手機(jī)店一般什么節(jié)日會搞促消?
一,、不要錯過最該投放資源的那個時段 圣誕,、元旦與春節(jié)的市場銷售,同五一,、十一黃金周有很大區(qū)別,。五一,、十一黃金周的銷售和促銷主要集中在短短的?天時間內(nèi),,而春節(jié)期間節(jié)日較多,,銷售高峰次數(shù)多、持續(xù)時間長,。從往年的情況來看,,基本有3個高峰:圣誕-元旦,、1月份下半月、春節(jié)后半段,。尤其是1月份下半月近2周的時間,,由于工資,、獎金,、過節(jié)費的大量發(fā)放,消費者腰包是一年中最充實的,,此時的市場銷量也在急速擴(kuò)大,。 二、明確促銷轟炸的“重點戰(zhàn)場” 促銷資源投放最忌諱毫無重點,、毫無目的,、到處撒網(wǎng)。在手機(jī)行業(yè)里有一句話,,“寧肯將資源放在一個籃子里,,也不要放在所有籃子里”,就是這個意思,。 第一步:結(jié)合公司產(chǎn)品在各個城市的優(yōu)劣,,圈定重點城市范圍。 任何商品的消費都會帶有明顯的地域性,,例如摩托羅拉手機(jī)在北方的銷售明顯好于南方,,而諾基亞手機(jī)在南方的銷售卻明顯好于北方。每個品牌都需要明確自己的優(yōu)勢地域,。 另外,,圣誕、元旦的主要銷售熱點地區(qū)在一,、二級和部分三級市場,,基本不用考慮四級市場,因為四級市場的消費者(主要為地方居民和農(nóng)民)對于這些節(jié)日并不太敏感,,從而難以形成消費熱潮:而春節(jié)的主要銷售熱點地區(qū)則涵蓋了三,、四級市場,因為大部分打工者,、移民都會返鄉(xiāng)探親,,將會帶動三、四級市場的手機(jī)消費,。 第二步:圈定資源重點傾斜客戶名單,。 對于部分強(qiáng)勢品牌而言,通過資源的投放就能實現(xiàn)對零售店的有效控制,;而對于部分弱勢品牌而言,,資源的投入也許需要付出額外的代價(諸如進(jìn)店費,、廣告費、贊助費之類),。因此,,節(jié)日促銷也遵循二八原則,無論是頂級手機(jī)廠商還是大分銷商莫不如此,。在全國3萬多家手機(jī)零售店中,,只需要重點在1000-2000家“產(chǎn)糧零售店”開展促銷轟炸,就能保證效果基本達(dá)到預(yù)期,。 三,、提前爭奪零售店的“戰(zhàn)略資源” 促銷資源分為兩種:一種是戰(zhàn)略資源,主要包括燈箱片,、門店橫幅,、優(yōu)秀促銷員等;一種是一般資源,,主要包括海報,、地貼、易拉寶等,。 戰(zhàn)略資源在節(jié)日促銷時奇貨可居,,經(jīng)常有市無價,因此往往會被重點關(guān)注,。春節(jié)期間的燈箱片等戰(zhàn)略資源應(yīng)該在11月份就和零售店簽訂,,而且要盡可能連續(xù)簽到明年2月份,并務(wù)必通過合同方式固定下來,。這樣不僅在價格上可以確保公道,,而且還能名正言順地“搶占山頭”,并能一直“蹲在山頭上”,。 必須注意的一點是,,零售店的廣告陳列位經(jīng)常成為各個企業(yè)產(chǎn)生摩擦的地方。如何保護(hù)自己的“戰(zhàn)果”,,成為基層人員節(jié)日促銷的重要工作之一,。一般而言,如果你已經(jīng)占領(lǐng)了一個位置,,而且還有人看護(hù)的話,;除非是零售店老板干預(yù),否則很難被撤換掉,。 促銷員是手機(jī)分銷商和廠家最為重要的資源,,個別品牌依靠促銷員銷售的手機(jī)銷量能達(dá)到總銷量的70%,其重要性可見一斑,。 促銷員工作主要集中在兩方面:提前招聘臨時促銷員,,并采取措施留住優(yōu)秀的專職促銷員,。 聘用臨時促銷員的目的是防止節(jié)日促銷人手不夠。從以往經(jīng)驗來看,,臨時促銷員的聘用以在校大學(xué)生最優(yōu),,因為他們素質(zhì)優(yōu)秀,而且費用也不高,;其次可考慮持有本地戶口的人員等,。但在春節(jié)期間卻很難招到足夠的大學(xué)生,因為他們這個時候正面臨著期末考試和返鄉(xiāng)的問題,,因此公司平時就需要建立一個臨時促銷員資料庫以備急用,。 臨時促銷員的招聘工作從11月就應(yīng)該開始,經(jīng)過幾個周末的培訓(xùn)和演練,,可以充分保證節(jié)日期間的人員素質(zhì)問題。 采取措施留住優(yōu)秀專職促銷員,,這個問題需要長短期策略聯(lián)合使用,,本文不再詳述。 一般資源則要抓準(zhǔn)時機(jī),,比如,,海報、堆頭的布置不宜過早,,否則很可能被其他企業(yè)撤換掉,;至于門口等重要位置,應(yīng)盡可能布置地貼,、X展架等陳列,。 四、促銷的內(nèi)容和形式 媒體廣告:包括電視,、廣播,、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等廣告,。由于節(jié)日期間,,消費者的活動以各種娛樂、團(tuán)聚,、旅游,、休閑為主,很少關(guān)注媒體,,因此廣告應(yīng)在節(jié)日前鋪開,,節(jié)日期間則可以避開;由于很多消費者在購買電子產(chǎn)品的時候喜歡上網(wǎng)比較最新的產(chǎn)品信息,,投放互聯(lián)網(wǎng)廣告和軟文較好,。 終端陳列:包括燈箱片,、橫幅、海報,、桌卡,、X展架、堆頭,、吊旗,、單頁、地貼等,。上文對此已詳述,。 促銷員:分為專職和臨時兩種。上文已詳述,。 路演:這是品牌進(jìn)行宣傳,、吸引現(xiàn)場人氣非常有效的辦法。但是春節(jié)天氣寒冷,,要消費者站在戶外觀看你的路演未免過于牽強(qiáng),。因此路演是零售店吸引人氣的好辦法,卻很難成為廠家銷售的利器,。 禮品贈送:禮品的花樣在不斷翻新,。但消費者主要還是購買手機(jī)而非禮品,因此禮品并不需要太過出奇,,最好選用一些日常用品為佳,。例如諾基亞、摩托羅拉最喜歡贈送的禮品就是“包”,、“手表”,、“水壺”、“毛巾”,、“T恤”之類的日用品,。 抽獎:手機(jī)行業(yè)新出現(xiàn)的一種促銷方式,消費者參與廈并不高,,實際效果有限,,但對造歡慶氣氛有一定作用。 折扣:一般是由零售商(尤其是家電賣場)發(fā)起的,?;蚴侵苯诱劭郏蚴琴I多少返多少,,但是,,有的是提高了指導(dǎo)價格,有的利用特價品,有的是提供購物券,,因此名聲并不好,,不提倡采用。 真機(jī)演示:一般消費者看到的商品都是機(jī)模,,很難產(chǎn)生共鳴,。如果有真機(jī)演示,就能讓消費者直接感受到手機(jī)的各項功能和特點,,從而產(chǎn)生購買欲望,。企業(yè)應(yīng)盡量爭取真機(jī)進(jìn)柜,真機(jī)演示,。 當(dāng)然,,沒有一種促銷手段可以涵蓋所有促銷功能,都是各有利弊,。資源投入不可過于單調(diào),,應(yīng)形成立體的促銷氛圍。 從往年手機(jī)促銷的結(jié)果評估來看,,最有效的是促銷員資源,,其次就是終端陳列、真機(jī)演示,、禮品贈送等,終端陳列以燈箱片,、門口地貼,、易拉寶、海報,、橫幅等面積較大的陳列為主,,禮品需要充分考慮到質(zhì)量和使用價值s而在節(jié)日促銷期間效果較差的是路演和抽獎。 五,、分配各地區(qū)的促銷資源 資源一旦分配不合理,,直接的后果是需要資源的地方?jīng)]有資源,不需要的地方卻拿著資源不知如何使用,。 以某一款高端手機(jī)的POP為例,,在分配時應(yīng)該根據(jù)各個地區(qū)的高端機(jī)銷量情況,而不是根據(jù)各地區(qū)的市場容量,。很多三,、四級市場對這種物料需求不多,很多一,、二級市場城市的郊區(qū)對這種物料的需求也較有限,,只有一、二級城市的中心區(qū)對這種物料的需求才是最龐大的。 而我們經(jīng)??吹降那闆r是,,很多地區(qū)在節(jié)日的后幾天往往就出現(xiàn)資源匱乏的狀況,巧婦難為無米之炊,,很多難得的市場機(jī)會就這樣白白喪失,。在一個城市各區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)資源不均衡問題還比較容易協(xié)調(diào),而一旦在全國各地市之間出現(xiàn)這種狀況,,就很難在短時間內(nèi)協(xié)調(diào)和調(diào)配了,。 因此,總部和省級分公司內(nèi)部也都需要保留一定存量,,以防上述意外發(fā)生,。 資源分配需要重點考慮以下幾個參數(shù):重點零售店、賣場等客戶分布數(shù)量,,各省級分公司往年節(jié)日銷量情況,,各省級分公司計劃銷量,各省級分公司前幾個月銷量情況,。 將上述的幾個重點參數(shù)賦予不同的權(quán)值,,并設(shè)計出一套有效的計算公式,就可明確各個區(qū)域應(yīng)該分配的數(shù)量,。 同時還需要注意的是,,由于春節(jié)的促銷時間長且有幾個高峰期,因此分配禮品,、終端陳列之類的促銷資源絕對不能一次到位,,而應(yīng)有步驟、有計劃地分時段,、分批進(jìn)行分配,,同時還需要及時了解各區(qū)域的消耗情況,形成良性反饋,。 以上五點考慮妥當(dāng)之后,,一套可行的促銷方案就基本成形。根據(jù)筆者往年的規(guī)劃經(jīng)驗,,一套成功的促銷方案規(guī)劃一定要趕早,,大節(jié)雖然跨度3個月,但促銷方案的規(guī)劃建議“趕早”在11月形成初步方案,,經(jīng)過討論在12月初形成最終規(guī)劃方案,。關(guān)鍵是,要針對促銷方案進(jìn)行試點,,并得到評估報告,,以便準(zhǔn)確地下達(dá)資源計劃并分配到各地。事實證明,沒有經(jīng)過任何試驗的促銷方案常常會以失敗告終,。 鏈接:給銷售總監(jiān)提個醒 王子蔚 “沒有聲音,,再好的戲也出不來?!睕]有好的執(zhí)行,,再好的促銷方案也出不了效果。公司的銷售總監(jiān)除了按部就班地做好自己該做的事情,,還要注意以下兩點: 一,、大戰(zhàn)當(dāng)前,多組合式“糧草”要備足 大節(jié)的促銷活動可能會有好幾波,,需要準(zhǔn)備的物料也很多,,從廣宣到贈品,通常多達(dá)十幾種甚至數(shù)十種,,所以:緊前不緊后,,早早地、多多地做好準(zhǔn)備有益無害,。 當(dāng)然,,這里不是鼓勵大家一定要將促銷活動搞得很復(fù)雜,相反,,筆者認(rèn)為促銷活動越簡單,、越容易執(zhí)行越好。但是,,中國各區(qū)域間的市場差異性大,,過于簡單的促銷可組合性差,也很難做出差異化來,,促銷活動的優(yōu)勢就很難體現(xiàn)。 我們公司組織大節(jié)促銷活動,,廣宣品通常都有6種以上,,因為要考慮到不同的終端類型和地區(qū)差異;贈品最少也有9種,,是考慮到經(jīng)銷商對成本有不同的承受心理,。由于我們是區(qū)域總經(jīng)銷制,因此在公司發(fā)放這些物品的時候,,我們就直接打包了5種組合,,并在前期已經(jīng)與經(jīng)銷商溝通,確定哪個地區(qū)或哪種終端類型采用哪種組合,。 二,、要把“糧草”真正花出去 信息的流通,對物流和資金流有著重要意義,而對隨時可能調(diào)整的大節(jié)促銷,,其意義不言而喻,。比如,區(qū)域總經(jīng)銷制度的弊端之一,,就是企業(yè)的信對布置一次快速促銷活動或有針對性的市場反擊,,后果可想而知。 于是,,2004年元旦前我們對經(jīng)銷商成逼利誘獲得了大部分終端的聯(lián)絡(luò)方式(包括手機(jī)號碼),。隨后公司購置了一個手機(jī)信息群發(fā)系統(tǒng),在促銷活動幾乎是炸了鍋,,原來預(yù)報參加促銷的終端數(shù)量只有幾十家,,而現(xiàn)在要求參加促銷的終端數(shù)量在成倍地上翻!這是因為終端促銷費用需要總經(jīng)銷掏一部分,,有短視的經(jīng)銷商原本想省一筆,。這也能讓那些想克扣贈品的經(jīng)銷商無從下手。
一般都在五一.十一.元旦.等大型的節(jié)日會搞促消!
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