市場細(xì)分的作用、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)是什么?
市場細(xì)分的作用,、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)是什么?
作用:
1,、有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機(jī)會。
2,、有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標(biāo)市場,。
3、有利于制定適用的經(jīng)銷策略,。
4,、有利于調(diào)整市場的營銷策略。
依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn):
市場細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求和購買習(xí)慣的差異,,把整體市場劃分為不同消費(fèi)群體市場的分割過程,,每個消費(fèi)群體都稱作一個細(xì)分市場(或稱子市場、亞市場,、小市場),,例如,服裝市場可細(xì)分為:傳統(tǒng)服裝,、時尚服裝,、經(jīng)濟(jì)型服裝,、豪華型服裝等子市場,。
市場細(xì)分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、掌握目標(biāo)市場特點(diǎn),,從而制定適用于細(xì)分市場的營銷策略,,以提高企業(yè)營銷活動的效果,因此,,對企業(yè)的市場營銷有著極為重要的意義,。
擴(kuò)展資料
市場細(xì)分的作用是否能得到充分發(fā)揮,往往取決于企業(yè)對整個市場劃分的方式,,不同的企業(yè),、不同的營銷環(huán)境,細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)往往有所不同,。但作為細(xì)分市場的一般標(biāo)準(zhǔn),,主要應(yīng)考慮以下幾個因素:
1、地理因素:即按照消費(fèi)者所處的地理位置的自然環(huán)境來細(xì)分市場,,包括:國家,、地區(qū)、民族,、城市規(guī)模,、人口密度,、地形、氣候,、自然資源,,等等。這些因素對消費(fèi)者的需求,、生活方式,、風(fēng)俗習(xí)慣等都有重要的影響。
2,、人口因素:即按照各種人口統(tǒng)計(jì)變量細(xì)分市場,,包括:年齡、婚姻,、職業(yè)收入,、教育程度、家庭生命周期,、國籍,、宗教、社會階層等,。
3,、心理因素:即按照消費(fèi)者的心理特征細(xì)分市場,包括:個性,、購買動機(jī),、生活格調(diào)、追求利益等,。
4,、行為因素:即按照消費(fèi)者的購買行為細(xì)分市場,包括:消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度,、使用頻率,、偏好程度、品牌忠誠度等,。
產(chǎn)品生命周期個階段的特點(diǎn)及對應(yīng)的應(yīng)營銷策略是什么,?
產(chǎn)品的生命周期及與之相對應(yīng)的營銷策略如下:
1、產(chǎn)品引入期
特征:產(chǎn)品的技術(shù),、性能不夠完善,;生產(chǎn)批量小、成本高,;用戶對產(chǎn)品比較陌生,,銷量少,推逛費(fèi)用高,;企業(yè)利潤較少,,甚至虧損,;市場競爭者較少,等等,。
營銷策略:
一是以高價(jià)格,、高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品,迅速占領(lǐng)市場,;
二是以高價(jià)格,、低促銷費(fèi)用來推出新產(chǎn)品;
三是以低價(jià)格和高促銷費(fèi)用來大力推出新產(chǎn)品,;
四是以低價(jià)格和低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品,。
2、發(fā)展期
特征:產(chǎn)品基本定型,,大批量生產(chǎn),,成本大幅下降;消費(fèi)者對產(chǎn)品相當(dāng)熟悉,,銷售量急劇上升,,利潤快速增長;競爭者紛紛涌入市場,,市場競爭變的激烈,,等等。
營銷策略:
一是在不增加成本的情況下,,盡量提高產(chǎn)品質(zhì)量,;
二是繼續(xù)開拓新市場,擴(kuò)大市場占有率,;
三是樹立產(chǎn)品形象和美譽(yù)度,;
四是增強(qiáng)銷售渠道功效,,提高銷量,;
五是創(chuàng)造時機(jī)降低價(jià)格,吸引更多消費(fèi)者的同時也可打擊競爭者,。
3,、成熟期
特征:銷售量增長緩慢,接近或已達(dá)到飽和狀態(tài),,增長率呈下降趨勢,;利潤達(dá)到最高點(diǎn),并開始下降,;大批同類型的產(chǎn)品和替代品涌入市場,,競爭慘烈,等等,。
營銷策略:
一是通過改良產(chǎn)品的性能,、品質(zhì)等來穩(wěn)住老用戶,,吸引新顧客,從而延長成熟期,,甚至打破銷售的停滯局面,;
二是尋求產(chǎn)品的新用戶,或開發(fā)細(xì)分市場,,擴(kuò)大銷售群體,;
三是綜合運(yùn)用價(jià)格、分銷,、促銷等多種營銷因素,,來刺激消費(fèi)者購買,如降低價(jià)格,、開辟多種銷售渠道,、加強(qiáng)銷售服務(wù)等。
4.衰落期
特征:替代品大量進(jìn)入市場,,消費(fèi)者對老產(chǎn)品的忠實(shí)度下降,;產(chǎn)品銷售量大幅度下降,價(jià)格下滑,,利潤劇減,;競爭者紛紛退出市場等。
營銷策略:
一是縮短戰(zhàn)線,,將企業(yè)的資源集在最有利的細(xì)分市場,,從最有利的因素中爭取更多利潤;
二是將銷售量維持在一定水平上,,待到時機(jī)合適,,再退出市場;
三是當(dāng)產(chǎn)品已無利可圖時,,果斷停止生產(chǎn),,致力新產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品生命周期理論的優(yōu)點(diǎn):
產(chǎn)品生命周期(PLC)提供了一套適用的營銷規(guī)劃觀點(diǎn),。它將產(chǎn)品分成不同的策略時期,,營銷人員可針對各個階段不同的特點(diǎn)而采取不同的營銷組合策略。此外,,產(chǎn)品生命周期只考慮銷售和時間兩個變數(shù),,簡單易懂。
缺點(diǎn):
a,、產(chǎn)品生命周期各階段的起止點(diǎn)劃分標(biāo)準(zhǔn)不易確認(rèn),。
b、并非所有的產(chǎn)品生命周期曲線都是標(biāo)準(zhǔn)的S型,還有很多特殊的產(chǎn)品生命周期曲線,。
c,、無法確定產(chǎn)品生命周期曲線到底適合單一產(chǎn)品項(xiàng)目層次還是一個產(chǎn)品集合層次。
d,、該曲線只考慮銷售和時間的關(guān)系,,未涉及成本及價(jià)格等其它影響銷售的變數(shù)。
e,、易造成"營銷近視癥",,認(rèn)為產(chǎn)品已到衰退期而過早將仍有市場價(jià)值的好產(chǎn)品剔除出了產(chǎn)品線。
f,、產(chǎn)品衰退并不表示無法再生,。如通過合適的改進(jìn)策略,公司可能再創(chuàng)產(chǎn)品新的生命周期,。
市場營銷環(huán)境對企業(yè)的營銷活動將會產(chǎn)生什么影響?特別是經(jīng)濟(jì)因素是如何影響的,?
市場營銷環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素對企業(yè)的營銷活動的影響
一、市場營銷環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素:
重點(diǎn)分析消費(fèi)者收入的變化,、消費(fèi)者支出模式的變化,、消費(fèi)者儲蓄和信貸情況的變化等因素。
(一)消費(fèi)者收入的變化,。
可支配人個收入是指扣除消費(fèi)者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費(fèi)和儲蓄的那部分個人收入,。
可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費(fèi)者用于購買生活必需品的固定支出(如房租、保險(xiǎn)費(fèi),、分期付款,、抵押貸款)所剩下的那部分個人收入。
(二)消費(fèi)者支出模式的變化,。
1.隨著家庭收入的增加,,家庭用于購買食品的支出占家庭收入的比重(即恩格爾系數(shù))就會下降。
2.隨著家庭收入的增加,,家庭用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭收入的比重大體不變(燃料,、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會下降),。
3.隨著家庭收入的增加,,家庭用于其他方面的支出(如服裝、交通,、娛樂、衛(wèi)生保健,、教育)和儲蓄占家庭收入的比重就會上升,。
二、經(jīng)濟(jì)因素對企業(yè)的營銷活動的影響
1.直接影響營銷活動的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
市場不僅是由人口構(gòu)成的,這些人還必須具備一定的購買力,。而一定的購買力水平則是市場形成并影響其規(guī)模大小的決定因素,,它也是影響企業(yè)營銷活動的直接經(jīng)濟(jì)環(huán)境。主要包括:
(1)消費(fèi)者收入水平的變化
消費(fèi)者收入,,是指消費(fèi)者個人從各種來源中所得的全部收入,,包括消費(fèi)者個人的工資、退休金,、紅利,、租金、贈予等收入,。消費(fèi)者的購買力來自消費(fèi)者的收入,,但消費(fèi)者并不是把全部收入都用來購買商品或勞務(wù),購買力只是收入的一部分,。因此,,在研究消費(fèi)收入時,要注意以下幾點(diǎn):
①國民生產(chǎn)總值,。它是衡量一個國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力與購買力的重要指標(biāo),。從國民生產(chǎn)總值的增長幅度,可以了解一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況和速度,。一般來說,,工業(yè)品的營銷與這個指標(biāo)有關(guān),而消費(fèi)品的營銷則與此關(guān)系不大,。國民生產(chǎn)總值增長越快,,對工業(yè)品的需求和購買力就越大,反之,,就越小,。
②人均國民收入。這是用國民收入總量除以總?cè)丝诘谋戎?。這個指標(biāo)大體反映了一個國家人民生活水平的高低,,也在一定程度上決定商品需求的構(gòu)成。一般來說,,人均收入增長,,對消費(fèi)品的需求和購買力就大,反之就小,。根據(jù)近40年的統(tǒng)計(jì),,一個國家人均國民收入達(dá)到5000美元,機(jī)動車可以普及,,其中小轎車約占一半,,其余為摩托車和其它類型車,。
③個人可支配收入。這是在個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)后所得余額,,它是個人收入中可以用于消費(fèi)支出或儲蓄的部分,,它構(gòu)成實(shí)際的購買力。
④個人可任意支配收入,。這是在個人可支配收入中減去用于維持個人與家庭生存不可缺少的費(fèi)用(如房租,、水電、食物,、燃料,、衣著等項(xiàng)開支)后剩余的部分。這部分收入是消費(fèi)需求變化中最活躍的因素,,也是企業(yè)開展?fàn)I銷活動時所要考慮的主要對象,。因?yàn)檫@部分收入主要用于滿足人們基本生活需要之外的開支,一般用于購買高檔耐用消費(fèi)品,、旅游,、儲蓄等,它是影響非生活必需品和勞務(wù)銷售的主要因素,。
⑤家庭收入,。很多產(chǎn)品是以家庭為基本消費(fèi)單位的,如冰箱,、抽油煙機(jī),、空調(diào)等。因此,,家庭收入的高低會影響很多產(chǎn)品的市場需求,。一般來講,家庭收入高,,對消費(fèi)品需求大,,購買力也大;反之,,需求小,,購買力也小。需要注意的是,,企業(yè)營銷人員在分析消費(fèi)者收入時,,還要區(qū)分“貨幣收入”和“實(shí)際收入”。只有“實(shí)際收入”才影響“實(shí)際購買力”,。因?yàn)?,?shí)際收入和貨幣收入并不完全一致,由于通貨膨脹,、失業(yè),、稅收等因素的影響,,有時貨幣收入增加,,而實(shí)際收入?yún)s可能下降,。實(shí)際收入即是扣除物價(jià)變動因素后實(shí)際購買力的反映。
市場營銷促銷推銷三者之間的區(qū)別和聯(lián)系,?
市場營銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別如下:
1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),專注于企業(yè)的需要,,營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向?! ?/p>
2,,目的不同:推銷和營銷都要取得利益,推銷的目的是目前利益,,工作上是短期行為,,營銷的目的是長遠(yuǎn)利益,工作上是長遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長期的互利關(guān)系,,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,而追求長期的利益最大化,?! ?/p>
3,過程不同:市場營銷是一個完整的循環(huán)往復(fù)的工作過程,,而推銷僅僅是市場營銷鏈條當(dāng)中的一個環(huán)節(jié),。 市場營銷是市場活動的全流程,,包括市場調(diào)查,,營銷策劃(產(chǎn)品,渠道,,定價(jià),,促銷),品牌管理,,銷售管理,; 促銷是營銷策劃中的一種市場活動,為了特定的目的,,短期的銷售策略,,比如節(jié)日降價(jià); 推銷是市場營銷活動的終端活動---銷售的一種形式,,就是找客戶,,區(qū)別于投標(biāo),,經(jīng)銷商等銷售模式。
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