尋求靠譜藥店藥品春節(jié)促銷活動(dòng)方案
恩,,我估計(jì)是小藥店,,不然大公司都有自己的策劃部門,,用得著來(lái)這對(duì)不,,呵呵。 我說(shuō)說(shuō)我的看法吧,,其實(shí)就前些天我還真發(fā)現(xiàn)我們小區(qū)有個(gè)藥店打促銷來(lái)著,,真意外藥店也搞促銷,只是他的促銷方式并不吸引我,。以下是我給你的促銷方式,,僅供參考: 首先:你促銷的應(yīng)該是常規(guī)非處方藥品,比如感冒類,、消食健胃類,、等等一些常用藥,因?yàn)檫@樣的藥一般使用率比較高,。 第二:主要促銷可以考慮:1,、新春促銷:過(guò)年家家要春聯(lián),,達(dá)到多少消費(fèi)額就送春聯(lián)(一定得定低點(diǎn))這樣有很大的推廣作用,。2、折價(jià)促銷:消費(fèi)額達(dá)到什么層次,,可以送紅包(新年討彩頭嘛),。 3、聯(lián)合促銷:你也可以找其他公司合作聯(lián)合促銷,,考慮哪些公司在年關(guān)是生意好的,,比如移動(dòng)、聯(lián)通,、超市,、等等,具體合作方式,,你還得自己想想呵呵,。我不贅述了。
藥店促銷如何才能吸引顧客
怎么能吸引更多的顧客呢? 一.提升效益不能單靠促銷 真正做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉 與其大費(fèi)周章地搞促銷,,不如從以下兩個(gè)方面提高藥品質(zhì)量,,降低藥品價(jià)格:一是尋找更好的供貨渠道,在保證購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量的同時(shí),,降低購(gòu)進(jìn)價(jià)格和購(gòu)進(jìn)成本,;二是將促銷活動(dòng)的開(kāi)支用來(lái)攤低藥品成本,。這樣也許在短期內(nèi)不能見(jiàn)到顯著效果,但只要堅(jiān)持下去,,相信顧客的眼睛是雪亮的,,最終會(huì)做出最有利于自己的選擇。 二.塑造企業(yè)文化和品牌更重要 搞促銷活動(dòng)時(shí)要注重樹(shù)立企業(yè)文化和品牌,,最好是靠企業(yè)文化去感染消費(fèi)者,,讓其認(rèn)同企業(yè)文化和品牌,在平時(shí)一點(diǎn)一滴地積累品牌美譽(yù)度,,比如在折讓促銷,、購(gòu)買積分、顧客資料收集以后做些節(jié)日問(wèn)候,、售后電話回訪等,,會(huì)比簡(jiǎn)單的促銷有持久性。 三.完善藥學(xué)服務(wù) 與其進(jìn)行換湯不換藥的促銷活動(dòng),,不如以完善的藥學(xué)服務(wù)來(lái)吸引顧客,。可以在藥店開(kāi)辟出一塊專門的藥學(xué)咨詢區(qū),,解答顧客用藥和保健方面的問(wèn)題,,不定期地開(kāi)展健康知識(shí)講座。還可以發(fā)放健康知識(shí)手冊(cè),、宣傳疾病預(yù)防知識(shí),、開(kāi)展一些社會(huì)公益性活動(dòng)等。這樣既可以提升藥店的社會(huì)形象,,增加知名度,,又可以吸引更多的消費(fèi)群體。 四.明確主題減少頻次 開(kāi)展促銷活動(dòng)如果不加以節(jié)制,,對(duì)顧客勢(shì)必會(huì)造成一種促銷疲勞的惡果,,如果再加上換湯不換藥的重復(fù)促銷主題,就更不可能抓住顧客的眼球了,。因此,,促銷活動(dòng)不適宜連續(xù)開(kāi)展,即使前期開(kāi)展得很好,,也應(yīng)當(dāng)留出一些時(shí)間來(lái)等待顧客的消化,,有了這樣一個(gè)時(shí)間跨度,就有充分的時(shí)間來(lái)進(jìn)行策劃,,這樣就能夠招徠更多的顧客了,。 五.好鋼用在刀刃上 Q 藥店的促銷活動(dòng)失敗,在于策劃主題不明確,,沒(méi)有給購(gòu)買人群具體的定位,,相繼的品種,、活動(dòng)都比較模糊,主要購(gòu)買人群沒(méi)有,,老顧客對(duì)于此類活動(dòng)會(huì)司空見(jiàn)慣,,缺乏購(gòu)買欲望,再加上頻繁的促銷活動(dòng),,浪費(fèi)了不少藥店的物力,、人力成本,收獲與付出不成正比也在情理之中,。藥店在策劃活動(dòng)主題時(shí),,首先要明確本次活動(dòng)主要針對(duì)哪類購(gòu)買人群,然后再圍繞這類人群的特點(diǎn),,計(jì)算成本與此類人群的購(gòu)買能力,,推測(cè)出收益與付出是否成正比,然后決定是否開(kāi)展此次活動(dòng),;其次,,同一促銷內(nèi)容不宜在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)使用,俗話說(shuō),,好鋼用在刀刃上,,對(duì)于購(gòu)買力大的潛在客戶,可以多下成本,,精心策劃,,雖付出得多,但收益也多,。 六.唱響藥店的服務(wù)牌 對(duì)于有剛性需求的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,促銷只是吸引其購(gòu)買的部分因素,,但絕不是決定性因素,。隨著人們消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變和升華,更多消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)時(shí)首先希望得到的是完善的產(chǎn)品,、專業(yè)的服務(wù),,以及舒適整潔的環(huán)境,其次才是價(jià)格因素和促銷因素,。藥店與其和同行大打促銷戰(zhàn),,短兵相接,不如下工夫把藥店的服務(wù)和品牌做上去,,以特色化服務(wù)和響亮的品牌把消費(fèi)者吸引進(jìn)來(lái),,這才是未來(lái)藥店發(fā)展的方向和目標(biāo)。 七.促銷講究精,、奇,、特 拓展部門不應(yīng)強(qiáng)制限定促銷次數(shù),,而要看促銷的質(zhì)量和效果,根據(jù)各藥店的不同點(diǎn),,有針對(duì)性地提出個(gè)性化的促銷方案,。促銷活動(dòng)方案要體現(xiàn)精、奇,、特,,中心是為顧客提供更加寬松怡人的購(gòu)物氛圍,更加新穎有趣的讓利優(yōu)惠措施,,更加貼心的特色藥學(xué)服務(wù),,給人一種回家的感覺(jué)。只有促銷方案讓顧客動(dòng)心和響應(yīng),,才能說(shuō)促銷活動(dòng)取得了預(yù)期的目的,。 八.吊起顧客的胃口 對(duì)癥薦藥 藥店只有站在消費(fèi)者的角度開(kāi)展促銷活動(dòng),抓住兩個(gè)必要條件,,才能立竿見(jiàn)影,,取得預(yù)期的效果。首先,,在消費(fèi)者決定是否購(gòu)買促銷藥品的因素中,,對(duì)癥無(wú)疑是排在第一位的。這就要求執(zhí)業(yè)藥師必須在促銷現(xiàn)場(chǎng),,這樣消費(fèi)者可以和藥師面對(duì)面交流,、溝通,藥師為消費(fèi)者提供專業(yè),、合理的用藥建議,;其次,藥品價(jià)格的高低是吸引消費(fèi)者購(gòu)買的另一重要因素,,因此,,執(zhí)業(yè)藥師或店員向消費(fèi)者推薦藥品時(shí),切忌只推薦包裝精美,、價(jià)格昂貴的藥品,,這種不顧消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)用藥的做法是嚴(yán)重的短視行為。為了讓更多的消費(fèi)者成為回頭客,,藥店促銷必須把成分相同而商品名稱不同,、價(jià)格差距大的不同藥品分別向消費(fèi)者做介紹,是否購(gòu)買讓顧客自己決定,。 九.征集最佳促銷方案 顧客是藥店促銷文案創(chuàng)新的最好源泉,。藥店不妨面向廣大顧客,開(kāi)展一次 最佳促銷方案征集評(píng)選活動(dòng)。由專家,、專業(yè)人員對(duì)顧客提交的方案進(jìn)行評(píng)選,,并對(duì)有新意或有較高價(jià)值的促銷方案提交人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這些方案,,再由藥店專業(yè)文案人員根據(jù)藥店促銷需要進(jìn)行一定的補(bǔ)充完善,,其效果一定比專業(yè)人員閉門造車好。 十.博采眾長(zhǎng) 促銷活動(dòng)若想吸引顧客,,必須有新意,,如果總是老一套,顧客司空見(jiàn)慣,,勢(shì)必不會(huì)引起注意和興趣,。只有博采眾長(zhǎng),群策群力,,靠大家的智慧和力量推進(jìn)活動(dòng)形式的不斷創(chuàng)新,,才能讓促銷活動(dòng)切實(shí)活起來(lái)。首先,,提高促銷策劃人員能力是當(dāng)務(wù)之急,。店長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常選派策劃人員參加專題培訓(xùn)班,到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)取經(jīng),,也可邀請(qǐng)專家教授進(jìn)行授課,,系統(tǒng)學(xué)習(xí),更新理念,,開(kāi)闊眼界,,拓展思路,切實(shí)提高員工的策劃能力,。其次,,讓全體員工出謀劃策,可以向全體員工廣泛征集促銷策劃方案,,對(duì)方案被采用的人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰,,最大限度地激發(fā)熱情,挖掘潛力,。最后,,掌握消費(fèi)者的心理需求是制勝之本,。廣泛開(kāi)展消費(fèi)者調(diào)研活動(dòng),,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)消費(fèi)者代表座談會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)征求問(wèn)詢等方式,,把握市場(chǎng)需求,了解消費(fèi)者心理,并請(qǐng)求消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)提建議,,增強(qiáng)促銷活動(dòng)針對(duì)性,,讓消費(fèi)者得到更物有所值的利益感受,達(dá)到促進(jìn)銷售,、增進(jìn)效益的目的,。 十一.與顧客進(jìn)行互動(dòng) 顧客作為促銷的受體,決定著促銷效果,,因此藥店必須加強(qiáng)與顧客溝通,。比如可以在促銷現(xiàn)場(chǎng)由藥店工作人員向顧客發(fā)放促銷征求函或口頭征詢:一是要了解顧客對(duì)此次促銷的滿意程度;二是要了解顧客對(duì)下次促銷時(shí)間和促銷內(nèi)容的期待,;三是聽(tīng)聽(tīng)顧客的促銷建議,,也許顧客在其他藥店看到的促銷良策會(huì)和盤托出,為你所用,。只有通過(guò)和顧客接觸,、溝通、互動(dòng),,對(duì)其反饋意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)分析,,才能不斷進(jìn)行促銷創(chuàng)新。 支招 十二.圍繞公益活動(dòng)亮新招 前幾年南昌開(kāi)心人大藥房針對(duì)部分貧困大學(xué)生回家過(guò)春節(jié)比較難的實(shí)際情況,,聯(lián)系當(dāng)?shù)貓F(tuán)委,,推出開(kāi)心人助貧困大學(xué)生過(guò)年的大型公益活動(dòng),雖然此活動(dòng)沒(méi)有與銷售搭上邊,,但很有新意,,讓眾多的南昌市民了解到開(kāi)心人大藥房是該市藥品零售界很有愛(ài)心的企業(yè),無(wú)形中給開(kāi)心人做了廣告,,也讓開(kāi)心人 從此走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,,遠(yuǎn)比一兩次價(jià)格促銷影響深遠(yuǎn)。因此拓展部門平時(shí)要多注意當(dāng)?shù)貓F(tuán)委,、總工會(huì),、婦聯(lián)、慈善組織,、紅十字會(huì)等部門的活動(dòng),,主動(dòng)與之溝通,得到他們的理解和支持,,讓公益活動(dòng)和促銷方案有機(jī)對(duì)接,,實(shí)現(xiàn)兩者的雙贏。 十三.提高促銷命中率 Q 藥店麾下有30 多家門店,,其每家門店的商圈環(huán)境不同,,目標(biāo)顧客群必然不同,。因此,在對(duì)門店進(jìn)行促銷前,,有必要與門店進(jìn)行信息溝通,,收集門店的諸如來(lái)客數(shù)、客單價(jià),、藥品品類構(gòu)成,、客戶構(gòu)成、競(jìng)爭(zhēng)店的經(jīng)營(yíng)方式與價(jià)格政策等有價(jià)值的信息,,通過(guò)有效的信息分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè),,與競(jìng)爭(zhēng)者各項(xiàng)條件之對(duì)比,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,采用恰當(dāng)?shù)?、靈活的促銷策略,選擇合適的促銷方式有的放矢,,滿足目標(biāo)顧客的市場(chǎng)需求,,才能提高促銷命中率。 獨(dú)特+實(shí)惠=吸引顧客
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藥店屬于服務(wù)于人們健康的行業(yè),,為患病通的人們提供更便利的服務(wù),,使顧客心情愉悅,自然的贏得人們的信賴,,不僅吸引顧客光顧,,并不斷將顧客變成回頭客和宣傳者,下面有一些如何提升藥店客流的心得與您分享,,希望有所幫助,。
注意綠植不要過(guò)多或過(guò)大,小盆栽即可,,推薦常春藤,、富貴竹、水仙,、仙客來(lái)之類的藤本,,給人一種雖然弱小但充滿生機(jī)的感覺(jué)。
價(jià)格是大部分顧客首要考慮的因素,,可以將店內(nèi)的藥品與商品分為幾個(gè)區(qū)域,,同樣功效的藥品分為經(jīng)濟(jì)型和比較貴的類型,或者設(shè)置某幾種常用藥品的平價(jià)藥品區(qū),,放置在明顯的位置上吸引顧客,。
關(guān)心和微笑是吸引顧客的最好方式,無(wú)論是否光顧店內(nèi),,主動(dòng)關(guān)心他人,,藥店的顧客多為小區(qū)居民,,良好的口碑和日常關(guān)懷,,門口和臺(tái)階上貼上一些暖心的標(biāo)語(yǔ)和注意事項(xiàng),,會(huì)使顧客更樂(lè)意光顧。
一些便民的設(shè)施,,如雨傘,、提款機(jī),小孩子的搖搖車等,,可以吸引顧客,,即使不購(gòu)買藥品或者保健品,也能吸引顧客來(lái)到店內(nèi)或周邊,,店內(nèi)的付款支付方式多樣,,快捷支付、老人卡等可以使人們更方便,,還可以多備用一下零錢,,已兌換來(lái)吸引顧客。
張貼或發(fā)放一些簡(jiǎn)單有用保健小常識(shí)的宣傳,,比如時(shí)令保健,、生活常識(shí)、養(yǎng)生常識(shí)等,,既可以增加知名度,,人們也愿意駐足觀看,加以攀談,,更容易吸引客流,。
觀察人們傾向較多的商品,引入知名度比較高的商品,,標(biāo)識(shí)在店外,,如“本店新到XX”,也可以和商家聯(lián)合活動(dòng),,對(duì)某種商品進(jìn)行促銷,,采用雙贏的模式,分?jǐn)偦驕p少了活動(dòng)費(fèi)用,,也有效的吸引了顧客,。
在藥店內(nèi)定期舉辦義診或體檢活動(dòng),有的藥店雖然設(shè)置了免費(fèi)的體重,、視力,、血壓等設(shè)備,但是很少有人主動(dòng)使用,,建議設(shè)立一個(gè)小的專臺(tái),,在店外貼上大字標(biāo)識(shí),,以吸引客流。
執(zhí)業(yè)藥師的選擇很重要,,最好是待人熱情,,專業(yè)素養(yǎng)高的,不但可以完成自己的職責(zé),,還可以教導(dǎo)其他人簡(jiǎn)單的用藥常識(shí),,提高整個(gè)藥店的素質(zhì),顧客會(huì)更樂(lè)意光顧,。
總之,,藥店屬于在一定區(qū)域內(nèi)的便民服務(wù),吸引顧客和回頭客更能有效提升客流,。
親,,您好,以上方法的話,,供您參考,,它都是可以幫您藥店吸引客戶的呢。具體的話,,您可以結(jié)合實(shí)際進(jìn)行改善和處理哈,。
希望以上對(duì)您有所幫助~
如果您對(duì)我的回答滿意的話,麻煩您給個(gè)贊哦~
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