針對汽車營銷理念
我國汽車營銷模式經(jīng)過多年發(fā)展,,取得了一些進(jìn)步,,但在其發(fā)展過程中,,依然存在著不少不足之處,,主要體現(xiàn)在:
(1)營銷隊伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。營銷隊伍是貫徹營銷理念,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,,是聯(lián)結(jié)消費(fèi)者與銷售企業(yè)的橋梁,是汽車銷售企業(yè)的招牌,。在國外,,對汽車銷售人員的從業(yè)資格有嚴(yán)格的要求,銷售企業(yè)對營銷人員的培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。由于缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)(如顧客滿意度培訓(xùn),、參與決策的培訓(xùn),、銷售技能的培訓(xùn)等),國內(nèi)營銷隊伍在獲取客戶信任感,、說話得體,、判斷客戶需求方面都存在著或多或少的問題。
(2)汽車4S店太盲進(jìn),。集整車,、零部件銷售,服務(wù),、信息提供四位一體的4S專賣店運(yùn)營成本高,,專賣店為客戶提供維修和其他服務(wù)的費(fèi)用也很高。迅速擴(kuò)張起來的專賣店潛在的危險是一旦市場放開,,高額的成本將成為其進(jìn)一步發(fā)展的障礙,。早在2002年,歐盟決定開始強(qiáng)力推行汽車銷售改革,,徹底打破長期以來汽車市場的行業(yè)壟斷,在汽車銷售商之間引入競爭機(jī)制,,改變目前指定汽車代理商的銷售方式,,即把汽車視為一般消費(fèi)品,不再允許特許經(jīng)營,,以壓縮流通領(lǐng)域的費(fèi)用,,振興汽車銷售。對于熱衷構(gòu)建4S店的汽車企業(yè)和經(jīng)銷商來說,,應(yīng)將眼下的利益和長遠(yuǎn)的打算結(jié)合起來,。由于中國的汽車市場發(fā)展迅猛,銷售體系也會不斷變遷,,盲目跟進(jìn)的汽車4S店的生存將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。
(3) 汽車交易市場的跟風(fēng)建設(shè)屢見不鮮。汽車交易市場作為一種已經(jīng)存在數(shù)年的汽車銷售模式,,因其營業(yè)面積較大,、銷售晶牌齊全、市場內(nèi)部競爭激烈,,消費(fèi)者可以在汽車交易市場中獲得更大的價格實(shí)惠,。同時汽車交易市場配套設(shè)施相對完善,辦理各種手續(xù)較為簡便,,裝飾配件等可以一次購置齊全,。但跟風(fēng)建設(shè)也接踵而來,目前全國正在興建或者計劃興建的汽車交易市場有上百個,,而且動輒就是幾千畝地,、上億元的投入,。相對于以美國為代表的歐美汽車銷售方式,不斷尋找降低中間環(huán)節(jié)成本的辦法,,我們卻在不斷增加中間環(huán)節(jié)的成本,,這樣一來,勢必影響我國汽車產(chǎn)業(yè)的競爭力和汽車企業(yè)的生存空間,。
汽車4S店怎么做網(wǎng)絡(luò)營銷
視頻和圖片的觀感營銷:汽車是金額較大的貴重商品,,客戶除了到店試駕之前,肯定會先在網(wǎng)上搜索觀看相關(guān)的信息,,如果這個時候,,你提供一個體現(xiàn)汽車高品質(zhì)的視頻和圖片,那肯定會提高客戶來店試駕的概率,。
口碑營銷,,可以通過網(wǎng)絡(luò)上的一些知識類問答平臺來做推廣,以達(dá)到一個口碑傳播品牌的效果,。但是一定抓住自己品牌車的優(yōu)點(diǎn),、亮點(diǎn)來進(jìn)行傳播。
論壇+微博的營銷:眾所周知,,4s店有一套很完善運(yùn)營管理系統(tǒng)來記錄客戶車輛的維護(hù)記錄,,可以利用微信跟客戶互動增加粘性,這么多精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù),,如果加以利用通過論壇和微博提供汽車相關(guān)的知識,,其實(shí)也是完全可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用的
汽車4s店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要根據(jù)自己的預(yù)算進(jìn)行適合自己的網(wǎng)路推廣。而且也需要根據(jù)各個地方不同層次的客戶需求來制定的,,一些社會化媒體營銷和搜索都是非常適合汽車4s店這個行業(yè)來操作的
科達(dá)股份有做過哪些關(guān)于汽車營銷案例的,?
科達(dá)股份有個汽車營銷事業(yè)部,對汽車行業(yè)有深入的研究,,目前服?務(wù)已覆蓋豪車,、合資、自主,、新能源全系的汽車將近60家,,而且都是大品牌例如上汽通用、捷豹路虎,、英菲尼迪等等,,當(dāng)然他們汽車營銷案例也有很多。
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