guān)活動生動有趣,，從而給公眾留下深刻而美好的印象。
　　4,、彈性原則,。公關(guān)活動涉及到的不可控因素很多，任何人都難以把握,，留有余地才可進(jìn)退自如,。
　　5、倫理道德原則,。倫理道德準(zhǔn)則的核心內(nèi)容是：組織公關(guān)活動及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強(qiáng),。
　　6、心理原則,。要運(yùn)用心理學(xué)的一般原理及其在公關(guān)中的應(yīng)用,，正確把握公眾心理，按公眾的心理活動規(guī)律,，因勢利導(dǎo),。
　　7、效益原則。要以較少的公關(guān)費(fèi)用,，去取得更佳的公關(guān)效果,，達(dá)到企業(yè)的公關(guān)目標(biāo)。
編輯本段【公關(guān)策劃的程序】
　　1,、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀,。應(yīng)做好以下三項工作：
　　審核已收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀,；
　　明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因,；
　　了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。
　　2,、確定公共關(guān)系目標(biāo),。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類：
　　全新塑造目標(biāo)；
　　形象矯正目標(biāo),；
　　形象優(yōu)化目標(biāo),；
　　問題解決與危機(jī)公關(guān)。
　　3,、選擇和分析目標(biāo)公眾,。
　　4、制定公關(guān)行動方案,。主要涉及到以下四個基本問題：做些什么,？怎么做？誰來做,？什么時候做,？
　　第一個問題提出了明確公關(guān)活動項目的要求；第二個提出了明確活動策略的要求,；第三個提出了明確活動主體的要求；第四個提出了明確活動時機(jī)的要求,。尤其要注意：公關(guān)時機(jī)選擇,；重視細(xì)節(jié)；策動傳播,；選好公關(guān)模式等,。5種模式：宣傳性公共關(guān)系、 交際性公共關(guān)系,、 服務(wù)性公共關(guān)系,、 社會性公共關(guān)系、 征詢性公共關(guān)系,。
　　5,、編制公關(guān)預(yù)算。主要分兩類：一是基本費(fèi)用，人工,、辦公經(jīng)費(fèi),、器材費(fèi)；二是活動費(fèi)用,，招待費(fèi),、慶典活動、廣告,、交際應(yīng)酬等,。