如何做年度銷售計(jì)劃
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【轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)】 他是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,,每年的銷售工作計(jì)劃便成為了他的“必修課”,,他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng),,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),,使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場(chǎng)推廣工作,,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,,那么,,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容,? 一,、市場(chǎng)分析。年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),,便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),,通過SWOT分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。比如,,通過市場(chǎng)分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。 二,、營銷思路,。營銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1,、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”,。2,、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。3,、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營銷合力,。4、在市場(chǎng)操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位,、高促銷”的原則,,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí),、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。 三,、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢,?1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng),。3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。 四,、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),,制定了如下的營銷策略: 1,、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。 2,、價(jià)格策略,,高質(zhì)、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。 3,、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力,、財(cái)力,、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū)、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路,,實(shí)施全方位、立體式的突破,。 4,、促銷策略,在“高價(jià)位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征: 一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。 三,、促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異,即要與競(jìng)品不同,,通過富有吸引力的促銷品,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。5、服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端,。 五,、團(tuán)隊(duì)管理。在這個(gè)模塊,,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:1,、人員規(guī)劃,,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,,比如,2006年銷售目標(biāo)5個(gè)億,,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì),。2、團(tuán)隊(duì)管理,,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:一,、健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,,到營銷管理制度這些“子法”,,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊(cè)》等等,。二、強(qiáng)化培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升,、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。三,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制,。通過定期晉升,、破格提拔,、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,,真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。 六,、費(fèi)用預(yù)算,。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,,其中,,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,,管理費(fèi)用:100萬,,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,,合計(jì)1000萬元,,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道,。 李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,,比如,,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目,、費(fèi)用預(yù)算等等,,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,,而且還具有對(duì)比性,、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。 年度銷售計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的: 1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,,通過營銷計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。 2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),,而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。 3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。 4,、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,,通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售計(jì)劃,。要先有銷售目標(biāo),,然后把目標(biāo)根據(jù)以往時(shí)期的銷量,分解目標(biāo)和時(shí)間,,把一個(gè)月或者一個(gè)季度的目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)小目標(biāo),,這樣計(jì)劃的實(shí)施程度更強(qiáng)些。然后好的銷售計(jì)劃要有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,,一般要對(duì)企業(yè)自身,,最起碼是對(duì)當(dāng)前你面對(duì)的市場(chǎng)做一個(gè)這對(duì)你銷售產(chǎn)品的SWOT分析,,然后有針對(duì)性的做計(jì)劃,更好一點(diǎn),。
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