總結(jié) 是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查,、分析評價,，從而肯定成績，得到 經(jīng)驗 ,，找出差距,，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料。下面就是我給大家?guī)淼拇黉N 活動總結(jié) 怎么寫經(jīng)的驗心得,，希望能幫助到大家,！

促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得【一】

促銷時間：20xx.x.20----20xx.x.15

促銷地點：永輝超市王牌路店

促銷人員：

促銷產(chǎn)品：百特、貝貝星,、優(yōu)康力,、康美包系列

促銷主語：百喜盈門，特賀新年

促銷總結(jié)：本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,，共25天活動時間,，總銷售額xxxxx元(百特xxx提，金額xxx元;貝貝星xxx提,，金額xxx元;優(yōu)康力xxx提,，金額xxx元;康美包系列xxx提，金額xxx元);同比去年增長率xx%,，除去節(jié)日期間10%的自然增長,，實際增長率也達到了x%，超過了活動前8%的預計增長目標,。

活動時間安排緊緊扣住 春節(jié) 假期銷售高峰情況,，在x月x日至x月x日之間出現(xiàn)了連續(xù)平均營業(yè)額6000元，并將這種形式延續(xù)到x月x日,。

本次活動費用：人員共計xxx名,，加班xxx人/次;

禮品發(fā)放情況：與去年相比略有增加，增幅在8%，但在可控的范圍之內(nèi),。主要原因是我們產(chǎn)品跨度較大,，知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離,，所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量,。

在25日活動內(nèi)總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看,，這種模式給消費者帶來一些新意,，當然我們也借力了永輝超市的客流，尤其是永輝超市營造的春節(jié)氣氛起到了很好的作用,，同時,，永輝超市在外墻為了宣傳天友重點產(chǎn)品，在大門上方免費懸掛了12米*18米的大型海報,，不但給我們的本次活動進行了宣傳,，同時也讓消費者買得放心，喝得安心,。

本次活動盡管取得了不錯的銷售業(yè)績,，但是在實際執(zhí)行中依然存在很多的不足之處，具體表現(xiàn)在：

1,、前期準備：

本次活動在時間選擇上存在不足,，總體來講，前期的活動氣氛營造不夠,，尤其是賣場布置方面還有所欠缺,，從 元旦 到20日，我們活動的效果與正常銷售無異,，本來應該在15日左右就應該讓顧客切身體會到天友產(chǎn)品在春節(jié)的系列活動,，但是由于人力的原因略顯不足;春節(jié)前一周營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下,，營業(yè)額增長應較明顯,。但是從數(shù)據(jù)上看，我們在宣傳上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性,。

2,、計劃缺乏：

本次促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定賣場基礎(chǔ),，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是明顯有違市場規(guī)則,，很多促銷品對于顧客來講不具有吸引力，相同檔次產(chǎn)品所配備的贈品，天友贈品的吸引力明顯低于競品,。企劃部應多匯總最新市場信息,，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊

3,、執(zhí)行力差：

一項活動,，無論大小，“策占三劃占七”,，可見活動實施重要性,，即使再好的策略，沒有人去實施,，他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情,，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在促銷員心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,，營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,，銷售任務沒有進行細分,，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長,。

20xx年計劃：

克服種.種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：

1,、準確的賣場背景;

2,、周密的計劃;

3、密切的結(jié)合;

4,、密切的配合;

5,、強悍的執(zhí)行。

20xx.x.20

促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得【二】

2019年x月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認真論證,，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,，達到了應有的效果,，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價,，限時搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的 企業(yè) 文化 和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切 蛋糕 的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動由于找不到供應商,，被迫流產(chǎn)。

2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾,。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾,。

7,、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進,。

8、門店在七周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒,。

9、門店在七周年活動中,，人氣有了,，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場。

10,、在七周年活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒,，這是生意中的大禁,。要認真 反思 !總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的工作作好,。我們希望以后能夠把整個營銷的方案作得更好,、落實得更好。

促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得【三】

4月x日終于把我們XXxx年,，第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績“增幅45%”,。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結(jié),。具體情況如下：

活動主題：“慶五一，XX真情送大禮!”

活動對象：本店周圍社區(qū)居民,，工廠員工,，造貝里的居民?；顒臃绞剑浩放扑幤诽貎r,，保健品買贈，額度買贈

賣場形象：以綠色為主題,，呈現(xiàn)清爽夏日氣氛,。在賣場內(nèi)懸掛萬青LG，以及廠商產(chǎn)品信息,。壁柜,，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。贈品正對門口的位置擺上贈品,。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!

宣傳工作：發(fā)傳單,，貼橫幅,，店內(nèi)宣傳(分工細致到個人，各盡其責)商品管理：提早對特價藥品,，常用藥品,，本季藥品(清熱解毒藥品)，流感(口罩,，抗病毒中西藥,，家居消)

活動運行情況：①銷售業(yè)績統(tǒng)計。

③活動贈品統(tǒng)計

分析說明：

A.業(yè)績統(tǒng)計圖上看,，25,，29，1號業(yè)績不理想,，特別是25號連基本的日目標額都達不到,，主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3,，4月份的規(guī)律星期六的

人流量都會下降,，因為大多數(shù)居民都是工廠上班一族,，星期六日都會出游。26號.2號.3號的營業(yè)額出奇的好,。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元,。

B.人流統(tǒng)計表上看，11天的人流量都沒比平常增長,。反而比月平均人流量每天降了16人次,。這次活動的增長，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,，把客單價沖上去才是的出路,。什么可以影響客單價呢?贈品，對只有贈品才能影響客單價,。所以適當?shù)倪\用贈品來誘 惑顧客,，就是提高客單價的一種途徑。

C.活動贈品的統(tǒng)計上看,，我們店的贈品成本控制得還可以,。促銷贈品費用對于任何一家企業(yè)來說，都是一筆不低的費用,。因此,，我們要學會運用一些技巧，即可以達到促銷目的,，又能夠控制贈品成本,。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應用廠商的贈品資源,。①比如顧客購買惠普生系列的產(chǎn)品,，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈送惠普生的贈品,，并將惠普生的贈品折算成現(xiàn)金給顧客解釋，比如送30粒的維生素E膠囊,，價值44元,，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來,。②對于一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,，在沒機會提高營業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈活動,。③對于購買超過298元的顧客,，盡的努力去說服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品,，都將剔除掉,。

服務質(zhì)量月執(zhí)行以來,，本店的禮儀服務，服務溝通都有了規(guī)范化,。本店在第一次服務質(zhì)量月得了倒數(shù)第二,，主要原因是：賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求,。評比的成績出來,，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來,，因此我們做出了自我團隊的檢討,。總結(jié)不足之處,，推出整改 措施 ,。賣場上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負責.避免衛(wèi)生死角存在.賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執(zhí)行.

服務上我們做到.關(guān)懷無巨細，服務無止境.對于進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷 問候語 .與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.現(xiàn)我們在店內(nèi)的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!

溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.

笑臉,，暖言,，熱心，氣氛因你我而和諧.美麗源自太湖,，滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經(jīng)理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務,你會發(fā)現(xiàn)提升服務質(zhì)量,行動比 口號 精彩!!

促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得【四】

一,、活動目的

圣誕節(jié) 與元旦節(jié)相隔十分接近，同時也是秋冬季節(jié)銷售的旺季的高峰時期!所以說市場的需求也十分集中,，應對市場做業(yè)績的沖刺十分有必要的,。故推出本企劃方案。目的在盡最大可能的將本店的營業(yè)額再推上一個新的高峰,。同時,，接近年底要對一直支持我們店的忠實客戶進行回饋活動!目的在于：

1、直接提高店面此段時間的銷售業(yè)績,。

2,、為農(nóng)歷新年的銷售最高峰期奠定客戶基礎(chǔ)!

二、活動主題：禮享冬日

三,、活動對象：xxxx新老顧客,。

四、促銷活動的方式：圣誕節(jié)前與顧客的聯(lián)系

在12月24日 平安夜 (ChristmasEve)前,，銷售人員通過發(fā)送短信圣誕 賀卡 [可當?shù)刭徺I]對忠實顧客發(fā)送祝福,，加強品牌與顧客的溝通聯(lián)系!圣誕祝福短信(例)：

例：xxxx在圣誕樹旁靜靜的許愿，希望xxxx的祝福能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的身邊,，一個因你而美好的圣誕夜!(可以加專賣店詳細地址)

五,、促銷活動時間與地點

活動時間：20xx年12月15日-20xx年1月3日促銷地點：xxxx(xx縣xx鎮(zhèn)xxx路)xxxx對面

六、促銷 方法

1,、活動期間,，全場貨品優(yōu)惠大酬賓,。

2、活動期間,，xxxx的老顧客憑兌換券到店領(lǐng)取精美圣誕禮物一份,，每券僅限使用一次。(數(shù)量有限,，送完即止,。)

3、新客戶購滿300元以上送格蘭小鎮(zhèn)的精美禮品一份,。(數(shù)量有限,，送完即止。具體禮品店里自備)

七,、活動宣傳

看板立牌

窗貼以紅,、綠、白圣誕色為主色調(diào),，裝飾面店微信/短信/網(wǎng)絡

八,、早期的準備工作

1、促銷活動現(xiàn)場節(jié)日氣氛的渲染

圣誕節(jié)的主色調(diào)：西方人以紅,、綠,、白三色為圣誕色，圣誕節(jié)來臨時家家戶戶都要用圣誕色來裝飾,。紅色的有圣誕花和圣誕蠟燭,。綠色的是圣誕樹。它是圣誕節(jié)的主要裝飾品,，用砍伐的杉,、柏一類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈,、禮物和紙花,。還點燃著圣誕蠟燭。所以,，我們格蘭小鎮(zhèn)促銷活動現(xiàn)場氣氛的渲染圍繞以上內(nèi)容展開,。

2、賣場氛圍

整個促銷活動期間,，格蘭小鎮(zhèn)以“圣誕歌”為音樂背景。長期以來,，一直流行的圣誕歌主要有四個：《平安夜》《SilentNight》,、《圣誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽,，天使報佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》,、《鈴鐺兒響叮當》《JingleBell》,，還有其他一些，用這些喜慶音樂營造一種圣誕節(jié)日的氛圍!

3,、櫥窗布置

以圣誕元素為主,，輔以其他元素，使該櫥窗能延用至農(nóng)歷新年,。

九,、活動的中期操作

1、在操作過程中,，所有顧客憑兌換券領(lǐng)取禮品一份,，不可多領(lǐng);新顧客購滿1000元，送禮品一份,。如顧客對本次活動有任何疑惑,，銷售人員應詳細說明。此活動最終解釋權(quán)歸本專賣店,。

2,、禮品贈送只在活動期間執(zhí)行。

十,、活動后期的延續(xù)工作

此次活動結(jié)束后,，緊接著就是情人節(jié)與農(nóng)歷春節(jié)的促銷活動。由于這幾個重要的節(jié)日相距時間不長,，所以可以把此次的促銷活動延續(xù)到下個活動中來,。也可利用圣誕、元旦較多的顧客人流,，宣傳情人節(jié)與春節(jié)的促銷活動,。

十一、贈品

總部所提供禮品如下：

1,、圣誕禮物

2,、可愛的遙控器套

3、出口襪子

促銷活動總結(jié)怎么寫的經(jīng)驗心得【五】

本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,，取得了佳績。200xx年x月7號至9號,，是激動人心的三天,，通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺，不但提高了個能素質(zhì)能力,，增強了對各藥品的了解,，更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注，消費者參與熱情不高,，容易導致促銷活動效果不佳,，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多,，太乏亂,，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠,，但我們這三天的活動,，克服了以上的缺點，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲 望和吸引人氣的重要手段,，加強了藥店外在形象，擴大了知名度,。具體的感受如下：

一,、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ),。

這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,，共投宣傳單總量約為一萬份,，投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶,、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,，并發(fā)布促銷 廣告 ,。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅 標語 ，活動現(xiàn)場布Z好后,，為促使活動進行的有條不紊,，吸引更多的人參與，還在藥房門口設立義診檢測服務臺,、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等,。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,，密集了人員,，掌握好了活動節(jié)奏,，維護好現(xiàn)場秩序，引導顧客進店參與活動,，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,，使單縣市民對譽天有了充分的了解,，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度,。

二,、以人為本的的服務理念，贏得了客戶的掌聲,。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民,，工廠員工，商鋪居民,。在具 體操 作中,，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,，達到穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲 望和吸引人氣的重要手段,，是活動成功的保證,。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇,，劃算!有東西送!”,。對這種以人為本的服務理念，贏得了客戶的掌聲,。這次活動的增長,，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是的出路,。什么可以影響客單價呢?贈品,，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度,。

三、以此為契機,，讓微笑成為我亮麗的名片,。

通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細,，服務無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動中,，主動加強了與顧客的溝通,，明白客戶心里想什么，需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,，主動解答顧客的疑問,，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對藥品的了解上,，還有些盲區(qū),，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,，明白每種藥品的用途及注意事項,，安心工作，刻苦鍛煉,，規(guī)范自己的服務,

提升服務質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片,。

把弓勁射，與譽天藥房同行,。鷹的理想是崇高的,，翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空,。而我生活的能源是對美好理想的追求,，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,，我將投身到我所癡愛的這片熱土中,，將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章,。

譽天藥房員工：

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