2018年電商促銷活動方案參考模板范文

篇一 針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,，如果說要出一個策劃方案,，那么很簡單，立刻就可以搞定,，比如說活動策劃方案,，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,，都可以作為一個策劃案。

比如說,，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算,。那么目標明確了,，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來,，那么什么算是活動策劃的一整套流程,，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一,，選款,。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候,，要充分考慮到如果活動上去了,，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估,，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,，即便你想上,，淘寶也不答應(yīng)。所以,，一般情況下,，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,，畢竟,，銷售最好的,，說明用戶接受度高,，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況,。

第二,，活動價格計算。淘寶上活動,，人家總是要求打折的,，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了,，你可以上活動,，但前提是打5折，那你那時候就要計算了,，如果打5折再包郵,，會不會虧本，虧多少,，如果不虧,，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動,，在價格方面,，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說,，人家見多識廣,，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價,。正是因為小二同志有此嗜好,，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的,。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要,。

第三，店內(nèi)營銷策劃,。好歹上一次活動,，總不能浪費了這個流量,，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送,、搭配套餐等等,，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,，有點不大情愿,，為什么，因為凡是通過活動來購買的,，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的,。但是，這里有一個問題,，顧客不買,，不代表不能沒有。

第四,，調(diào)貨,。既然要上活動了，總要備貨備在這,，總不能說賣完了再去進,，那會就已經(jīng)晚了。

第五,，活動上線后的客服管理,。搞過活動的同學應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了,，那會你的客服工作就非常重要,，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊,，要么讓其他客戶走人,，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道,，他說的話可是展示出來的,，這總不大好。而且,，即便你想神聊,，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話,，你自己也扛不住吧,。從我搞活動的情況來看，好活動開始,，電腦基本上就卡死了,，所以,，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,，你要把能想到的都寫上去,，不要怕文字長。關(guān)鍵是,，盡可能的回復(fù)客戶的疑問,。

第六，發(fā)貨,。根據(jù)活動大小,，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要,，不然,，如果客戶一多,，你發(fā)貨速度慢,，就會影響到店鋪的評分，所以,，這一點務(wù)必清楚,。

第七，售后處理,。發(fā)貨之后,，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候,，麻煩也就來了,，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,，這些都是要考慮到的問題,。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且,，這個只是流程,，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責,，在何時何地做什么樣的工作,，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等。

總之,，如果是策劃案,，必須注意一點，流程要完整,，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,。你要進入到情境中,，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你,，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范,，如此,，便是一個簡單的策劃案了。

篇二 一,、促銷的目的：

l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去,。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果,。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式,。

二、促銷的過程：

l確定促銷的商品,、并備好充足的貨,。

2要確定顧客人群

1、確定促銷的商品,、并備好充足的貨,。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品,。促銷期間,，貨品銷售會比平時快，因此,，充足的備貨就是保障,，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售,，也會影響買主對感官與好評,，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評,，那可真是夠嗆,，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力,。

2,、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,，這些人才是你的受眾,，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效,，如果對著自己促銷,，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

三,、制定促銷方案：

l會員,、積分促銷：

2折扣促銷

3贈送樣品促銷：

4抽獎促銷：

5紅包促銷

6拍賣：

7積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,，都成為我公司的會員,，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計積分,，用積分免費兌換商品,。

優(yōu)點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,，不僅可以使客戶得到更多的實惠,，同時鞏固老客戶，拓展新客戶,，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

⑵折扣促銷：折價亦稱打折,、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式,。由于折扣促銷直接讓利與消費者,，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此,，這種促銷方式是比較立桿見影的。

A,、直接折扣：找個借口,，進行打折銷售。

優(yōu)點：符合節(jié)日需求,，會吸引更多的人前來購買,，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了,，總的銷售收入不會減少,，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶,，對以后的銷售也會起到帶動作用,，何樂而不為呢?

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,，往往徒勞無功,。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性,，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,，一般不建議使用,。

B、變相折扣：

免郵費,，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折,。

優(yōu)點：更加人性化,，而且，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學問,，組合得好可以讓消費者非常滿意,，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進行組合。

C,、買贈促銷：

其實這也是一種變相的折價促銷方式,，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優(yōu)點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,，高興!

建議：買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上,，一個貼切，得當?shù)馁浧?，會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進作用,，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了,，利潤減少了,，但客戶卻不領(lǐng)情!

⑶贈送樣品促銷：

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新,、對抗競爭品牌,、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優(yōu)點：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度,。

建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用,。

⑷抽獎促銷：

這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,，因此，可以吸引消費者來店,，促進產(chǎn)品銷售,。抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

b活動參加方式要簡單化,，太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

c抽獎結(jié)果的公正公平性,，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，并及時能過email,、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果,。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網(wǎng)上專用的.一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則,。

優(yōu)點：

可增強店內(nèi)的人氣,，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買,，有效形成客戶的忠誠度!

⑹拍賣：

拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會,，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內(nèi)瀏覽更多商品,，可大大提升商品成交機會。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,，這個機會可要抓住哦,，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面,，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動,，并積極參與!

四、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修,、公告及留言,，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,，店外宣傳也做得很不錯,，可進店一看，扭頭就走,。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,，冷冷清清的,，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息,，進入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣,、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,，能留住客戶嗎?

五,、促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)

組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析,，包括對流量,、銷售量、點擊率,，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品,。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,，找到可以學習的地方,，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,，分析的過程也是一個學習的過程,。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,，在下一次的活動中進行調(diào)整,。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果,。

篇三 根據(jù)促銷對象的不同,，網(wǎng)上促銷策略可分為：消費者促銷、中間商促銷和零售商促銷等,。本文主要是針對消費者的網(wǎng)上促銷策略,。

1、網(wǎng)上折價促銷

折價亦稱打折,、折扣,，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所,，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低,，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面,、直觀的印象,、也不可試用、觸摸等原因,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定,。

目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣,，如當當書店等。

折價券是直接價格打折的一種變化形式,，有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性,，便結(jié)合傳統(tǒng)營銷方式,，可從網(wǎng)上下載、打印折價券或直接填寫優(yōu)惠表單,，到指定地點購買商品時可享受一定優(yōu)惠,。

2、網(wǎng)上變相折價促銷

變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費者感到物有所值,。由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑,，利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。

3,、網(wǎng)上贈品促銷

贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用,、產(chǎn)品更新,、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果,。

贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等,。

贈品促銷應(yīng)注意贈品的選擇：不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品,，這樣做只會起到知得其反的作用;明確促銷目的,，選擇適當?shù)哪軌蛭M者的產(chǎn)品或服務(wù);注意時間和時機，注意贈品的時間性,，如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品,，另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關(guān)危急。注意預(yù)算和市場需求,，贈品要在能接受的預(yù)算內(nèi),，不可過度贈送贈品而造成營銷困境。

4,、網(wǎng)上抽獎促銷

抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷,，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查,、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群,、慶典、推廣某項活動等,。消費者或訪問者通過填寫問卷,、注冊,、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。

網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點：獎品要有誘惑力,，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;活動參加方式要簡單化,，因為目前上網(wǎng)費偏高，網(wǎng)絡(luò)速度不夠快,，以及瀏覽者興趣不同等原因,，網(wǎng)上抽獎活動要策劃的有趣味性和容易參加。太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;抽獎結(jié)果的公正公平性,，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，應(yīng)該及時請公證人員進行全程公證,，并及時能過email,、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。

5,、積分促銷

積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作,。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高,，操作起來相對較為簡便,。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品,。

積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提商活動的知名度等,。

現(xiàn)在不少電子商務(wù)網(wǎng)站“發(fā)行”的“虛擬貨幣”應(yīng)該是積分促銷的另一種體現(xiàn)，如酷必得的“酷幣”等,。網(wǎng)站通過舉辦活動來使會員“掙錢”,，同時可以用僅能在網(wǎng)站使用的“虛擬貨幣”來購買本站的商品，實際上是給會員購買者相應(yīng)的優(yōu)惠,。

6,、網(wǎng)上聯(lián)合促銷

由不同商家聯(lián)合進行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷，聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢互補,、互相提升自身價值等效應(yīng),。如果應(yīng)用得當，聯(lián)合促銷可起到相當好的促俏效果,，如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合,，以提供在網(wǎng)絡(luò)上無法實現(xiàn)的服務(wù);網(wǎng)上售汽車和潤滑油公司聯(lián)合等。