汽車美容營銷策劃方案2017

　　3,、 opportunities(機遇)

　　(1) 二十一世紀(jì)的中國在飛速發(fā)展著,，現(xiàn)在汽車行業(yè)也

　　快速發(fā)展著,，伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場會有多大,，汽車美容行業(yè)會占市場多大的份額。市場潛力大,。

　　(2) 隨著人們收入水平的提高,，人們對于汽車也不

　　止僅僅滿足于汽車外觀,，同時也更加的注重汽車的舒適性和使用者的個性,，汽車美容已不能完全的滿足于人們的要求的,，汽車改裝提上了人們的.日程。

　　4,、 threats(威脅)

　　(1) 汽車美容行業(yè)利潤較大,，吸引較多的競爭者假

　　如該行業(yè)，行業(yè)競爭大,。

　　(2) 隨著汽車美容業(yè)的發(fā)展，汽車美容公司的增加,，

　　原材料成本增加,。由于競爭加劇,，價格降低，成本增加,。利潤被壓縮,。

　　(3) 信息時代的來臨，人們對汽車,，對汽車美容的了

　　解加深,。客戶對服務(wù)要求越來越高,。

　　(三)營銷目標(biāo)

　　1,、 鞏固本公司在當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌稣加新省?/p>

　　2、 提高公司在本地市場的占有率3%-5%,。

　　3,、 減少因競爭導(dǎo)致客戶的流失量。

　　4,、 提高顧客對公司汽車改裝的認可度,。

　　5、 提高客戶的滿意度與忠實度,。

　　(四)目標(biāo)市場及定價

　　1,、 目標(biāo)市場：目標(biāo)市場為本地所有汽車擁有者。目標(biāo)市

　　場按消費者水平與其使用的汽車可分為高端市場,、中端市場,、低端市場。高端市場主要是由收入較高使用的汽車也比較高端的消費者構(gòu)成,，對于這類消費者公司出了推出常規(guī)的洗車美容之外,，還應(yīng)向其推薦高端的汽車改裝，讓他們的汽車更具備個性,。中低端市場由收入中等使用的汽車也屬于中低端的消費者構(gòu)成,，對于這類消費者，公司在為其提供中低端汽車美容的同時應(yīng)關(guān)注客戶的汽車使用情況,，適時的提出一些建議進行汽車改裝,，這樣更能夠體現(xiàn)本公司的服務(wù)同時也實現(xiàn)了公司的效益。

　　目標(biāo)市場按消費群體分為個人用戶與組織用戶,。對于個人用戶我們主要營銷手段是要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高顧客的忠實度,。對于組織用戶我們首先要成立公共小組去開發(fā)組織用戶，比如政府用車或者是企業(yè)用車,。組織用戶我們主要是要維系與組織決策者的關(guān)系,，除為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外我們還須為其提供優(yōu)惠的價格。

　　2、 定價：因汽車美容材料不同,，進價不一,。定價中低端市場采取成本加成法，高端市場采用心理定價法,。對于本公司會員以及老帶新客戶收費進行打折,。

　　(五)營銷組合策略

　　1、 產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品組合：

　　為汽車推出美容保養(yǎng)終身化：

　　新車三年內(nèi)的美容項目以保養(yǎng)為主推出個人用戶套餐類： 套餐一：拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,，

　　一般為三個月一次)+發(fā)動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車身美容

　　套餐類：

　　套餐二：拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,，一般為三個月一 次)+發(fā)動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車內(nèi)裝飾 套餐三：拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定，一般為三個月一 次)+發(fā)動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+內(nèi)飾美容 (注：根據(jù)不同的用戶推出不同的保養(yǎng)蠟) 汽車三至五年內(nèi)的美容項目以養(yǎng)護為主推出個人用戶 套餐一：拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,，一般為三個月一 次)+發(fā)動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車身美容 套餐二：拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,，一般為三個月一 次)+發(fā)動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車內(nèi)裝飾 套餐三：拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定，一般為三個月一 次)+發(fā)動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+內(nèi)飾美容

　　(注：根據(jù)不同的用戶推出不同的保養(yǎng)蠟)

　　汽車五年以后的美容項目以養(yǎng)護保養(yǎng)相結(jié)合推出個人用戶套餐類：

　　套餐一：拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,，

　　一般為三個月一次)+發(fā)動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車身美容

　　套餐二：拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定,，一般為三個月一次)+發(fā)動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車內(nèi)裝飾

　　套餐三：拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(yǎng)(視里程而定一般為三個月一次)+發(fā)動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+內(nèi)飾美容

　　(注：根據(jù)不同的用戶推出不同的保養(yǎng)蠟)

　　組織用戶：對于組織用戶提供洗車服務(wù)與發(fā)動機清洗。

　　2,、 價格策略：汽車美容類的采用成本加成定價法,，汽車改裝服務(wù)采用心理定價法。

　　3,、

　　(1) 廣告宣傳：廣告投放主要分為公交車廣告,、電臺、

　　報紙等,。公交車車身廣告投放主要選擇靠近居民小區(qū)大型購物超市的公交線路投放,，電臺主要選擇上午八點半左右下午五點半左右人們上下班的時段，報紙選擇商報以及選擇適當(dāng)?shù)陌婷孢M行廣告投入,。

　　(2) 舉行一定的活動,，比如周年慶或者是節(jié)日慶。目的

　　吸引不同的新客戶到來,。為公司推出的新服務(wù)項目聚集人氣,。

　　(3) 對于忠誠度教高的顧客，要更進一步的提高他們的

　　忠誠度,，就應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕o予他們一定的“小便宜”,。公司可將汽車美容使用的原材料以一定的加成價格賣給客戶，然后為其汽車做美容的時候收其一定的手工費,。兩項費用相加比之前單項收費相對要低一點,，這樣讓客戶對以前的美容收費有了明確的直觀感受，又能夠體現(xiàn)公司對老客戶的讓利,。

　　(4) 實行積分制,，給在公司一次性消費達到不同層次的

　　客戶發(fā)放不同的會員卡。會員卡分為金卡和銀卡。不同的會員卡在公司消費享受不同的折扣,，金卡享受八折優(yōu)惠,，銀卡享受七折優(yōu)惠。并為會員卡實行

　　促銷策略

　　消費積分,，消費一元獲得一個積分。不定期舉行活動,。用積分抵現(xiàn)金,，用積分抽獎等。獎品為洗車,、免費拋光打蠟(前提是客戶出材料錢)或者是一些小掛件,。這樣既能夠確保公司固有客戶的擁有量，又能夠促進客戶消費,。

　　(5) 刺激客戶對汽車改裝的需求,。對于在公司改裝汽車

　　的客戶群，一個月隨機抽取一位幸運客戶獎勵價值888元的汽車美容代金卷,。這樣對于公司汽車改裝服務(wù)有一定的促進作用,。

　　(6) 開展“老帶新”活動。老客戶可以帶新客戶在公司

　　享受服務(wù),。在新客戶成為會員后,，新老客戶同時都可獲得588的代金卷。注：辦理老帶新活動,，新客戶第一次來公司,，老客戶必須到場否則視為無效。

　　(六)效果預(yù)測：

　　i.

　　ii. 公司在本地汽車美容市場占有率得到鞏固,。 提高顧客對公司汽車美容與汽車改裝的認可度,。

　　iii.

　　iv. 減少因行業(yè)競爭導(dǎo)致客戶的流失量。 提高公司在本地市場的占有率5%-7%

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